SolarWinds Web Help Desk 定价
内部测试的技术支持工单系统和资产管理软件
技术人员 | 最终用户 | 许可单价（年度） |
|---|---|---|
1-5 | 无限制 | $533 |
6-10 | 无限制 | $524 |
11-20 | 无限制 | $517 |
21-30 | 无限制 | $507 |
31-40 | 无限制 | $492 |
41-50 | 无限制 | $473 |
51-75 | 无限制 | $444 |
76-100 | 无限制 | $417 |
101-250 | 无限制 | $389 |
251-500 | 无限制 | $357 |
501+ | 无限制 | $320 |
问题及相应答案。
关于 Web Help Desk 定价和授权的信息须知。
Web Help Desk 有哪些授权选项？
Web Help Desk 有哪些授权选项？
SolarWinds® Web Help Desk® 仅以年度订阅的形式出售。价格按每位技术人员每年计费。会根据许可层自动应用数量折扣。
Web Help Desk 采用哪种定价计算方式？
Web Help Desk 采用哪种定价计算方式？
基于将使用该系统的技术人员（IT 员工）数量定价，而不是基于提交工单的最终用户数量定价。最终用户数量始终不受限制。随着技术人员数量增加，每位技术人员的均价会自动降低。
如何部署和托管 Web Help Desk？
如何部署和托管 Web Help Desk？
Web Help Desk 是一种本地解决方案。它完全在您自己的基础设施内运行。供应商不会访问您的环境，无任何第三方云依赖关系，且所有数据均不会流出您的内部网络。这对于对数据驻留与安全要求严苛的组织而言，无疑是理想之选。
是否能在购买之前试用 Web Help Desk？
是否能在购买之前试用 Web Help Desk？
是。提供 14 天全功能免费试用版，无需信用卡。您可以在自己的环境中评估工单系统、资产管理、自动化和报表，然后再决定订阅。
Web Help Desk 是否包括资产管理？
Web Help Desk 是否包括资产管理？
是。所有 Web Help Desk 订阅都包括自动资产发现、硬件与工单链接、资产生命周期跟踪以及软件许可证管理，无需额外成本费。无需购买单独的资产管理模块。
我的订阅包括哪些支持？
我的订阅包括哪些支持？
所有订阅都可获得 SolarWinds 技术支持与产品更新，并可访问在线客户门户。若需更全面的支持与优先响应权限，可联系销售咨询各类可选的支持计划。