Zendesk



ZendeskからIT資産情報にアクセスし、資産とチケットの関連付けを行います。

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IT資産とZendeskのチケットを連携させることで、IT資産管理およびカスタマー サポートを効率化します。

  • ZendeskでSolarWinds Service Deskから直接、簡単に資産を検索できます

  • IT資産構成の詳細を確認し、IT資産とZendeskチケットを関連付け、資産に関連する問題を簡単に調査できます
  • ソフトウェアおよびハードウェアの資産の整理、追跡、管理を行います
  • 日々のメンテナンスの簡素化と自動化を行います
  • Zendesk統合の設定
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