コール詳細記録（CDR）解析とVoIP QoS管理
直感的な監視ソリューションでCDRパフォーマンスを把握
コール詳細記録（CDR）解析によるコール パフォーマンスの向上
重要なVoIPコール品質コンポーネントの監視と測定は、適切なCDR解析ツールがあれば簡単です。SolarWinds ® VoIP and Network Quality Manager （VNQM）を使用すると、すべてのVoIPコールのコール詳細記録にあるコール パフォーマンス メトリックを監視できます。直感的な解析により、VoIPネットワークの健全性を追跡し、音声品質の効率を維持できます。また、実際のコール パフォーマンス メトリックと対応するIP SLA操作を関連付けて、コール品質とWANパフォーマンスの低下をトラブルシューティングできます。
広範なコール詳細記録明細（CDR）メトリックの表示
高品質のVoIPコールには、ジッター、パケット損失、遅延に関する最小限の要件で音声パケットを配信できるIPネットワークが必要です。SolarWinds ® VNQMを使用すると、コール詳細記録をレポートし、低パフォーマンスのVoIPメトリックを特定し、影響を受けた他のコールを見つけ、Cisco VoIPネットワークの潜在的なパターンを特定できます。VNQM の詳細なVoIPコール メトリックにより、コール パスの詳細、コール シグナリングを表示し、問題の根本原因を特定できます。
コール詳細記録のデータと傾向を解析する
SolarWinds VNQMには各コールの詳細やコール管理記録のデータを検索、フィルター処理する機能があります。品質の低いコールが発生した場合、VNQMのトラブルシューティング機能を使用することで、コール以外の関連する詳細を見つけ、低品質の根本原因を特定します。VNQMはまた、複数のポイントでの測定にも役立つため、コールの品質が低下した箇所を正確に把握し、VoIPの問題を即座に解消できます。
コール詳細記録をより効率的に管理
コール詳細記録を効果的に管理することは、VoIP管理全体の重要な要素であり、重要な情報を明らかにすることになります。VNQMでは、コールの発信元を特定できるほか、通話時間、課金データなどの関連データ、発信元と着信先のユーザーに関するその他の幅広い詳細情報を確認できます。CDRデータのポーリング頻度は、その量に応じて簡単に定義でき、不要になったものを削除することもできます。VNQM集中型プラットフォームの直感的なインターフェースを使用して、必要なCDRデータを簡単に管理できます。
コール マネージャー デバイスの健全性を監視
SolarWinds VNQMを使用すると、Cisco CallManagerやCallManager Expressなどのコール マネージャー デバイスを追跡できます。Avayaコミュニケーションおよびメディア サーバー デバイスなど、他のタイプのコール マネージャー デバイスも追跡でき、ユニバーサル デバイス ポーラーを使用する場合は、さらに多くのデバイスを追跡できます。コール マネージャーを効果的に監視するために、VNQMはCDRパケットを傍受し、RTCPデータを追跡し、コール マネージャーのパフォーマンスを最適化するための有益な解析を提供できます。
コール詳細記録解析の詳細
このような疑問を持ったことはありませんか…
ボイスオーバーIP（VoIP）コールでは、コール詳細記録（CDR）がコールの履歴に関するデータを提供します。VoIPコールをWebベースのコミュニケーションに使用する場合、IT管理者は、アプリケーションスイートの他のメンバーと同様に、コールのパフォーマンス メトリックを監視する必要があります。CDRレポートで収集される情報には、通話時間、終端通話コード、MOS（Mean Opinion Score）、パケットロス、ジッターなどのコールの詳細や、ユーザーID、コールの発信元に関するその他の詳細情報が含まれます。
VoIPサービスのシステムを監督しているIT管理者にとって、コール詳細記録トラッカーは予算を管理し、非効率を特定する重要な方法です。従来の電話と同様に、コール詳細記録はVoIPサービスの明細領収書を提供する上で重要な役割を果たします。
CDRレポートでは、VoIPコールのデータだけでなく、書面でのやり取りなど、さまざまなウェブベースのコミュニケーションに関するデータも提供できます。VoIPコールの形式に関係なく、CDRデータは、コールの内容に侵入することなく、ウェブベースのコールログを管理する安全でプライベートな方法を提供します。
ボイスオーバーIP（VoIP）コールでは、コール詳細記録（CDR）がコールの履歴に関するデータを提供します。VoIPコールをWebベースのコミュニケーションに使用する場合、IT管理者は、アプリケーションスイートの他のメンバーと同様に、コールのパフォーマンス メトリックを監視する必要があります。CDRレポートで収集される情報には、通話時間、終端通話コード、MOS（Mean Opinion Score）、パケットロス、ジッターなどのコールの詳細や、ユーザーID、コールの発信元に関するその他の詳細情報が含まれます。
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CDRレポートでは、VoIPコールのデータだけでなく、書面でのやり取りなど、さまざまなウェブベースのコミュニケーションに関するデータも提供できます。VoIPコールの形式に関係なく、CDRデータは、コールの内容に侵入することなく、ウェブベースのコールログを管理する安全でプライベートな方法を提供します。
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