SolarWinds Web Help Desk 기능
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높은 수준의 사용자 정의가 가능한 웹 기반 IT 헬프 데스크
Web Help Desk
- 헬프 데스크 티켓 발급 소프트웨어 없이 서비스 요청을 수동으로 관리하는 것은 번거로운 과정일 수 있으며 오류가 발생하기 쉽습니다.
- 반복적이고 평범한 질문에 답하느라 시간을 낭비하지 마십시오.
- SLA를 위반하면 비즈니스에 재해를 초래할 수 있습니다.
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