Proxy-Funktion für Remote-Desktop-Verbindungen über das Internet
Nutzen Sie Tools zur Remote-Systemverwaltung in einem benutzerfreundlichen Paket
Bereitstellung von Dameware im zentralisierten Modus zur Verbindung mit Benutzern außerhalb des LANs
Die Bereitstellung von SolarWinds® Dameware® Remote Support (DRS) im zentralisierten Modus erleichtert die Verbindung mit Computern außerhalb Ihres LANs. IT-Techniker können mit Dameware über einen sicheren Internet-Proxy Remotesitzungen über das Internet starten.
Mit einem Proxy, der die Kommunikation zwischen Netzwerkgeräten und außerhalb der Firewall befindlichen Endnutzern übermittelt und sicherer gestaltet, können Sie verbundene Geräte außerhalb Ihres LANs schnell und professionell verwalten.
Remote-Benutzer effektiver verwalten
Dameware Remote Support kann mit dem Dameware Central Server (DCS) im zentralisierten Modus bereitgestellt werden. Der DCS besteht aus drei Komponenten, die für die erweiterte Verwaltung und die optimierte Service- und Supportbereitstellung ausgelegt sind. Dazu gehören:
- Dameware-Verwaltungskonsole für die zentrale Verwaltung von Benutzern, Lizenzen und Host-Listen
- Dameware Mobile Gateway für Remotesteuerungssitzungen auf iOS- und Android-Geräten
- Dameware Internet Proxy für sichere Verbindungen außerhalb der Firewall
Schnell und problemlos technische Unterstützung unabhängig vom Standort der Endnutzer anbieten
Der Support von Endbenutzern, die unterwegs sind oder an einem anderen Standort arbeiten, kann frustrierend sein. Dies erfordert oft langwierige Telefongespräche zwischen Endnutzern und Helpdesk-Mitarbeitern sowie schrittweise Anleitungen für die Fehlerbehebung auf Remote-Geräten.
Der Dameware Internet Proxy-Server bietet eine selbstgehostete Plattform, um Remotesteuerungssitzungen mit Computern außerhalb Ihrer Firewall leichter durchzuführen. Nach der Konfiguration des Dameware Internet Proxy können IT- und Helpdesk-Mitarbeiter Remote-Endpunkte weltweit unterstützen und dabei dieselben Tools verwenden, die sie auch zur Unterstützung von Computern innerhalb der Firewall nutzen. So erhalten IT-Experten Zugriff auf dieselben herausragenden Funktionen für Remote-Endpunkte wie Laptops und Desktops unabhängig vom Betriebssystem und können die DRS-Funktionen zur Fehlerbehebung für eine breite Palette an Endnutzern einsetzen.
Remotesteuerung von Windows-Computern außerhalb des Unternehmensnetzwerks
Mit der Mini Remote Control Internet Session-Funktion in Dameware Remote Support-Software können IT- und Helpdesk-Experten Folgendes einfacher erledigen:
- Remotesteuerung vieler verschiedener Gerätetypen einschließlich Windows-Computern, die sich außerhalb des Unternehmensnetzwerks befinden
- Sperren der Tastatur- und Maussteuerelemente für die Endbenutzer
- Chat mit Endbenutzern während Fehlerbehebungssitzungen
- Remoteverbindung mit unbeaufsichtigten Computern, ohne dass der Endbenutzer anwesend ist
Weitere Informationen zum Remotedesktop über das Internet
Fragen Sie sich manchmal ...
Remoteverbindungen zu Geräten außerhalb des Unternehmensnetzwerks mithilfe eines Proxy
Dameware Remote Support
- Bieten Sie Remote-Benutzern die Möglichkeit, sich schnell und sicher mit einem anderen Computer im LAN zu verbinden
- Starten Sie sichere Remotesitzungen über das Internet, ohne eine VPN-Verbindung zu benötigen
- Verwalten Sie Remotegeräte von einem zentralen Proxy-Server aus und kommunizieren Sie effektiv mit Remote-Benutzern
Ab