Tool zum Überwachen der Betriebs- und Ausfallzeiten von Servern

Die Serverbetriebszeit ist ein wichtiger Indikator für die Funktionalität Ihres Systems. Sie betrifft den Serverstatus und zeigt an, ob ein Server vollständig verfügbar und funktionsfähig ist. Im Bereich der Serverintegrität wird die Betriebszeit danach definiert, ob eine Website oder Domäne verfügbar ist bzw. ob Geräte und Server verfügbar und zuverlässig sind. Das Gegenteil von Betriebszeit ist die Ausfallzeit, also ein Zustand, in dem Serverausfälle auftreten und der Server nicht verfügbar oder nutzbar ist. 

Einfach ausgedrückt: Betriebszeit bezeichnet den Zustand, in dem das System funktioniert, und wird allgemein als Standard betrachtet. Wenn wir von Ausfallzeit sprechen, bedeutet das, dass ein System nicht funktioniert. Ausfallzeiten können wiederum danach unterschieden werden, ob sie beabsichtigt (z. B. bei einer Wartung) oder unbeabsichtigt sind (z. B. bei einem Zusammenbruch des Systems, einer Störung oder einem Fehler, durch den das System nicht mehr verfügbar ist).

Das Prüfen der Serverbetriebszeit ist wichtig, um festzustellen, ob Geräte wie gewünscht funktionieren. In einem großen Netzwerk spielt diese Information eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Serverfunktionen zu überwachen und herauszufinden, wie sie sich auf die Verfügbarkeit der von Ihnen genutzten Dienste auswirken. 

Sie können die Serverbetriebszeit zwar auch manuell prüfen, doch je mehr Geräte und Knoten sich in Ihrem System befinden, desto schwieriger wird es, dies in Ihrer gesamten Umgebung zu überblicken. In ihren Grundzügen ist die manuelle Prüfung der Betriebszeit jedes Servers jedoch bei allen Betriebssystemen ähnlich. 

In Windows können Sie die Serverbetriebszeit mit dem Serverbefehl „net statistics“ oder dem Befehl „systeminfo“ prüfen. Gehen Sie wie folgt vor, um einen dieser Befehle zu nutzen:

1. Verbinden Sie sich in der Befehlszeile mit Ihrem Cloud-Server. Hierfür können Sie RDP verwenden.
2. Geben Sie entweder „net statistics server“ oder „systeminfo“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Suchen Sie die Zeile, die mit „Statistics since“ beginnt: Dies ist der Beginn der Betriebszeit.

Eine andere Möglichkeit unter Windows besteht darin, die Serverbetriebszeit über den Task-Manager zu prüfen:

1. Öffnen Sie den Task-Manager durch Rechtsklick auf die Taskleiste.
2. Klicken Sie in der oberen Leiste auf „Leistung“ und wählen Sie links „SPU“ aus.
3. Im unteren Teil des Bildschirms wird die Betriebszeit angezeigt.

Unter Linux können Sie die Serverbetriebszeit folgendermaßen prüfen:

1. Wählen Sie „Applications“ – „Accessories“ – „Terminal“, um das Befehlszeilen-Terminal zu öffnen.
2. Geben Sie dort den Befehl „$ uptime“ ein.
3. Der uptime-Befehl zeigt Ihnen die aktuelle Zeit an, die Zeit, die das System bereits läuft, die Zahl der aktuell angemeldeten Benutzer und die durchschnittliche Systemauslastung in den letzten 5, 10 und 15 Minuten.

Es ist zwar möglich, die Betriebszeit jedes einzelnen Servers manuell zu prüfen, aber die manuelle Serverbetriebszeitüberwachung ist ein mühsamer Prozess, der Zeit und Energie verschwendet und nur wenige nützliche und praktisch umsetzbare Ergebnisse liefert. Mit der manuellen Betriebszeitüberwachung erhalten Sie deutlich weniger Informationen über Ihr Netzwerk als mit Überwachungstools für die Serverbetriebszeit. 

