Techniker | Endbenutzer | Preis pro Lizenz (jährlich) |
|---|---|---|
1-5 | Unbegrenzt | 533 $ |
6-10 | Unbegrenzt | 524 $ |
11-20 | Unbegrenzt | 517 $ |
21-30 | Unbegrenzt | 507 $ |
31-40 | Unbegrenzt | 492 $ |
41-50 | Unbegrenzt | 473 $ |
51-75 | Unbegrenzt | 444 $ |
76-100 | Unbegrenzt | 417 $ |
101-250 | Unbegrenzt | 389 $ |
251-500 | Unbegrenzt | 357 $ |
501+ | Unbegrenzt | 320 $ |
Sichere lokale Ticket- und Asset-Verwaltung – keine Abhängigkeit von der Cloud erforderlich.
Alles, was Sie über Preise und Lizenzierung für Web Help Desk wissen müssen.
SolarWinds® Web Help Desk® wird ausschließlich als Jahresabonnement verkauft. Die Preise gelten pro Techniker und Jahr. Volumenrabatte werden automatisch basierend auf der Lizenzstufe angewendet.
Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der Techniker (IT-Mitarbeiter), die das System verwenden, nicht auf der Anzahl der Endbenutzer, die Tickets einreichen. Für Endbenutzer gibt es immer keine Begrenzung. Der Preis pro Techniker sinkt automatisch, wenn Ihre Anzahl an Technikern steigt.
Web Help Desk ist eine On-Premises-Lösung. Sie läuft vollständig innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur. Es gibt keinen Anbieterzugriff auf Ihre Umgebung, keine Abhängigkeit von einer Drittanbieter-Cloud und keine Daten, die Ihr Netzwerk verlassen. Dadurch ist sie die richtige Wahl für Unternehmen mit strengen Anforderungen an Datenresidenz oder Sicherheit.
Ja. Eine kostenlose Testversion mit vollem Produktzugriff ist für 14 Tage verfügbar, keine Kreditkarte erforderlich. Sie können Ticketing, Asset-Verwaltung, Automatisierung und Berichterstellung in Ihrer eigenen Umgebung bewerten, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.
Ja. Alle Web Help Desk-Abonnements umfassen automatische Asset-Erkennung, die Verknüpfung von Hardware mit Tickets, die Nachverfolgung des Asset-Lebenszyklus und die Verwaltung von Softwarelizenzen ohne zusätzliche Kosten. Es sind keine separaten Module für die Asset-Verwaltung zu erwerben.
Alle Abonnements umfassen Zugriff auf den technischen Support von SolarWinds, Produktaktualisierungen und das Online-Kundenportal. Für einen erweiterten Supportumfang und eine priorisierte Antwort wenden Sie sich an den Vertrieb, um die Optionen für Supportpläne zu besprechen.