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가장 중요한 시스템의 안정성을 보장하려면 중점 사항, 표준화된 워크플로, 협업 및 통합된 통찰력을 통해 시스템을 온라인 상태로 유지해야 합니다. 사건 대응은 팀이 이벤트 상관 관계, 대기 관리 및 지능형 라우팅을 통해 더 신속하게 대응하고 적절한 시기에 적절한 사람에게 연결하는 데 도움이 됩니다. SolarWinds의 Squadcast는 팀의 운영 탄력성을 높이는 데 도움이 됩니다.
SolarWinds ITSM은 서비스 관리, 자산 관리, CMDB, 보고 등 필요한 모든 것과 강력한 기업 서비스 관리 기능을 결합하여 팀이 빠르고 효과적으로 문제를 해결하도록 지원합니다. AI 기반 자동화는 손쉽게 확장하고, 직원의 만족도를 높이며, 원활한 운영을 보장하도록 설계된 사용하기 쉬운 ITSM 소프트웨어에 완벽한 선택지로, 워크플로를 간소화하고, 에이전트의 정확성과 효율성을 개선합니다.




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