자산 관리 소프트웨어
IT 인벤토리 추적, 구매 주문 관리, 파트 및 청구 관리 등의 작업 간소화
IT 자산 관리 소프트웨어 활용
IT 자산 검색 및 관리는 IT 팀의 힘든 업무 중 하나입니다—(특히 IT 인벤토리를 관리할 때). IT 전문가는 자산 관리 소프트웨어의 지원을 받아 IT 인프라에서 하드웨어 및 소프트웨어 자산을 자산 검색, 추적 및 보고하는 프로세스를 자동화해야 합니다. 호스트 이름, 제조사, 모델, 일련번호, 하드 드라이브, 메모리, 설치된 소프트웨어 등의 정보를 비롯하여 컴퓨터’의 하드웨어 및 소프트웨어 자산을 자동으로 식별할 수 있습니다. 또한 기존 IT 자산 인벤토리 세부 정보를 IT 자산 추적 소프트웨어로 가져올 수도 있습니다.
SolarWinds Web Help Desk 가 원격 제어 도구와 통합되어 IT 전문가는 자산 인벤토리에서 사용할 수 있는 컴퓨터에 대한 원격 세션을 직접 시작할 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 원격 데스크톱을 이용한 화면 공유 세션을 생성하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- IT 자산을 자동으로 검색하고 IT 자산의 상태 추적
- IT 인벤토리를 최신 상태로 유지하고 IT 자산 보고 일정 예약
- IT 재고 계획 및 조달 예측 최적화
- IT 자산을 문제 티켓과 연결하여 자산의 문제 이력 추적
- 레거시 자산 인벤토리를 헬프 데스크 자산 리포지토리로 가져오기
구매 주문 관리
SolarWinds Web Help Desk 를 통해 초기 요청부터 승인 및 최종 구매에 이르기까지 자산을 추적하고 인벤토리에 기재합니다. 자산 구매 주문 정보를 입력하기만 하면 Web Help Desk에서 하드웨어의 보증 및 임대 종료 날짜와 소프트웨어 인벤토리의 라이선스 만료 날짜를 자동으로 계산합니다.
파트 및 청구 관리
IT 자산 관리 소프트웨어는 파트 인벤토리 관리 기능을 제공하므로 재고가 지정된 최소 수준에 도달하면 경고를 전송하도록 자동 이메일 인벤토리 경고를 프로그래밍할 수 있습니다. 또한 서비스 파트 및 요금을 사용자 지정 송장과 견적서의 라인 항목으로 추적하고 인건비, 서비스 및 인벤토리와 같은 청구 가능한 티켓 세부 정보를 PDF 형식의 송장이나 견적서로 생성할 수 있습니다. 기본으로 제공되는 Technician Note Editor를 사용하면 노트별과 기술자별로 작업 시간을 쉽게 할당할 수 있습니다.
자산 관리 소프트웨어에 대해 자세히 알아보십시오
다음 사항이 궁금하십니까...
자산 관리는 IT 환경에서 자산의 인벤토리, 상태 및 상태를 관리하는 작업입니다. 자산 관리를 이해하려면 먼저 자산이 무엇인지 정의하는 것이 중요합니다. 자산은 본질적으로 회사가 소유한 모든 항목입니다. IT에서 이러한 자산은 "하드" 또는 "소프트" 자산으로 분류할 수 있습니다. 하드웨어라고 하는 "하드" 자산에는 서버, 워크스테이션, 노트북, 모니터, 라우터, A/V 장비 및 다양한 관련 장치를 말합니다. 소프트웨어라고 하는 “소프트” 자산에는 일반적으로 하드웨어에 설치된 모든 프로그램 및 애플리케이션이 포함됩니다.
자산 관리는 IT 환경에서 자산의 인벤토리, 상태 및 상태를 관리하는 작업입니다. 자산 관리를 이해하려면 먼저 자산이 무엇인지 정의하는 것이 중요합니다. 자산은 본질적으로 회사가 소유한 모든 항목입니다. IT에서 이러한 자산은 "하드" 또는 "소프트" 자산으로 분류할 수 있습니다. 하드웨어라고 하는 "하드" 자산에는 서버, 워크스테이션, 노트북, 모니터, 라우터, A/V 장비 및 다양한 관련 장치를 말합니다. 소프트웨어라고 하는 “소프트” 자산에는 일반적으로 하드웨어에 설치된 모든 프로그램 및 애플리케이션이 포함됩니다.
추가 기능 ITIL 지원, 서비스 환경으로 업그레이드합니다.
자산과 서비스 관리에 대한 추가 기능은 SolarWinds Service Desk에 문의하십시오.
- 사용자 지정 자동화와 결합된 전체 ITIL 제품군 (사고, 문제, 변경, 릴리스)
- 기술 및 서비스에 미치는 실시간 영향에 대한 통합 CMDB로 자동 자산 검색
- 강력한 서비스 카탈로그 워크플로 엔진과 사용자에게 친숙한 서비스 포털