Dameware Remote Support Outils de contrôle et de gestion de systèmes à distance dans une solution facile à utiliser

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Principales fonctionnalités

  • Présentation des fonctionnalités
  • Contrôle à distance rapide et sûr
  • Une assistance à distance, partout et à tout moment
  • Administration de Windows simplifiée
  • Outils d’administration à distance intégrés
  • Fournir une assistance à distance à partir d’appareils iOS et Android
  • Gestion à distance des environnements Active Directory
  • Exportation d’objets AD et de configurations système à partir d’ordinateurs distants
  • Gestion centralisée des licences et des comptes d’utilisateur
  • Authentification à plusieurs facteurs
  • Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints
  • Présentation des fonctionnalités

    Logiciel d’administration à distance pour l’assistance des utilisateurs finaux et le dépannage de systèmes depuis n’importe quel endroit.

    Élargissement des possibilités d’assistance
    Allez au-delà du champ d’application de Dameware® Mini Remote Control pour apporter une assistance plus complète à l’utilisateur final.
    Réduction du temps de résolution
    Exploitez des outils d’administration système intégrés pour une résolution informatique encore plus rapide
    L’accès multiplate-forme dont vous avez besoin
    Accès à distance rapide et facile aux ordinateurs Windows, Mac OS® X et Linux®
  • Contrôle à distance rapide et sûr

    Parfois, s’attaquer à la base d’un problème informatique implique de se rendre directement à sa source.

    Inclus dans la solution, Dameware Mini Remote Control offre un accès multiplate-forme à distance aux ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs Windows, Linux et Mac OS X à partir d’une console d’administration unique.

  • Une assistance à distance, partout et à tout moment

    Les problèmes informatiques sont sans limites, alors pourquoi la possibilité de les résoudre devrait-elle être uniquement réservée aux machines présentes sur le réseau ?

    Lancez une connexion à distance sécurisée par Internet avec des ordinateurs présents sur le réseau LAN et sur Internet.

  • Administration de Windows simplifiée

    Les administrateurs informatiques sont déjà suffisamment occupés pour leur rajouter des appels internes de dépannage informatique.

    Utilisez l’accès à distance pour réinitialiser les systèmes, démarrer/arrêter des services ou processus, copier/effacer des fichiers, visualiser et effacer des journaux d’événements, etc.

  • Outils d’administration à distance intégrés

    Comme si les problèmes informatiques n’étaient pas suffisants, un arrêt total de la productivité afin de les résoudre n’est pas obligatoire si les outils adaptés sont utilisés.

    Inclut des outils système et des utilitaires TCP pour dépanner à distance des ordinateurs sans avoir à lancer une session de contrôle à distance complète.

  • Fournir une assistance à distance à partir d’appareils iOS et Android

    Les administrateurs informatiques sont constamment en déplacement. Offrez-leur les outils dont ils ont besoin pour correctement faire le travail, où qu’ils se trouvent.

    Utilisez l’application mobile Dameware pour accéder à distance aux ordinateurs du réseau à partir d’appareils mobiles.

  • Gestion à distance des environnements Active Directory

    Ne serait-il pas mieux de pouvoir contrôler qui dispose ou non d’un accès, et aider le PDG à recouvrer son accès lorsqu’il a oublié son mot de passe ?

    Gérez plusieurs domaines, groupes et utilisateurs AD. Débloquez les comptes d’utilisateur, réinitialisez les mots de passe et modifiez la Politique du groupe, le tout à distance.

  • Exportation d’objets AD et de configurations système à partir d’ordinateurs distants

    Le fait de connaître la configuration d’un groupe d’ordinateurs et le logiciel véritablement utilisé vous aide à mieux comprendre certains de vos problèmes les plus préoccupants.

    Exportez facilement des propriétés AD, des configurations système et des informations sur le logiciel aux formats .CSV ou .XML.

  • Gestion centralisée des licences et des comptes d’utilisateur

    Passer au travers de différents systèmes pour gérer des comptes peut constituer une charge majeure.

    Gérez votre environnement Dameware, les comptes et les autorisations des utilisateurs de façon centralisée, et simplifiez la gestion générale de la licence Dameware.

  • Authentification à plusieurs facteurs

    Que vos protocoles de sécurité ou mesures de conformité le requièrent ou non, il est primordial que votre système d’assistance à distance soit toujours sécurisé. Vous avez trop à perdre.

    Appliquez une procédure d’authentification à deux facteurs dans les environnements sensibles sur le plan de la sécurité avec la connexion et l’authentification Smart Card.

  • Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints

    Ne laissez pas les machines non réactives vous empêcher de résoudre des problèmes informatiques.

    Connectez-vous à distance aux ordinateurs hors bande avec Intel® vPro™ compatible AMT, Wake on LAN et KVM.

Fonctionnalité suivante:
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Principales fonctionnalités

Présentation des fonctionnalités Logiciel d’administration à distance pour l’assistance des utilisateurs finaux et le dépannage de systèmes depuis n’importe quel endroit.
Contrôle à distance rapide et sûr

Parfois, s’attaquer à la base d’un problème informatique implique de se rendre directement à sa source.

Inclus dans la solution, Dameware Mini Remote Control offre un accès multiplate-forme à distance aux ordinateurs de bureau, ordinateurs portables et serveurs Windows, Linux et Mac OS X à partir d’une console d’administration unique.
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Une assistance à distance, partout et à tout moment

Les problèmes informatiques sont sans limites, alors pourquoi la possibilité de les résoudre devrait-elle être uniquement réservée aux machines présentes sur le réseau ?

Lancez une connexion à distance sécurisée par Internet avec des ordinateurs présents sur le réseau LAN et sur Internet.
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Administration de Windows simplifiée

Les administrateurs informatiques sont déjà suffisamment occupés pour leur rajouter des appels internes de dépannage informatique.

Utilisez l’accès à distance pour réinitialiser les systèmes, démarrer/arrêter des services ou processus, copier/effacer des fichiers, visualiser et effacer des journaux d’événements, etc.
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Outils d’administration à distance intégrés

Comme si les problèmes informatiques n’étaient pas suffisants, un arrêt total de la productivité afin de les résoudre n’est pas obligatoire si les outils adaptés sont utilisés.

Inclut des outils système et des utilitaires TCP pour dépanner à distance des ordinateurs sans avoir à lancer une session de contrôle à distance complète.
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Fournir une assistance à distance à partir d’appareils iOS et Android

Les administrateurs informatiques sont constamment en déplacement. Offrez-leur les outils dont ils ont besoin pour correctement faire le travail, où qu’ils se trouvent.

Utilisez l’application mobile Dameware pour accéder à distance aux ordinateurs du réseau à partir d’appareils mobiles.
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Gestion à distance des environnements Active Directory

Ne serait-il pas mieux de pouvoir contrôler qui dispose ou non d’un accès, et aider le PDG à recouvrer son accès lorsqu’il a oublié son mot de passe ?

Gérez plusieurs domaines, groupes et utilisateurs AD. Débloquez les comptes d’utilisateur, réinitialisez les mots de passe et modifiez la Politique du groupe, le tout à distance.
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Exportation d’objets AD et de configurations système à partir d’ordinateurs distants

Le fait de connaître la configuration d’un groupe d’ordinateurs et le logiciel véritablement utilisé vous aide à mieux comprendre certains de vos problèmes les plus préoccupants.

Exportez facilement des propriétés AD, des configurations système et des informations sur le logiciel aux formats .CSV ou .XML.
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Gestion centralisée des licences et des comptes d’utilisateur

Passer au travers de différents systèmes pour gérer des comptes peut constituer une charge majeure.

Gérez votre environnement Dameware, les comptes et les autorisations des utilisateurs de façon centralisée, et simplifiez la gestion générale de la licence Dameware.
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Authentification à plusieurs facteurs

Que vos protocoles de sécurité ou mesures de conformité le requièrent ou non, il est primordial que votre système d’assistance à distance soit toujours sécurisé. Vous avez trop à perdre.

Appliquez une procédure d’authentification à deux facteurs dans les environnements sensibles sur le plan de la sécurité avec la connexion et l’authentification Smart Card.
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Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints

Ne laissez pas les machines non réactives vous empêcher de résoudre des problèmes informatiques.

Connectez-vous à distance aux ordinateurs hors bande avec Intel® vPro™ compatible AMT, Wake on LAN et KVM.
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Dameware Remote Support est très apprécié par les professionnels du secteur. De loin le meilleur.

Révolutionnaire. Primé.
Dameware Remote Support

4/5 Note globale

DameWare est très apprécié par les professionnels de l’informatique
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Qu’est-ce qu’un logiciel d’assistance à distance ?
définition
Un logiciel d’assistance à distance vous permet de vous connecter à des PC ou serveurs à distance, tout en exploitant les outils de gestion des systèmes, afin de gérer à distance l’administration, l’assistance et le dépannage des systèmes informatiques.
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