Administración de adquisiciones
Organice todos los contratos, órdenes de compra e información de proveedores desde un solo lugar.
Optimice la administración de adquisiciones con una sola solución
Un componente esencial para la administración de activos de TI es conocer el ciclo de vida de sus activos; desde la compra hasta el retiro. Con SolarWinds Service Desk puede administrar todos sus objetos de adquisición, como proveedores, contratos y órdenes de compra. Estrechamente integrado con varios módulos de Service Desk, brinda información valiosa del uso de licencias, los cambios que requieren compras, el análisis de riesgos, requisitos de renovación, aprobación de adquisiciones y decisiones de retiro. Ahora ya puede administrar todo el ciclo de vida de sus activos desde un solo lugar.
Adquisición totalmente integrada en su solución de ITSM
Nuestros objetos de adquisición están estrechamente integrados en la solución Service Desk que incluye administración de activos, detección, administración de cambios, administración de riesgos, administración de problemas, administración de incidentes y CMDB. Resulta común durante años que TI necesite compras de proveedores, bien directamente requeridas por TI o para ayudar otros departamentos. El correcto rastreo de estas adquisiciones requiere rastrear los proveedores y contratos asociados a esas compras. Además, asociar cada adquisición a un conjunto particular de incidentes, cambios, riesgos o activos brinda contexto histórico sobre la razón por la que era necesaria una compra. Para las licencias de software adquiridas, nuestros motores de detección pueden monitorear el uso de licencias en los dispositivos, lo que asegura un uso eficiente de las compras.
Procesos de adquisición sencillos y completos que mejoran la eficiencia del uso de recursos
La adquisición puede ser algo difícil de gestionar en otros sistemas, así que la hemos hecho lo más simple posible. Cada parte de la adquisición (proveedores, contratos y compras) es un objeto separado que contiene todos los detalles importantes que requieren finanzas y TI para lograr un uso eficiente de los recursos y del consumo.
Cuando se trata de planificar el presupuesto del siguiente trimestre o año, sabrá si necesita mantener o aumentar su presupuesto. Conocerá qué contratos se renovarán, por cuánto y el gasto necesario en unas compras que mantengan su organización funcionando correctamente.
Maximice el uso de recursos y reduzca la exposición al riesgo
En un entorno rápido, es común que los empleados ejecuten software fraudulento para el que la organización carece de licencia. También puede ocurrir que ni siquiera se utilicen las licencias que se tienen.
Con SolarWinds Service Desk puede conectar su portal de servicios, solicitudes de servicios, base de conocimientos y objetos de adquisición para crear una experiencia de usuario final mejorada. Los usuarios pueden visitar el portal de servicios en busca de acceso a software y encontrar un artículo de la base de conocimientos que les brinde un enlace para un formulario de solicitud de servicio, que a su vez está vinculado a sus contratos y órdenes de compra. No solo sus usuarios finales logran una mejor experiencia, también reduce la exposición a software sin licencia y garantiza un mejor uso de los recursos adquiridos.
El módulo de adquisiciones de Service Desk también puede analizar los recursos de software y mostrar los activos sin licencias coincidentes en la función Reconcile.
“SolarWinds Service Desk nos sirve como una plataforma de soluciones múltiples. Hemos pasado de seis plataformas diferentes a una. Acerca mucho más a nuestros departamentos".
Director de tecnología
El BLOC
El software de adquisiciones que se ocupa de todas sus necesidades de administración
Service Desk
Automatice las aprobaciones del flujo de trabajo y centralice todos los activos de adquisición.
Audite los registros de inventario para lograr análisis de datos en tiempo real, detección y solución de problemas proactiva y cumplimiento de contratos.
Rastree e identifique visualmente las tendencia en activos y comportamiento de usuario.
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