Poste de travail distant entre Windows et Linux

Logiciel de poste de travail distant Linux pour le dépannage multiplate-forme

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Dépanner facilement
Garantir la sécurité
Utiliser les outils d’accès à distance
Résoudre les problèmes Linux

Résoudre les problèmes sur plusieurs plates-formes, dont Windows, Linux et Mac OS X

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Vous devez souvent résoudre des problèmes dans différents systèmes d’exploitation. Avec SolarWinds® Dameware® Remote Support (DRE), vous pouvez accéder à distance à des systèmes d’exploitation Linux, ainsi que Windows et Mac OS X, pour un dépannage à distance multiplate-forme. Vous souhaitez établir une connexion avec ou à partir d’un périphérique Linux, Windows ou Mac ? Pas de problème. Avec DRE sur le Cloud, les techniciens peuvent utiliser une large gamme de périphériques utilisateur et s’y connecter.

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Garantir la sécurité lors de sessions de postes de travail distants Windows et Linux

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Sécurisez l’accès à distance de manière professionnelle avec Dameware Remote Everywhere qui est compatible avec des solutions de poste de travail distant Windows, Mac et Linux. En mode de déploiement centralisé, DRE vous permet de vous connecter en toute sécurité au-delà du pare-feu d’entreprise à l’aide d’un serveur proxy Internet, sans connexion VPN. Dameware prend en charge plusieurs méthodes d’authentification, comme les autorisations multiniveaux et l’authentification à deux facteurs pour les techniciens et les utilisateurs finaux.

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Utiliser les outils d’accès à distance pour un dépannage plus rapide

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SolarWinds Dameware Remote Everywhere vous permet de vous connecter à distance aux systèmes d’exploitation auxquels vous devez accéder (y compris les périphériques Linux) grâce à des fonctionnalités pour les techniciens qui accélèrent la résolution des problèmes. Commencez par afficher des informations de base sur le système, et notamment sur son intégrité, dans le tableau de bord. Utilisez les outils de dépannage intégrés, comme le chat et la prise de captures d’écran, la diffusion de vidéos, l’enregistrement de sessions et le transfert de fichiers pour faciliter la communication avec les utilisateurs finaux et le contrôle de la qualité.

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Résoudre les problèmes de poste de travail Linux avec accès aux utilitaires

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En tant que solution basée sur le Cloud, SolarWinds Dameware Remote Everywhere vous permet de suivre facilement les étapes de dépannage nécessaires pour résoudre les problèmes des postes de travail distants Linux, même à partir d’un périphérique Windows ou Mac. Accédez aux outils système et utilitaires TCP nécessaires au dépannage des performances Linux, dont ping, traceroute, recherche DNS et FTP, à partir du tableau de bord de l’outil à distance.

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En savoir plus sur le poste de travail distant Linux

Vous demandez-vous…

  • Un logiciel de poste de travail distant compatible Linux permet d’utiliser ou d’accéder à distance à un périphérique doté d’un système d’exploitation Linux pour le dépanner rapidement. Il s’agit d’un type de logiciel d’accès à distance pouvant être utilisé comme poste de travail distant compatible pour Mac, Linux, Windows et autre.

    En général, le logiciel d’accès à un ordinateur distant (qu’il soit compatible avec un poste de travail distant Windows, Linux ou Mac) fait référence aux applications logicielles, outils de navigateur Web et fonctions de système d’exploitation qui permettent aux spécialistes informatiques de se connecter à des périphériques distants et de les utiliser comme s’ils étaient physiquement présents.

    La connexion d’accès à distance peut être utilisée à de nombreuses fins. Elle peut être simplement utilisée pour se connecter à distance à l’ordinateur d’un client ou d’un employé et y accéder, pour montrer à un utilisateur comment exécuter un programme, ou pour résoudre une difficulté technique rencontrée par un utilisateur. Les meilleures solutions logicielles d’accès à un ordinateur distant offrent des fonctionnalités supplémentaires qui permettent notamment d’organiser des conférences vocales ou vidéo pendant une session distante ou de discuter par messagerie instantanée pour s’assurer qu’un problème est résolu aussi efficacement que possible.

    Un logiciel d’accès distant à Linux est un type de logiciel d’accès à distance spécifique qui permet aux spécialistes du support informatique de se connecter aux périphériques qui exécutent Linux à partir de n’importe quel périphérique, même si ce dernier n’exécute pas Linux lui-même.

    Lors d’une session d’accès à distance, le logiciel d’accès distant à Linux suit toutes les saisies effectuées sur le périphérique client local. Ensuite, il transmet ces informations saisies au serveur ou poste de travail d’accès à distance, où le spécialiste informatique qui a établi la connexion peut les consulter comme s’il était physiquement devant le périphérique connecté à distance, même si, en fait, il utilise son propre périphérique. Pour compléter la connexion d’accès à distance, le logiciel peut capturer les saisies effectuées par le technicien informatique via le clavier ou la souris et les afficher dans l’environnement informatique local.

Logiciel de connexion distante à Linux pour un dépannage simplifié

Dameware Remote Everywhere

  • Accès à distance multiplate-forme compatible pour périphériques Linux.
  • Rationalisez le flux de travail des techniciens avec des outils dotés de nombreuses fonctionnalités.
  • Accédez à des diagnostics approfondis pour améliorer les performances des techniciens.

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