Resposta a incidentes para isolamento e remediação mais rápidos
Crie resiliência operacional e mantenha os seus sistemas online
Vá de “ah não” para “tudo certo” mais rápido
Remediar com foco
Quando as equipes conseguem se concentrar no problema real, reduzindo o ruído e isolando o problema crítico, elas resolvem esses problemas de modo muito mais rápido.
Uma experiência mais conectada
Sejam pessoas, processos ou tecnologia, reunir tudo em um único lugar facilita a resposta a incidentes.
Formas consistentes de trabalhar
Os fluxos de trabalho centralizados e automatizados garantem que as pessoas certas saibam a maneira certa de resolver os problemas mais críticos.
Uma nova era em resiliência operacional com a resposta a incidentes da SolarWinds
Garantir a confiabilidade dos seus sistemas mais críticos exige foco, fluxos de trabalho padronizados, colaboração e insights unificados para manter os sistemas online
Insights unificados permitem melhor isolamento
Os serviços entregues contêm partes interconectadas, incluindo bancos de dados, servidores, infraestrutura e muito mais. A unificação de métricas fornece uma visão holística da integridade dos seus serviços, para que a sua equipe saiba onde está o verdadeiro problema.
Foco na recuperação mais rápida
Com tantos sistemas sendo monitorados ao mesmo tempo, as equipes precisam de ajuda para manter o foco e saber onde procurar. A fadiga de alerta é real, mas com IA e automação, as equipes podem reduzir o ruído e chegar à verdadeira fonte do problema.
Unindo pessoas para uma melhor colaboração
Embora uma ótima tecnologia facilite a vida, são as pessoas que realmente realizam o trabalho. Com gerenciamento de prontidão e integrações com o Teams e o Slack, reunir as pessoas certas é essencial para uma resposta eficaz a incidentes.
Padronização de fluxos de trabalho para consistência nas operações
A inconsistência pode prejudicar seriamente a eficiência. As equipes precisam do máximo de foco possível e de um sistema que cuide das tarefas banais. Com fluxos de trabalho padronizados, runbooks e automação, as equipes podem dedicar mais tempo à correção real e menos tempo tentando descobrir o que fazer em seguida.
Resolução proativa, inteligente e unificada
Resposta a incidentes
Vá além do reconhecimento de alertas e garanta colaboração em tempo real e fluxos de trabalho de resolução simplificados. Os recursos de resposta a incidentes da SolarWinds aumentam a responsabilidade e permitem resiliência operacional contínua.
Gerenciamento de prontidão
A otimização do tratamento e da resposta a alertas reduz o tempo médio de reconhecimento (MTTA) e o tempo médio de resolução (MTTR). A SolarWinds fornece agendamento aprimorado de prontidão e gerenciamento de alertas para reduzir o MTTR, diminuir a fadiga de alertas e melhorar a produtividade da equipe.
Automação e Insights
A preparação proativa para incidentes é uma necessidade. Ao aproveitar a inteligência artificial e os insights baseados em aprendizado de máquina, a resposta a incidentes da SolarWinds aumenta a eficiência da operação, fortalece a disponibilidade do sistema, impulsiona ciclos de aprendizado contínuos e melhora o MTTR.
Observabilidade unificada
Integre insights profundos de observabilidade com resposta automatizada a incidentes, fortalecendo a ponte entre detecção e resolução. Uma abordagem unificada elimina os silos operacionais, acelera a correção de problemas e capacita as equipes a gerenciar proativamente a confiabilidade do serviço.
Tem a confiança das empresas líderes de setor
Equipes focadas geram soluções mais rápido
“Desde a implementação do Squadcast, reduzimos os alertas recebidos de dezenas de milhares para centenas, graças à desduplicação flexível. Isso tem impacto direto na redução da fadiga de alerta e no aumento da conscientização.”
Gerente sênior, Redis