Fonctionnalités de SolarWinds Web Help Desk
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Cloud Help Desk vs Self Hosted
Learn which version of help desk software is the best pick in your case.
Logiciel de gestion des actifs informatiques
Permet de découvrir le matériel et les logiciels de votre infrastructure, d’en effectuer le suivi et de générer des rapports.
Logiciel de génération de tickets
Automatisez l’affectation, le routage et la remontée de tickets à destination du technicien compétent, au bon moment.
Service d’assistance informatique basé sur le Web et hautement personnalisable
Web Help Desk
- La gestion manuelle des demandes de service sans logiciel de gestion des tickets d’assistance peut être un processus fastidieux propice aux erreurs.
- Ne perdez pas de temps à répondre à des questions répétitives et basiques.
- Enfreindre votre SLA peut être désastreux pour votre entreprise.
À partir de
Prise en charge d’un nombre illimité d’utilisateurs.