Software de conformidade com GDPR

GDPR é o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, que entrou em vigor em maio de 2018. O GDPR estabelece que deve ser garantida a proteção dos dados e da privacidade dos cidadãos da União Europeia. Ele explica como as empresas devem lidar com os dados de um indivíduo e quais protocolos e sistemas de segurança elas devem utilizar. Qualquer empresa que venda bens ou serviços para residentes da União Europeia, mesmo que localizada fora desse grupo, deve cumprir com os requisitos do GDPR ou assumir o risco de sofrer penalidades por violação.

Para empresas e indivíduos que operam na UE, a conformidade com o GDPR cobre três elementos principais:

1. A coleta de dados pessoais, como nome, e-mail e endereços IP
2. As operações ou o conjunto de operações realizadas em dados pessoais
3. A forma como a empresa minimiza e protege o uso dos dados pessoais

As empresas precisam cumprir várias obrigações para estar em conformidade com o GDPR. E, como as organizações ou controladoras de dados podem ser responsabilizadas pelo trabalho de usuários de terceiros, elas também precisam analisar as práticas de dados dos fornecedores e prestadores de serviços com quem trabalham.  

O GDPR também exige que certas empresas designem um diretor de proteção de dados (DPO) para supervisionar a segurança dos dados e implementar a conformidade com o regulamento. 

As práticas recomendadas para demonstrar conformidade com o GDPR englobam mais do que apenas atualizar sites e programas de software. Para a maioria das organizações, a adoção de práticas de dados mais transparentes inclui uma mudança da mentalidade dos funcionários de alto nível nos setores de RH, TI, marketing e segurança – todos os quais têm acesso a dados de consumidores. Provavelmente, a conformidade com o GDPR envolverá a criação de mecanismos e a realização de uma análise interna de produtos, serviços, ferramentas, provedores e relações com colaboradores externos.  

Além do GDPR para residentes e cidadãos europeus, vários outros governos promulgaram regulamentos estritos para privacidade dos dados. Dentre eles:

• Brasil – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
• Austrália – emenda de projeto da Lei de Privacidade Notifiable Data Breaches (NDB)
• Califórnia – California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Japão – Act on the Protection of Personal Information Act
• Coreia do Sul – Personal Information Protection Act (PIPA)
• Tailândia – Personal Data Protection Act (PDPA)
• Índia – Personal Data Protection Bill (PDPB)
• África do Sul – Protection of Personal Information Act (POPIA)
• China – Personal Data Protection Law (PDPL)
• Canadá – Digital Charter Implementation Act (DCIA)

A maioria dos requisitos descritos no GDPR têm como objetivo realinhar as práticas comerciais aos seguintes princípios:

1. Políticas de privacidade/questões jurídicas
2. Proteção/segurança de dados
3. Direitos de titular de dados
4. Gerenciamento/mapeamento de dados
5. Conscientização/treinamento
6. Notificação de violação de dados

Os regulamentos de conformidade com o GDPR visam criar um padrão mais elevado para proteção, privacidade e segurança de dados pessoais da União Europeia da seguinte forma: 

• O GDPR amplia o escopo territorial dos requisitos da União Europeia, estendendo-o a empresas fora do grupo que processam dados pessoais de cidadãos da EU.
• O GDPR exige tanto a proteção de dados pessoais quanto a apresentação de provas das medidas de proteção tomadas para os locais físicos e digitais nos quais dados pessoais são coletados, processados, armazenados ou transmitidos.
• Seguindo o GDPR, as empresas devem conseguir identificar quando dados pessoais são expostos ou comprometidos.

Para demonstrar conformidade com o GDPR, as organizações devem realizar avaliações, identificar lacunas de conformidade e tomar medidas para sanar essas lacunas. Depois de identificar as lacunas entre os procedimentos atuais e os requisitos do GDPR, as empresas devem desenvolver políticas operacionais relacionadas a consentimento, procedimentos e medidas técnicas para ajudar a proteger os dados e monitorar problemas de conformidade de terceiros pelos quais possam ser responsabilizadas. Elas também devem fazer um levantamento do fluxo de dados para determinar os tipos de dados que detêm e realizar avaliações de risco das medidas de segurança atuais ao analisar a probabilidade de uma violação de dados.

O software de conformidade com GDPR foi projetado para ajudar as organizações a atender aos requisitos do GDPR de maneira proativa, antes que as violações ocorram. Diferente de outras imposições de políticas, o GDPR não recomenda protocolos nem controles específicos que podem ser facilmente adicionados, mas sim uma rigorosa análise interna e a implementação de novos mecanismos.

