Administración de servicios de TI sencilla, eficiente y efectiva
Una solución optimizada diseñada para ayudar a sus equipos a evitar el caos y agilizar el trabajo como nunca antes
Aceleramos la productividad de todo su equipo
Una solución ITSM optimizada pensada para que los equipos avancen
Eficiencia sin trabas
La potencia de la IA y la automatización en cada interacción, lo que garantiza que las tareas se completen tan pronto como es posible, porque la velocidad importa.
Un solo lugar para todo
Todos los tickets, activos, soluciones, departamentos, empleados y agentes en un solo lugar. Un centro unificado para ITSM al completo.
Experiencia sin esfuerzo
Cuando las soluciones ITSM son sencillas, la adopción es algo natural. Capacite a su equipo con simplicidad que logra resultados.
ITSM – El motor de su negocio
Desde la incorporación hasta la resolución de incidentes críticos, los equipos de TI mantienen su negocio en óptimo funcionamiento. SolarWinds facilita cada paso del trabajo.
ITSM con un fin
Nuestras soluciones se crearon desde cero por expertos en ITSM según nuestros principios de Secure by Design, lo que nos permite ofrecer una verdadera innovación en ITSM.
Administración intuitiva
Configure y administre fácilmente. Nuestra interfaz de arrastrar y soltar agiliza la configuración sin necesidad de un equipo especialista.
Observability + ITSM
La combinación perfecta para mantener sus sistemas críticos online. Conecte ITSM con Observability para una detección más rápida y una reparación más fluida.
Diseño pensado en usted
Escuchamos sus comentarios. Colaboramos estrechamente con nuestros clientes para diseñar soluciones ITSM que verdaderamente funcionan cada día.
SolarWinds se adapta a la forma en que gestiona su negocio. Un sinfín de posibilidades.
Administración integral de los servicios
Administración de servicios
Todo lo que necesita para resolver incidentes y brindar servicios en todo el negocio, incluidos incidentes, servicios, conocimientos, cambios y administración de niveles de servicio. Una solución creada con motores avanzados de automatización e IA para que todos puedan seguir trabajando.
Administración de activos y base de datos de la gestión de configuración (CMDB)
Detecte y administre todos sus activos en un solo lugar. Puede convertir los activos básicos para su infraestructura en CI para asignar dependencias y jerarquías, y ver las relaciones entre ellos.
Inteligencia artificial (IA) y automatización
La base de la eficiencia es nuestro avanzado motor de automatización y el uso de la IA para ayudar a empleados y agentes de TI a obtener respuestas más rápido.
ESM para todos los equipos
ITSM ya no es solo para los equipos de TI. Cada departamento es un proveedor de servicios y un solucionador de problemas, por lo que requieren de la misma facilidad de uso y desarrollo que TI.
Productos de administración de servicios de TI
A partir de $39
Al mes, por técnico, admite un número ilimitado de usuarios.
Una solución de administración de sistemas que comprende lo que supone administrar correctamente los servicios de los empleados
- La administración de incidentes unifica, administra y prioriza los tickets entrantes.
- El catálogo de servicios estandariza los procesos de solicitud de servicios y cumplimiento.
- La administración de activos de TI totalmente integrada incluye hardware, software, PO y mucho más.
Con la confianza de empresas líderes
El mejor elogio es la confianza de nuestros clientes
La capacidad de automatizar ciertas tareas y procesos ha supuesto una revolución, que ahorra tiempo e incrementa la productividad. En especial, me ha impresionado la facilidad del funcionamiento de SolarWinds Service Desk. Ha simplificado mucho la administración de las solicitudes e incidentes de TI y creado un proceso mucho más fácil para mi equipo.
Coordinadora de operaciones,
Visante
Evaluación
¿No está seguro de dónde mejorar la eficiencia? Mapee su viaje a ITSM con nuestro Modelo de madurez.
Audite sus procesos actuales y planifique para el futuro con nuestro ITSM Maturity Framework. Use la tabla para identificar los retos que afronta y explore acciones para abordarlos de manera efectiva. Le brindaremos un documento con información general para que rastree su nivel de desarrollo de ITSM actual y obtenga datos para planificar y priorizar los aspectos de la administración de servicios que quiere avanzar.
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