Dameware Remote Everywhere
Ofereça suporte remoto sob demanda em qualquer lugar com nossa solução baseada na nuvem.
A partir de
Ferramenta de suporte remoto rápida e poderosa oferecida como uma solução SaaS
O Dameware Remote Everywhere é uma solução de suporte remoto baseada em nuvem rápida, simples e leve, acessível de praticamente qualquer lugar com uma conexão com a Internet.
Controle remoto rápido e seguro
Quando um usuário final tem um problema, o DRE ajuda você a solucioná-lo com rapidez. Evite longos tempos de resposta do software ou da conexão.
Estabeleça sessões seguras num piscar de olhos.
Não desperdice tempo. O SolarWinds® Dameware Remote Everywhere (DRE) geralmente se conecta a estações de trabalho em menos de oito segundos para ajudar você a economizar tempo. O DRE foi projetado para ajudar a manter seguros os dados dos usuários por meio de protocolos de criptografia avançada e suporte para autenticação de dois fatores, bem como permissões de vários níveis.
Suporte não assistido e Wake-on-LAN
Não incomode um usuário final sem necessidade; resolva o problema dele nos bastidores.
Informações detalhadas do sistema e detalhes das informações da sessão
Obtenha quase todas as informações de que você precisa para resolver um problema no começo de uma sessão de suporte
Chats ao vivo e chamadas por videoconferência de alta resolução
Comunique-se de maneira rápida e conveniente com os usuários durante as sessões, com imagens de alta qualidade em HD, ajustada à capacidade da sua rede.
Suporte a várias plataformas
Obtenha acesso remoto rápido a partir de plataformas Windows, Mac OS x ou Linux a qualquer desktop ou dispositivo móvel, como Android ou iOS.
Monitoramento e relatórios
Aprimore o desempenho do seu departamento de central de ajuda com a criação robusta de relatórios e o monitoramento de dispositivos em tempo real.
Obtenha insights detalhados. Baixe a ficha de dados hoje.
Seu sucesso começa com os recursos certos. Temos muitos recursos.