Die Investition in eine Software zur Überwachung der Serverbetriebszeit hilft Ihnen, die bei der Überwachung gewonnenen Erkenntnisse optimal zu nutzen. Mit SolarWinds Server & Application Monitor überwachen Sie die Serverbetriebszeit in Ihrer gesamten Umgebung. Dabei stehen Ihnen integrierte Vorlagen zur Überwachung von mehr als 1.200 Anwendungen, Betriebssystemen und Geräten in Ihrem Netzwerk zur Verfügung, sodass Sie sicherstellen können, dass Ihre Systeme und Dienste optimal funktionieren.

Bei der Serverbetriebszeitüberwachung werden Statistiken und Daten aus Ihrer gesamten Umgebung überwacht und gemessen, einschließlich Hardwareressourcen und ‑integrität, Diensten und Prozessen. Ein zentraler Bestandteil ist die Überwachung von Serverhardware-Integrität und Ressourcen: Hardware-Engpässe können die Betriebszeit von Servern und Anwendungen sowie die Serverleistung beeinträchtigen. 

Zu den wichtigsten Metriken für die Hardware-Integritätsüberwachung gehören die folgenden:

• CPU-Last: Eine hohe CPU-Auslastung kann darauf hinweisen, dass die Server-Hardware nicht optimal läuft und aufgerüstet oder ersetzt werden muss.
• Virtueller Speicher: Eine zunehmende virtuelle Arbeitsspeichernutzung erhöht die Last auf die physischen Datenträger im System, da Daten kontinuierlich vom RAM auf die Datenträger und zurück zum RAM verschoben werden. Dies kann zur Fragmentierung der Datenträger führen.
• Physische Speicherauslastung: Physische Speicherengpässe können durch das Paging verursacht werden, eine Methode, die kontrolliert, wie Speicherressourcen auf einem virtuellen oder physischen Server geteilt werden.
• Datenträgerleistung: Auch die Datenträgerwartezeit kann Engpässe verursachen, häufig aufgrund von Problemen mit der Speicherleistung.
• Hardware-Integrität: Die Integrität Ihrer Hardware ist entscheidend für die Leistung Ihres Servers. Die Überwachung zentraler Metriken wie Stromversorgung, Lüftergeschwindigkeit und Servertemperatur hilft Ihnen, die Integrität Ihrer Hardware im Blick zu behalten und Probleme zu beheben, bevor sie kritisch werden und Systemausfälle verursachen.

Idealerweise können Sie mit einem Überwachungstool für die Serverbetriebszeit in einem einzigen zentralen Dashboard sowohl die Anwendungs- als auch die Hardware-Integrität einsehen. Mithilfe dieser Informationen können Sie Erkenntnisse über die Leistung verschiedener Aspekte Ihres Systems gewinnen und die Gesamtverfügbarkeit Ihrer Server besser einschätzen.

Mit der Betriebszeitüberwachung können Sie sicherstellen, dass Ihr System wie erwartet funktioniert. Außerdem können Sie Server-Leistungsprobleme beheben, sobald sie auftreten – und idealerweise bevor sie sich ernsthaft auf die Produktivität der Endnutzer auswirken.

Mithilfe der Überwachung der Systemverfügbarkeit können Sie High Availability (HA) für das System anstreben. HA ist als die Fähigkeit eines Systems oder einer Systemkomponente definiert, für einen längeren Zeitraum funktionsfähig zu bleiben. 

Auch die Überwachung von Prozessen und Diensten ist ein wichtiger Bestandteil der Serverbetriebszeitüberwachung. Gestoppte Dienste und nicht autorisierte Prozesse können ohne Ihr Wissen die Hardwareressourcen Ihres Servers verbrauchen, wodurch sich die Systemleistung reduziert. Durch die Betriebszeitüberwachung erkennen Sie diese Ressourcenfresser und können sie stoppen, bevor sie zu viel Schaden anrichten.

