Beschaffungsmanagement
Organisieren Sie alle Verträge, Bestellungen und Anbieterinformationen an einem Ort.
Beschaffungsmanagement mit einer einzigen Softwarelösung optimieren
Eine wichtige Komponente des IT-Assetmanagement ist das Verständnis der Lebenszyklen Ihrer Anlagen – vom Kauf bis zur Stilllegung. Mit SolarWinds Service Desk können Sie alle Ihre Beschaffungsobjekte, wie Anbieter, Verträge und Bestellungen, verwalten. Durch die enge Integration mit verschiedenen Modulen von Service Desk erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Lizenznutzung, Änderungen, die Käufe erfordern, Risikoanalysen, Verlängerungsanforderungen, Kaufgenehmigungen und Entscheidungen zur Stilllegung von Assets. Jetzt können Sie endlich den gesamten Lebenszyklus Ihrer Assets an einem einzigen Ort verwalten.
Beschaffung vollständig in Ihre ITSM-Lösung integriert
Unsere Beschaffungsobjekte sind eng in die Service Desk-Lösung integriert, einschließlich Assetmanagement, Erkennung, Änderungsverwaltung, Risikomanagement, Problemmanagement, Vorfallsmanagement und CMDB. In vielen Bereichen der IT ist es üblich, dass Einkäufe bei Anbietern getätigt werden müssen, unabhängig davon, ob sie direkt von der IT-Abteilung oder zur Unterstützung anderer Abteilungen benötigt werden. Um diese Einkäufe erfolgreich verfolgen zu können, müssen Sie den Anbieter und die Verträge, die mit diesen Einkäufen verknüpft sind, nachverfolgen. Durch die Zuordnung jedes Kaufs zu einem bestimmten Satz von Vorfällen, Änderungen, Risiken oder Assets wird außerdem ein Kontext im Verlauf dafür geschaffen, warum ein Kauf erforderlich war. Bei erworbenen Softwarelizenzen können unsere Erkennungs-Engines auf die Nutzung von Lizenzen überwachen und so eine effiziente Nutzung der Käufe sicherstellen.
Benutzerfreundliche und umfassende Beschaffungsprozesse ermöglichen eine effizientere Ressourcennutzung
Beschaffung ist in vielen anderen Systemen eine sehr komplexe Angelegenheit, deshalb möchten wir es Ihnen so einfach wie möglich machen. Jede Komponente der Beschaffung (Anbieter, Verträge und Einkäufe) ist ein separates Objekt, das alle wichtigen Details erfasst, die sowohl die Finanz- als auch die IT-Abteilung benötigen, um eine effiziente Ressourcennutzung und einen effizienten Verbrauch zu gewährleisten.
Wenn es um die Budgetplanung für das nächste Quartal oder Jahr geht, haben Sie die Nachweise, die Sie benötigen, um Ihre Budgetanfrage beizubehalten oder zu erhöhen. Sie wissen, welche Verträge zu welchem Preis erneuert werden und wie hoch die Ausgaben sind, die für den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens erforderlich sind.
Ressourcenauslastung maximieren und Risikopotenzial reduzieren
In schnelllebigen Umgebungen kommt es häufig vor, dass Mitarbeiter unkontrolliert Software herunterladen, für die Ihr Unternehmen nicht unbedingt die Lizenzen besitzt. Oder in anderen Fällen nutzen sie nicht einmal die Lizenzen, die Sie besitzen.
Mit SolarWinds Service Desk können Sie Ihr Serviceportal, Serviceanfragen, Wissensdatenbank und Beschaffungsobjekte miteinander verbinden, um eine bessere Endbenutzererfahrung zu schaffen. Endbenutzer, die das Serviceportal besuchen und Zugang zu Software suchen, finden einen Artikel in der Wissensdatenbank mit einem Link zu einem Serviceanfrageformular, das mit Ihren Verträgen und Bestellungen verknüpft ist. Ihre Endbenutzer profitieren nicht nur von einer besseren Benutzererfahrung, sondern dies verringert auch die Gefahr von nicht lizenzierter Software und sorgt für eine bessere Auslastung der erworbenen Ressourcen.
Das Beschaffungsmodul von Service Desk kann auch Softwareressourcen analysieren und in seiner Abgleichsfunktion Assets ohne passende Lizenzen anzeigen.
„SolarWinds Service Desk ist für uns eine Plattform, die mehrere Lösungen in sich vereint. Wir haben von sechs verschiedenen Plattformen auf eine einzige Plattform umgestellt. Das bringt unsere Abteilungen einander viel näher.“
CTO
The BLOC
Beschaffungssoftware, die sich um alle Ihre Verwaltungsanforderungen kümmert
Service Desk
Automatisieren Sie Workflow-Genehmigungen und zentralisieren Sie alle Beschaffungs-Assets.
Prüfen Sie Inventarprotokolle für Datenanalysen in Echtzeit, proaktive Fehlerbehebung und die Einhaltung von Verträgen.
Verfolgen und erkennen Sie visuell Trends in den Assets und im Benutzerverhalten.
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Wenden Sie sich an unser Team. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.