DameWare Mini Remote Control

Software de controle remoto acessível para todas as suas necessidades de central de ajuda e atendimento ao cliente
A partir de $265 por técnico

Sem taxas mensais, conecte-se a um número ilimitado de dispositivos finais

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Principais recursos
  • Visão geral dos recursos
  • Compartilhamento de área de trabalho de várias plataformas e controle remoto
  • Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
  • Autenticação de vários fatores
  • Controle flexível de acesso de usuários
  • Personalize e implante automaticamente agentes de controle remoto
  • Ferramentas e utilitários de sessão remota
  • Visão geral dos recursos
    Acesso à área de trabalho remota e compartilhamento de tela para administração remota de computadores, laptops e servidores.
    Várias plataformas
    Acesso remoto rápido e fácil a computadores Windows®, Mac OS® X e Linux®.
    Acessível
    Ofereça suporte remoto a computadores autônomos e não autônomos na LAN.
    Otimize a produtividade
    Reinicialize computadores travados e reative computadores em suspensão remotamente.
  • Compartilhamento de área de trabalho de várias plataformas e controle remoto
    Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte.

    Controle remotamente computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X em um único console.

  • Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
    Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI.

    Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake-on LAN e KVM.

  • Autenticação de vários fatores
    Quando a segurança ou a conformidade dos dados estiverem em risco, sua ferramenta de suporte remoto não deverá apresentar nenhuma vulnerabilidade.

    Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes com informações sigilosas usando login e autenticação por cartão inteligente.

  • Controle flexível de acesso de usuários
    As ameaças à segurança assumem muitas formas diferentes, seja externamente ou entre o pessoal interno.

    Defina permissões de acesso a computadores remotos com base em funções de usuário ou use a integração com o Active Directory® no modo centralizado.

  • Personalize e implante automaticamente agentes de controle remoto
    Quanto mais rápido você conseguir se conectar à máquina do usuário final, mais rapidamente conseguirá solucionar o problema.

    Crie e implante com facilidade pacotes MSI personalizados para instalação do Serviço do agente cliente MRC.

  • Ferramentas e utilitários de sessão remota
    Sua empresa não opera no vácuo. Você também não deveria.

    Use as ferramentas de sessão remota, como chat, mensageiro, captura de tela, transferência de arquivos, etc.

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Visão geral dos recursos Acesso à área de trabalho remota e compartilhamento de tela para administração remota de computadores, laptops e servidores.
Compartilhamento de área de trabalho de várias plataformas e controle remoto
Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte. Controle remotamente computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X em um único console.
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Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI. Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake-on LAN e KVM.
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Autenticação de vários fatores
Quando a segurança ou a conformidade dos dados estiverem em risco, sua ferramenta de suporte remoto não deverá apresentar nenhuma vulnerabilidade. Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes com informações sigilosas usando login e autenticação por cartão inteligente.
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Controle flexível de acesso de usuários
As ameaças à segurança assumem muitas formas diferentes, seja externamente ou entre o pessoal interno. Defina permissões de acesso a computadores remotos com base em funções de usuário ou use a integração com o Active Directory® no modo centralizado.
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Personalize e implante automaticamente agentes de controle remoto
Quanto mais rápido você conseguir se conectar à máquina do usuário final, mais rapidamente conseguirá solucionar o problema. Crie e implante com facilidade pacotes MSI personalizados para instalação do Serviço do agente cliente MRC.
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Ferramentas e utilitários de sessão remota
Sua empresa não opera no vácuo. Você também não deveria. Use as ferramentas de sessão remota, como chat, mensageiro, captura de tela, transferência de arquivos, etc.
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O que é um software de controle remoto?
definição
O software de controle remoto, também conhecido como software de área de trabalho remota ou software de acesso remoto, permite que técnicos de suporte de TI conectem-se e controlem computadores remotos, o que permite a administração, o suporte e a solução de problemas de TI.
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