Mit Software zur Überwachung der Serverbetriebszeit können Sie den durchgehenden Betrieb Ihres Unternehmens zuverlässiger sicherstellen, indem Sie Probleme im System lokalisieren, egal ob sie die Hardware, Website oder Anwendungen in Ihrem Netzwerk betreffen. Die Betriebszeitüberwachung hilft Ihnen, Ausfallzeiten besser zu vermeiden und die zugrunde liegenden Ursachen von Leistungsausfällen zu finden, bevor sie größeren Schaden anrichten. Außerdem kann Serverüberwachungssoftware die Ausfall- und Betriebszeit überwachen, indem sie durchgehend nach Problemen sucht, die sich auf die Leistung auswirken. Somit können Sie Ausfallzeiten so weit wie möglich auf nahezu null Prozent bringen und die Verfügbarkeit Ihres Systems maximieren.

Je nach Server variiert die Funktionsweise der Betriebszeitüberwachung geringfügig. Sie umfasst folgende Vorgänge:

• Anwendungsserver werden auf ihre Reaktivität und Verfügbarkeit überwacht.
• Speicherserver werden auf Verfügbarkeit, Datenverluste, Verzögerungen und Kapazität überwacht.
• Webserver werden auf Sicherheit, Benutzerauslastung und Geschwindigkeit überwacht.

Zusätzlich zeigt die Software zur Überwachung der Serverbetriebszeit an, wie viele Benutzer während der Hauptgeschäftszeiten gleichzeitig versuchen, auf Anwendungen und Server zuzugreifen. So können Sie die Ressourcenauslastung und ‑zuweisung besser überblicken, erkennen, ob Systemressourcen die Leistung Ihrer Anwendungen beeinträchtigen, und die Last entsprechend ausgleichen. 

Außerdem kann die Software Echtzeitwarnungen beim ersten Erkennen von Leistungsproblemen ausgeben, sodass Sie feststellen können, ob Ihre Dienste die in den Service Level Agreements garantierte Betriebszeit bieten.

SolarWinds Server & Application Monitor überwacht die Bestandteile Ihres Systems, die wichtig sind, um die Betriebszeit zu maximieren, einschließlich Hardware und Software. SAM hilft Ihnen mit umfassenden Einblicken in Ihren Server, die zugrunde liegende Ursache von Systemausfällen zu finden. Das Tool liefert Ihnen alle Informationen, die Sie für ein sofortiges Handeln benötigen, damit Sie das Problem lösen können, bevor Endnutzer betroffen sind. Sie erfahren beispielsweise, ob Probleme darauf zurückzuführen sind, dass der Webserver mehr Ressourcen benötigt, ein Problem mit dem Netzwerk oder der Anwendung besteht oder ein ganz anderer Grund vorliegt. 

Mit dem integrierten AppStack^™-Dashboard können Sie Abhängigkeiten über verschiedene Speichersysteme, Anwendungen und physische oder virtuelle Server hinweg mappen und komplexe Umgebungen besser überblicken. Sie können mit AppStack Daten wie ein- und ausgehende Netzwerkverbindungen neben den SAM-Anwendungsüberwachungsmetriken anzeigen und ein vollständigeres Gesamtbild der Systemintegrität erhalten. Eine weitere nützliche Visualisierungsfunktion ist PerfStack^™: Sie können Daten in einem einzelnen Diagramm korrelieren, indem Sie Leistungsmessdaten per Drag and Drop verschieben oder stapeln, um so auch die komplexesten Infrastrukturprobleme zu lösen.

SolarWinds SAM überwacht jeden Teil Ihres Systems einschließlich IaaS-, PaaS- und SaaS-Anwendungen in Azure und AWS. Außerdem können Sie mit SAM Ihre Serverüberwachung individuell anpassen und sichergehen, dass Sie nicht mit unnötigen Warnungen überflutet werden, sondern Informationen zu den Problemen erhalten, die genau die Anforderungen Ihres Systems betreffen. Neben den einfachen Anpassungsmöglichkeiten bietet SAM Ihnen mehr als 1.200 vorgefertigte Vorlagen für die Anwendungsüberwachung, damit Sie immer in Echtzeit gewarnt werden, wenn die Betriebszeitüberwachung mögliche Probleme im System erkennt. SolarWinds Server & Application Monitor verfolgt das Ziel, Sie beim Verbessern der Serverbetriebszeit zu unterstützen, damit Sie einer Betriebszeit von 100 % so nah kommen wie nur möglich.