As soluções de conformidade com o GDPR podem ajudar empresas e as respectivas equipes de proteção de dados a se preparar para o GDPR e a acelerar os processos de auditoria por meio de:

• Monitoramento completo do sistema, geralmente usando dados de log, para detectar possíveis violações de dados
• Notificações sobre violações de segurança ou eventuais problemas, incluindo alertas personalizados para problemas de segurança que poderiam afetar a conformidade com o GDPR
• Recursos de criação de relatórios para aprimorar a supervisão interna ou demonstrar conformidade para auditores

Um software de conformidade eficaz pode facilitar a manutenção contínua da conformidade dos sistemas e a demonstração dela por meio de relatórios prontos para auditoria.

O software de conformidade com GDPR fornece às empresas as ferramentas necessárias para gerenciar o acesso interno a dados confidenciais.

Os verificadores de conformidade com o GDPR podem ajudar você a:

• Compreender seus dados pessoais: primeiro, você deve levantar os dados que podem estar sujeitos à conformidade com o GDPR. Quando se trata de dados pessoais, as regras do GDPR são bem abrangentes; talvez seja preciso considerar endereços IP individuais e dados de cookies, além de pontos de dados típicos como nome, número de identificação e endereço. Uma ferramenta de conformidade com o GDPR pode ajudar você a detectar rapidamente alterações não autorizadas em arquivos e pastas importantes e, assim, evitar violações de dados. 
• Gerenciar acesso de usuários internos: não são apenas ameaças externas que podem afetar dados pessoais, você também corre o risco de violar regulamentações do GDPR devido a ameaças internas. Isso inclui tanto atividades de usuário mal-intencionadas quanto aquelas acidentais. Os verificadores da conformidade com o GDPR podem ajudar você a gerenciar usuários de maneira proativa para reduzir a probabilidade de exposição dos dados. As ferramentas do GDPR também podem ajudar a aprimorar a atribuição de permissões a usuários finais com recursos como modelos automatizados. Além disso, é fundamental usar programas de software para gerenciar acessos de usuário, só assim os administradores poderão compreender melhor quais contas de usuário foram criadas e quais recursos esses usuários podem acessar atualmente e, dessa forma, controlar melhor contas de alto risco (ou seja, contas com níveis altos de permissão) para que, caso ocorra algum acesso suspeito, seja possível investigar essa atividade o mais rápido possível. 
• Executar relatórios de conformidade: a criação automática de relatórios oferece duas grandes vantagens. A primeira é apresentar visões gerais rápidas e claras das atividades de usuário e configurações de permissões. Você pode usar critérios personalizados como filtro para os relatórios mostrarem exatamente as informações necessárias. A segunda vantagem é que os relatórios automáticos podem ser compartilhados com auditores para demonstrar conformidade ou dar suporte a investigações forenses. Quando criados com o software de conformidade com GDPR, esses relatórios podem ser configurados para destacar informações relevantes às regulamentações do GDPR. 

O Access Right Manager foi desenvolvido para ajudar empresas a acelerar e simplificar a conformidade com o GDPR por meio da automação da avaliação de riscos, da geração de relatórios para demonstrar conformidade e da viabilização do desenvolvimento de processos para atender a solicitações de acesso de titulares de dados.

Para demonstrar conformidade com o GDPR, as empresas precisam realizar uma auditoria interna e uma avaliação de prontidão do acesso aos dados para resolver todo e qualquer problema de segurança. O Access Right Manager foi projetado para aprimorar a supervisão dos acessos de usuário, permitindo que os administradores monitorem e auditem o acesso a dados por meio de um sistema de gerenciamento de usuários. Os administradores recebem um registro detalhado de quais contas acessaram quais fluxos de dados, quais alterações foram feitas e quando elas foram feitas. 

Por meio de visualizações de permissões de conta, o Access Rights Manager também pode ajudar a evitar violações de dados, reduzindo os gastos com medidas de remediação. Mostrando as permissões do SharePoint em uma estrutura de árvore, o sistema de gerenciamento de usuários do ARM foi criado para oferecer uma visão clara de quem tem permissão ao quê. O monitoramento fica mais fácil com insights rápidos sobre acesso não autorizado a servidores de arquivos do Windows e alterações não permitidas nesses servidores.

A criação manual de relatórios de conformidade é um processo demorado. Felizmente, o ARM automatiza esse processo. O ARM permite que os administradores registrem em log a atividade de acesso e demonstrem conformidade mais facilmente por meio da geração de relatórios de acesso de usuário, aumentando a precisão dos relatórios e otimizando as auditorias.

• Software de conformidade com PCI DSS
• Ferramenta de conformidade com SOX
• Ferramenta de conformidade com NERC CIP
• Software de conformidade com HIPAA
• Ferramenta de conformidade com DISA STIG
• Software de gerenciamento de conformidade
• Ferramenta de criação de relatórios de conformidade
• Gerenciamento de risco à segurança cibernética
• Gerenciamento de riscos à segurança das informações