Gestión del inventario de hardware

El entorno de TI consta de una variedad de recursos, y el listado actualizado de base de datos de estos productos se denomina “inventario de hardware y software”.

Se trata de un registro de toda la información básica relacionada con el hardware y el software del entorno de TI. El objetivo es tener bajo control todos los productos de la red, junto con las claves de las licencias, las fechas de caducidad, las direcciones IP, los números de serie, los tipos y lugares de instalación, etc.

Un inventario de gestión de recursos de hardware le permite determinar la condición y la vida útil del hardware. También podrá hacer un seguimiento de quién tiene acceso a qué hardware en la empresa.

En lo que respecta al software, un inventario puede ayudarlo a mantenerse al tanto del ciclo de actualización, las fechas de renovación y caducidad de licencias, y los diferentes tipos de software implementado o instalado en la infraestructura de TI.

La gestión de recursos de hardware es el proceso en el que se hace un seguimiento de la información relevante relacionada con los elementos de hardware presentes en el entorno de TI. 

Mediante la gestión del inventario de hardware de TI, usted puede recopilar y definir tipos de recursos, ubicaciones, estados, registros de mantenimiento, modelos, información de garantía, números de serie y fabricantes, lo cual facilita el seguimiento y la supervisión del hardware. 

Este proceso requiere detectar los recursos nuevos y actualizar los ya instalados. La buena gestión exige que usted almacene los datos de manera organizada, a fin de que pueda encontrar la información que necesita al instante. El proceso de gestión del inventario de hardware también implica hacer un seguimiento de las fechas en las que usted tal vez deba tomar decisiones, por ejemplo, ante las fechas de caducidad. Asimismo, usted puede registrar los cambios en el hardware y las configuraciones en una base de datos de gestión de cambios (CMBD) asociada.

La gestión del inventario de hardware tradicional requería actualizaciones manuales en registros u hojas de cálculo impresas. En la actualidad, el software de inventario de red simplifica este proceso, permite ahorrar tiempo y reducir la probabilidad de que se produzcan errores humanos.

La gestión del inventario de hardware le permite garantizar que sus sistemas y negocios siempre cuenten con los recursos subyacentes necesarios.

Está diseñada para proporcionarle información detallada sobre todos los recursos de hardware. Al consolidar los recursos de toda la organización, usted puede visualizar fácilmente su ciclo de vida completo y detectar áreas donde se puede reducir el costo total de los recursos.

El software de inventario de computadora analiza automáticamente toda la red y genera informes detallados de los recursos de hardware que detecta. Este análisis está diseñado para detectar cambios en el hardware de la red y documenta todos los recursos y sus configuraciones en un centro de control. 

El software luego supervisa este inventario de hardware automáticamente. Centraliza el proceso de mantenimiento para que usted pueda mantener actualizados sus dispositivos. El software puede enviarle alertas automatizadas si hay elementos de acción de los que usted debe ocuparse; puede usarlo para ejecutar informes sobre el inventario del sistema o sobre los cambios recientes. 

Cuando ingresa una solicitud para una computadora nueva en la consola de servicio o llega el momento de actualizar un modelo de dispositivo, usted sabrá exactamente dónde se encuentra el inventario y cómo incide cada solicitud en la organización.

Service Desk de SolarWinds está diseñado para simplificar el proceso de gestión del inventario de hardware al analizar automáticamente la red y centralizar la información de los recursos. Usted puede acceder fácilmente a la información sobre el hardware de la red, su ubicación física, quiénes lo usan y el historial de configuración. 

Tras un análisis inicial, la herramienta puede analizar y actualizar periódicamente los datos de los recursos. Esto significa que usted puede ver la configuración detallada y la ubicación física de cada computadora portátil, servidor, PC u otros recursos de hardware que haya en la red. 

Service Desk sirve como base de datos de gestión de cambios (CMDB) y permite simplificar el proceso de seguimiento de los cambios en el inventario de hardware de TI, a fin de garantizar que estos sean precisos, efectivos y que consideren el efecto de los cambios futuros. Usted también puede hacer un seguimiento de los elementos de configuración, mapear fácilmente las relaciones entre los componentes y vincular los recursos con los problemas para que el proceso de emisión de tickets sea más fluido.