"죄송합니다"에서 "모든 사항을 해결했습니다"로 더 빨리 전환하세요
집중해서 빠른 해결
팀이 소음을 줄이고 중요한 문제를 분리하여 실제 문제에 집중할 수 있다면 그 문제를 훨씬 더 빨리 해결할 수 있습니다.
더 연결된 경험
사람, 프로세스, 기술 등 모든 것을 한 곳에서 처리하면 사건 대응이 더 쉬워집니다.
일관된 작업 방식
중앙 집중화되고 자동화된 워크플로를 통해 가장 중요한 문제를 해결하는 올바른 방법을 적합한 사람이 알 수 있도록 합니다.
SolarWinds 사건 대응으로 운영 탄력성의 새로운 시대를 열어보세요
가장 중요한 시스템의 안정성을 보장하려면 중점 사항, 표준화된 워크플로, 협업 및 통합된 통찰력을 통해 시스템을 온라인 상태로 유지해야 합니다
통합된 통찰력을 통해 더 나은 격리가 가능해집니다
제공되는 서비스에는 데이터베이스, 서버, 인프라 등 상호 연결된 부분이 포함되어 있습니다. 통합된 메트릭을 통해 서비스 상태를 전체적으로 파악할 수 있으므로 팀에서 실제 문제가 어디에 있는지 파악할 수 있습니다.
더 빠른 복원을 위한 집중력 강화
여러 시스템을 동시에 모니터링하는 상황에서, 팀은 집중 대상을 파악하고 어디에 주목해야 하는지 안내가 필요합니다. 경고 피로는 실제적인 문제이지만 AI와 자동화를 통해 팀은 소음을 줄이고 문제의 실제 근원을 파악할 수 있습니다.
더 나은 협업을 위해 사람들을 한 곳으로 모아보세요
훌륭한 기술이 삶을 편리하게 만들어 주지만 실제로 일을 완수하는 것은 사람입니다. 온콜 관리와 Teams 및 Slack과의 통합을 통해 적절한 인력을 모으는 것이 효과적인 사건 대응의 핵심입니다.
운영의 일관성을 위한 워크플로 표준화
일관성이 없으면 효율성이 심각하게 저하될 수 있습니다. 팀은 최대한 많은 집중력을 요구하며 일상적인 업무를 처리하는 시스템이 필요합니다. 표준화된 워크플로, 런북, 자동화를 통해 팀은 실제 복원에 더 많은 시간을 할애하고 다음에 무엇을 해야 할지 알아내는 데 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.
사전 예방적이고, 지능적이며, 통합된 해결책
사건 대응
경고 확인 외에도 실시간 협업과 간소화된 해결 워크플로를 보장합니다. SolarWinds의 사건 대응 역량은 책임을 강화하고 지속적인 운영 탄력성을 유지하게 합니다.
온콜 관리
경고 처리 및 대응을 간소화하면 MTTA(평균 인지 시간)와 MTTR(평균 해결 시간)을 줄일 수 있습니다. SolarWinds는 MTTR을 줄이고, 경고 피로를 줄이며, 팀 생산성을 개선하기 위해 향상된 온콜 일정 및 경고 관리 기능을 제공합니다.
자동화 및 통찰력
사전 예방적 사건 대비가 필수입니다. SolarWinds 사건 대응은 인공 지능과 기계 학습을 기반으로 한 통찰력을 활용하여 운영 효율성을 높이고, 시스템 가용성을 강화하고, 지속적인 학습 루프를 구동하며, MTTR을 개선합니다.
통합된 관찰 가능성
심층적인 관찰 가능성 통찰력을 자동화된 사건 대응과 통합하여 감지와 해결 간의 연결을 강화합니다. 통합된 접근 방식은 운영상의 사일로를 제거하고, 문제 해결을 가속화하며, 팀이 사전에 서비스 안정성을 관리할 수 있도록 지원합니다.
선도적인 기업의 신뢰
더 빠른 해결로 이끄는 집중력 있는 팀
"Squadcast를 구현한 후 유연한 중복 제거 기능 덕분에 수신 경고가 수만 개에서 수백 개로 감소했습니다. 이는 경고 피로를 줄이고 인식을 높이는 데 직접적인 영향을 미칩니다."
Redis 수석 관리자