Técnicos | Usuários finais | Preço por licença (anual) |
|---|---|---|
1-5 | Ilimitado | $533 |
6-10 | Ilimitado | $524 |
11-20 | Ilimitado | $517 |
21-30 | Ilimitado | $507 |
31-40 | Ilimitado | $492 |
41-50 | Ilimitado | $473 |
51-75 | Ilimitado | $444 |
76-100 | Ilimitado | $417 |
101-250 | Ilimitado | $389 |
251-500 | Ilimitado | $357 |
501+ | Ilimitado | $320 |
Gerenciamento de tíquetes e ativos seguro, local e sem dependência de nuvem.
Tudo o que você precisa saber sobre os preços e o licenciamento do Web Help Desk.
O SolarWinds® Web Help Desk® é vendido exclusivamente como uma assinatura anual. Os preços são definidos por técnico, por ano. Descontos em compras múltiplas se aplicam automaticamente com base no nível de licença.
O preço é baseado no número de técnicos (equipe de TI) que usarão o sistema, não no número de usuários finais que enviam tíquetes. Usuários finais são sempre ilimitados. O preço por técnico diminui automaticamente à medida que o número de técnicos aumenta.
O Web Help Desk é uma solução local que opera inteiramente dentro da sua própria infraestrutura. Não é necessário o acesso do fornecedor ao seu ambiente, não há dependência de nuvem de terceiros e nenhum dado sai da sua rede. Isso torna a solução a escolha certa para organizações com requisitos rigorosos de residência de dados ou de segurança.
Sim. Uma avaliação gratuita está disponível com acesso total ao produto por 14 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Você pode avaliar o gerenciamento de tíquetes, o gerenciamento de ativos, a automação e a criação de relatórios em seu próprio ambiente antes de se comprometer com uma assinatura.
Sim. Todas as assinaturas do Web Help Desk incluem, sem custo adicional, a descoberta automatizada de ativos, a vinculação de hardware a tíquetes, o rastreamento do ciclo de vida dos ativos e o gerenciamento de licenças de software. Não é necessário comprar módulos separados de gerenciamento de ativos.
Todas as assinaturas incluem acesso ao suporte técnico da SolarWinds, atualizações do produto e ao portal do cliente online. Para cobertura de suporte aprimorada e resposta prioritária, entre em contato com a equipe de vendas para falar sobre as opções de plano de suporte.