Gestión del inventario de hardware

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Automatice el proceso de gestión del inventario de hardware

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Service Desk de SolarWinds® le permite hacer un seguimiento del hardware de TI de su negocio más fácilmente, en especial si existen varias ubicaciones. Con una solución de gestión del inventario de hardware, usted puede automatizar todo el ciclo de vida de los recursos de TI. También puede generar un inventario de hardware de TI amplio con el inventario de la computadora y la PC. El software de inventario de hardware de TI de Service Desk también enumera otros recursos de hardware y les hace un seguimiento, de modo que usted puede obtener automáticamente una lista actualizada en un mismo lugar.

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Planifique los cambios de TI de manera eficaz con la gestión del inventario de hardware de TI

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Con detección automática, incluidos los análisis de red, Service Desk de SolarWinds está diseñado para proporcionar datos en tiempo real sobre el inventario de hardware de TI, como equipos nuevos, PC o impresoras. Use esta información para planificar las actualizaciones, los reemplazos y los cambios de hardware con un análisis completo de riesgos e impacto. Minimice el tiempo de inactividad de la infraestructura de TI y mejore la experiencia tecnológica de los empleados.

Service Desk de SolarWinds también está diseñado para supervisar el inventario de hardware, de modo que usted puede hacer un seguimiento más fácilmente cuando se deba reemplazar o actualizar. 

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Obtenga información más detallada gracias a la integración de Service Desk con la gestión de recursos de TI

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Las funciones de gestión de recursos de TI que ofrece Service Desk de SolarWinds le permiten vincular las computadoras y la información del inventario de hardware con los registros de cambios, problemas e incidentes. Con la base de datos de inventario y la interfaz de la consola de servicio en una misma herramienta, usted puede obtener fácilmente visibilidad de los datos de recursos relevantes cuando se ocupe de los tickets de la consola de servicio.

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¿Se está preguntando…?

  • El entorno de TI consta de una variedad de recursos, y el listado actualizado de base de datos de estos productos se denomina “inventario de hardware y software”.

    Se trata de un registro de toda la información básica relacionada con el hardware y el software del entorno de TI. El objetivo es tener bajo control todos los productos de la red, junto con las claves de las licencias, las fechas de caducidad, las direcciones IP, los números de serie, los tipos y lugares de instalación, etc.

    Un inventario de gestión de recursos de hardware le permite determinar la condición y la vida útil del hardware. También podrá hacer un seguimiento de quién tiene acceso a qué hardware en la empresa.

    En lo que respecta al software, un inventario puede ayudarlo a mantenerse al tanto del ciclo de actualización, las fechas de renovación y caducidad de licencias, y los diferentes tipos de software implementado o instalado en la infraestructura de TI.

Service Desk

  • La administración de incidentes unifica, administra y prioriza los tickets entrantes.

  • El catálogo de servicios estandariza los procesos de solicitud de servicios y cumplimiento.

  • La administración de activos de TI totalmente integrada incluye hardware, software, PO y mucho más.

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