ハードウェア インベントリ管理プロセスを自動化する


SolarWinds® Service Deskは、特に複数箇所に事業所を構える場合、ITハードウェアの追跡を容易にします。ハードウェア インベントリ管理ソリューションを使用すれば、IT資産のライフサイクル全体を自動化できます。また、コンピュータ全体とPCのインベントリを網羅する、広範な単一のITハードウェア インベントリも作成できます。Service Desk ITハードウェア インベントリ ソフトウェアは、他のハードウェア資産を一覧表示して追跡することもできるため、自動的に更新された一覧を1箇所で参照できます。

ITハードウェア インベントリ管理を使用してITの変更を効果的に計画する

SolarWinds Service Deskは、—ネットワーク スキャンを含む—自動検出を用いて、新しいコンピュータ、PC、プリンターなどのITハードウェア インベントリに関するリアルタイム データを提供するように設計されています。この情報を使用して、ハードウェアの更新、置き換え、交換を計画し、完全なリスクと影響を分析します。ITインフラストラクチャのダウンタイムを最小限に抑え、従業員のテクノロジー エクスペリエンスを向上させます。

SolarWinds Service Deskは、ハードウェア インベントリの監視も提供するように構築されているため、ハードウェアの更新または交換が必要な時期をより簡単に追跡できます。 

Service DeskとIT資産管理の完全統合からより深い洞察を得る


SolarWinds Service DeskのIT資産管理 機能は、コンピュータとハードウェアのインベントリ情報をインシデント、問題、および変更に関する記録に関連付ける際に役立ちます。インベントリ データベースとService Deskのインターフェイスを1つのツールにまとめることで、Service Deskのチケットの処理作業をするときに関連する資産データを簡単に可視化できます。

ハードウェア インベントリ管理の詳細

このような疑問を持ったことはありませんか…

Service Desk

  • インシデント管理は、受信チケットを統合、管理、および優先順位付けします。

  • サービス カタログはサービス リクエストとフルフィルメントの過程を標準化します。

  • 完全に統合されたIT資産管理は、ハードウェア、ソフトウェア、POなどをコンパイルします。

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