Cisco CallManagerサポート

VoIP & Network Quality Managerを利用

Cisco CallManagerサポートによるVoIPコールのトラブルシューティングツールを使用すると、ネットワーク管理者はCallManager VoIP統計のために生成された重要なイベントを監視することができます。SolarWinds^® VoIP & Network Quality Manager は、CallManagerの統計情報を使用した完全な VoIPトラブルシューティングに必要な詳細を提供することで、Cisco CallManagerをサポートしています。

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Cisco CallManagerサポートのメリット

適切なCDR解析ツールがあれば、重要なVoIPコール品質コンポーネントを比較的簡単に監視、測定できます。SolarWinds VNQMを使用すると、各VoIPコールのCDR内にある通話のパフォーマンスメトリックを監視して、VoIPネットワークのヘルスを追跡し、音声品質の効率性を維持できます。

VNQMのCisco CallManagerサポート機能は、トラブルシューティングを支援するために、通話詳細レコード（CDR）を検索、フィルタリング、および表示する機能を提供します。

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Cisco CallManagerサポートの実装

SolarWinds VoIP & Network Quality Manager VoIP監視ツールは、SNMPポーリングを使用して、CCMコンポーネントを観察し、サービス停止や設定上の問題の可能性を特定し、トラブルシューティングを行う手段を提供します。Cisco CallManagerサポートの監視対象コンポーネントには、CallManagerの状態、登録された電話、ゲートウェイ、メディアデバイスなどがあります。

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Cisco CallManagerサポートの仕組み

Cisco CallManagerサポートにより、ネットワーク管理者はCisco CallManagerの地域に基づいて通話とCisco IP SLA操作のペアを検索できます。SolarWinds VNQMは、通話パス、MOSとパケット損失、遅延とジッター、双方向ジッター、VoIPインフラストラクチャ内のノードの詳細などの統計情報でVoIPコールの管理を実現します。CiscoおよびAvaya VoIPサービス品質の通話メトリック（遅延とジッター、パケット損失、MOSなど）を監視

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