IT 资产管理软件如何提供帮助
对于 IT 团队来说，发现和管理 IT 资产是一项有难度的工作，尤其是在跟踪 IT 库存方面。IT 专业人士需要资产管理软件的帮助，以便将 IT 基础架构中硬件和软件资产的资产发现、跟踪和报告过程自动化。您可以自动识别计算机的硬件和软件资产，包括主机名、品牌、机型、系列号、硬盘驱动器、内存、所安装的软件等信息。您还可以将现有的 IT 资产库存详情导入到 IT 资产跟踪软件。
SolarWinds Web Help Desk 与远程控制工具集成，这样 IT 专业人员就可以针对资产库存中可用的计算机直接启动远程会话。只需单击一下，即可建立与远程桌面的屏幕共享会话，从而能够：
- 自动发现 IT 资产并跟踪它们的状态
- 保持 IT 库存处于最新状态，并计划 IT 资产报告
- 优化 IT 库存规划和采购预测
- 将 IT 资产链接到问题工单，以跟踪资产的问题历史记录
- 将以前的资产清单库存导入 Help Desk 资产存储库
采购订单管理
SolarWinds Web Help Desk 让您可以通过以下流程跟踪资产：初始请求、批准、最终购买、进入库存。只需输入资产购买订单信息，Web Help Desk 即可计算硬件的保修期和租赁结束日期以及软件库存的许可证到期日。
零件与账单管理
IT 资产管理软件让您能够管理部件库存，可进行如下编程：在库存达到指定的最小级别时自动发送电子邮件库存警报。您还能以行项目的形式在自定义发票和报价上跟踪服务部件和费用，并以 PDF 格式生成发票或报价形式的可计费工单详细信息，如人工、服务和库存。借助内置技术人员注释编辑器 (Technician Note Editor)，您可以轻松按注释和技术人员分配工作时间。
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您是否发现自己会问…
资产管理是管理 IT 环境中资产的库存、健康状况和状态的行为。要了解资产管理，首先我们需要对“资产”进行定义。资产本质上是公司拥有的任何物品。在 IT 领域中，这些资产可以进一步归类为硬资产或软资产。硬资产称为硬件，可以包括任何实体物件，如服务器、工作站、笔记本电脑、显示器、路由器、视听设备和各种相关设备。软资产称为软件，通常包括安装在硬件上的任何程序和应用程序。
资产管理是管理 IT 环境中资产的库存、健康状况和状态的行为。要了解资产管理，首先我们需要对“资产”进行定义。资产本质上是公司拥有的任何物品。在 IT 领域中，这些资产可以进一步归类为硬资产或软资产。硬资产称为硬件，可以包括任何实体物件，如服务器、工作站、笔记本电脑、显示器、路由器、视听设备和各种相关设备。软资产称为软件，通常包括安装在硬件上的任何程序和应用程序。
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