DameWare Remote Support Controle remoto e ferramenta de gerenciamento de sistemas em um pacote fácil de usar

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Principais recursos
  • Visão geral dos recursos
  • Controle remoto rápido e seguro
  • Assistência remota a qualquer hora, em qualquer lugar
  • Simplifique a administração do Windows
  • Ferramentas de administração remota incorporadas
  • Entregue suporte remoto a partir de dispositivos iOS e Android
  • Gerencie remotamente ambientes do Active Directory
  • Exporte objetos do AD e configurações de sistema de computadores remotos
  • Gerenciamento centralizado de licenças e contas de usuário
  • Autenticação de vários fatores
  • Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
  • Visão geral dos recursos

    Software de administração remota para suporte a usuário final e solução de problemas de sistema em qualquer lugar.

    Amplie as capacidades de suporte
    Vá além do escopo do Dameware® Mini Remote Control para fornecer suporte mais abrangente aos usuários finais
    Reduza o tempo até a resolução
    Utilize ferramentas incorporadas de administração de sistemas para chegar ainda mais rápido à resolução na TI
    O acesso multiplataforma de que você precisa
    Acesso remoto rápido e fácil a computadores Windows, Mac OS® X e Linux®
  • Controle remoto rápido e seguro

    Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte.

    O Dameware Mini Remote Control, incluído na solução, oferece acesso remoto a várias plataformas para computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X a partir de um único console de administração.

  • Assistência remota a qualquer hora, em qualquer lugar

    Os problemas de TI não conhecem limites. Então, por que a sua capacidade de solucionar problemas de TI deve se limitar apenas às máquinas na rede?

    Inicie uma conexão remota segura pela Internet com computadores dentro da LAN e pela Internet.

  • Simplifique a administração do Windows

    Os administradores de TI já têm muito com o que se preocupar; eles não precisam do trabalho adicional de visitar clientes para solucionar problemas de TI.

    Use o acesso remoto para reinicializar sistemas, iniciar/interromper serviços e processos, copiar/excluir arquivos, exibir e limpar logs de eventos e muito mais.

  • Ferramentas de administração remota incorporadas

    Embora os problemas de TI causem danos suficientes, uma paralisação total da produtividade para solucioná-los pode não ser necessária com as ferramentas corretas.

    Oferece ferramentas de sistema e utilitários TCP para solucionar problemas de computadores remotamente sem ter que iniciar uma sessão completa de controle remoto.

  • Entregue suporte remoto a partir de dispositivos iOS e Android

    Administradores de TI estão sempre em trânsito. Dê a eles as ferramentas de que precisam para realizarem seu trabalho com eficácia, independentemente de onde estejam.

    Use o aplicativo móvel DameWare para acessar remotamente computadores em rede a partir de dispositivos móveis.

  • Gerencie remotamente ambientes do Active Directory

    Não seria bom poder controlar quem tem ou não acesso e ajudar o CEO a se conectar quando ele esquecer a senha?

    Gerencie vários domínios, grupos e usuários do AD. Desbloqueie remotamente contas de usuário, redefina senhas e edite a política do grupo.

  • Exporte objetos do AD e configurações de sistema de computadores remotos

    Saber como um grupo de computadores está configurado e qual software está sendo empregado pode ajudar a chegar à raiz de algumas de suas questões mais preocupantes.

    Exporte facilmente propriedades do AD, configurações de sistema e informações de software nos formatos .CSV ou .XML.

  • Gerenciamento centralizado de licenças e contas de usuário

    Examinar sistemas díspares para gerenciar contas pode implicar em um grande esforço.

    Gerencie centralmente seu ambiente Dameware, contas e permissões de usuário e simplifique o gerencialmente de licenças do Dameware globalmente.

  • Autenticação de vários fatores

    Talvez os protocolos de segurança e as iniciativas de conformidade não exijam que você mantenha seu sistema de suporte remoto seguro, mas isso é extremamente importante. Você terá muito a perder se não fizer isso.

    Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes sensíveis a segurança usando login e autenticação por cartão inteligente.

  • Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados

    Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI.

    Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake on LAN e KVM.

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Visão geral dos recursos Software de administração remota para suporte a usuário final e solução de problemas de sistema em qualquer lugar.
Controle remoto rápido e seguro

Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte.

O Dameware Mini Remote Control, incluído na solução, oferece acesso remoto a várias plataformas para computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X a partir de um único console de administração.
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Assistência remota a qualquer hora, em qualquer lugar

Os problemas de TI não conhecem limites. Então, por que a sua capacidade de solucionar problemas de TI deve se limitar apenas às máquinas na rede?

Inicie uma conexão remota segura pela Internet com computadores dentro da LAN e pela Internet.
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Simplifique a administração do Windows

Os administradores de TI já têm muito com o que se preocupar; eles não precisam do trabalho adicional de visitar clientes para solucionar problemas de TI.

Use o acesso remoto para reinicializar sistemas, iniciar/interromper serviços e processos, copiar/excluir arquivos, exibir e limpar logs de eventos e muito mais.
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Ferramentas de administração remota incorporadas

Embora os problemas de TI causem danos suficientes, uma paralisação total da produtividade para solucioná-los pode não ser necessária com as ferramentas corretas.

Oferece ferramentas de sistema e utilitários TCP para solucionar problemas de computadores remotamente sem ter que iniciar uma sessão completa de controle remoto.
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Entregue suporte remoto a partir de dispositivos iOS e Android

Administradores de TI estão sempre em trânsito. Dê a eles as ferramentas de que precisam para realizarem seu trabalho com eficácia, independentemente de onde estejam.

Use o aplicativo móvel DameWare para acessar remotamente computadores em rede a partir de dispositivos móveis.
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Gerencie remotamente ambientes do Active Directory

Não seria bom poder controlar quem tem ou não acesso e ajudar o CEO a se conectar quando ele esquecer a senha?

Gerencie vários domínios, grupos e usuários do AD. Desbloqueie remotamente contas de usuário, redefina senhas e edite a política do grupo.
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Exporte objetos do AD e configurações de sistema de computadores remotos

Saber como um grupo de computadores está configurado e qual software está sendo empregado pode ajudar a chegar à raiz de algumas de suas questões mais preocupantes.

Exporte facilmente propriedades do AD, configurações de sistema e informações de software nos formatos .CSV ou .XML.
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Gerenciamento centralizado de licenças e contas de usuário

Examinar sistemas díspares para gerenciar contas pode implicar em um grande esforço.

Gerencie centralmente seu ambiente Dameware, contas e permissões de usuário e simplifique o gerencialmente de licenças do Dameware globalmente.
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Autenticação de vários fatores

Talvez os protocolos de segurança e as iniciativas de conformidade não exijam que você mantenha seu sistema de suporte remoto seguro, mas isso é extremamente importante. Você terá muito a perder se não fizer isso.

Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes sensíveis a segurança usando login e autenticação por cartão inteligente.
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Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados

Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI.

Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake on LAN e KVM.
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O que é software de suporte remoto?
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O software de suporte remoto permite que você se conecte a PCs e servidores remotos e, ao mesmo tempo, use ferramentas de gerenciamento de sistemas para possibilitar que a administração, o suporte e a solução de problemas de TI sejam realizados remotamente.
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