SolarWinds Web Help Desk Preise
Selbst gehostete Helpdesk-Ticket- und Asset-Management-Software
Techniker | Endbenutzer | Preis pro Lizenz (jährlich) |
|---|---|---|
1-5 | Unbegrenzt | 533 $ |
6-10 | Unbegrenzt | 524 $ |
11-20 | Unbegrenzt | 517 $ |
21-30 | Unbegrenzt | 507 $ |
31-40 | Unbegrenzt | 492 $ |
41-50 | Unbegrenzt | 473 $ |
51-75 | Unbegrenzt | 444 $ |
76-100 | Unbegrenzt | 417 $ |
101-250 | Unbegrenzt | 389 $ |
251-500 | Unbegrenzt | 357 $ |
501+ | Unbegrenzt | 320 $ |
Möchten Sie Web Help Desk in Aktion sehen?
Sichere lokale Ticket- und Asset-Verwaltung – keine Abhängigkeit von der Cloud erforderlich.
Auf Fragen gibt es Antworten.
Alles, was Sie über Preise und Lizenzierung für Web Help Desk wissen müssen.
Welche Lizenzoptionen sind für Web Help Desk verfügbar?
Welche Lizenzoptionen sind für Web Help Desk verfügbar?
SolarWinds® Web Help Desk® wird ausschließlich als Jahresabonnement verkauft. Die Preise gelten pro Techniker und Jahr. Volumenrabatte werden automatisch basierend auf der Lizenzstufe angewendet.
Wie werden die Preise für Web Help Desk berechnet?
Wie werden die Preise für Web Help Desk berechnet?
Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der Techniker (IT-Mitarbeiter), die das System verwenden, nicht auf der Anzahl der Endbenutzer, die Tickets einreichen. Für Endbenutzer gibt es immer keine Begrenzung. Der Preis pro Techniker sinkt automatisch, wenn Ihre Anzahl an Technikern steigt.
Wie wird Web Help Desk bereitgestellt und gehostet?
Wie wird Web Help Desk bereitgestellt und gehostet?
Web Help Desk ist eine On-Premises-Lösung. Sie läuft vollständig innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur. Es gibt keinen Anbieterzugriff auf Ihre Umgebung, keine Abhängigkeit von einer Drittanbieter-Cloud und keine Daten, die Ihr Netzwerk verlassen. Dadurch ist sie die richtige Wahl für Unternehmen mit strengen Anforderungen an Datenresidenz oder Sicherheit.
Kann ich Web Help Desk vor dem Kauf testen?
Kann ich Web Help Desk vor dem Kauf testen?
Ja. Eine kostenlose Testversion mit vollem Produktzugriff ist für 14 Tage verfügbar, keine Kreditkarte erforderlich. Sie können Ticketing, Asset-Verwaltung, Automatisierung und Berichterstellung in Ihrer eigenen Umgebung bewerten, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.
Enthält Web Help Desk Asset-Verwaltung?
Enthält Web Help Desk Asset-Verwaltung?
Ja. Alle Web Help Desk-Abonnements umfassen automatische Asset-Erkennung, die Verknüpfung von Hardware mit Tickets, die Nachverfolgung des Asset-Lebenszyklus und die Verwaltung von Softwarelizenzen ohne zusätzliche Kosten. Es sind keine separaten Module für die Asset-Verwaltung zu erwerben.
Welche Unterstützung ist in meinem Abonnement enthalten?
Welche Unterstützung ist in meinem Abonnement enthalten?
Alle Abonnements umfassen Zugriff auf den technischen Support von SolarWinds, Produktaktualisierungen und das Online-Kundenportal. Für einen erweiterten Supportumfang und eine priorisierte Antwort wenden Sie sich an den Vertrieb, um die Optionen für Supportpläne zu besprechen.