Monitoramento de aplicativos da Web

Um aplicativo da Web é um tipo de software ou programa que os usuários podem acessar e interagir por meio de um navegador, como Google Chrome, Firefox ou Safari. Ao contrário dos aplicativos de desktop tradicionais que precisam ser instalados no dispositivo do usuário, os aplicativos da Web funcionam inteiramente em servidores remotos e podem ser acessados pela internet. Essa acessibilidade permite que os usuários usem o aplicativo de qualquer dispositivo com conexão à internet, tornando os aplicativos da Web altamente convenientes e versáteis.

Os aplicativos da Web também fornecem conteúdo dinâmico e interativo aos usuários. Ao contrário dos sites estáticos que normalmente oferecem informações em um formato apenas para leitura, os aplicativos da Web permitem que os usuários interajam ativamente com o conteúdo, realizem tarefas, enviem dados e recebam respostas em tempo real. Os aplicativos da Web variam em complexidade e funcionalidade, desde aplicativos simples de página única até sistemas complexos com múltiplos componentes interconectados. Eles são projetados para atender a diversas necessidades dos usuários, tornando-os parte vital das experiências digitais modernas e das operações comerciais.

Os aplicativos da Web têm um ambiente para o cliente e um para o servidor. O ambiente do cliente (o navegador web do usuário) envia solicitações para um servidor remoto, onde a lógica central e o processamento de dados do aplicativo da Web ocorrem.

Quando um usuário digita o URL de um aplicativo da Web em seu navegador e pressiona Enter, uma solicitação é enviada ao servidor que hospeda o aplicativo. O servidor processa essa solicitação e retorna uma página HTML, que é a interface inicial do aplicativo da Web.

Junto com o HTML, o servidor também pode enviar JavaScript, CSS e outros ativos necessários para a funcionalidade e design do aplicativo da Web. O navegador então interpreta esse código, renderizando a interface do aplicativo da Web e permitindo que os usuários interajam com o aplicativo.

Conforme os usuários interagem com o aplicativo da Web, suas ações desencadeiam novas solicitações para o servidor. Essas solicitações podem ser desde a busca de dados em um banco de dados até o processamento de entradas de usuários ou a realização de cálculos.

O servidor processa essas solicitações, frequentemente utilizando linguagens de programação do ambiente do servidor como PHP, Python, Java, etc., e responde com os dados apropriados ou atualizações na página da Web. Essa comunicação dinâmica entre os componentes do ambiente do cliente e do ambiente do servidor permite que o aplicativo da Web forneça aos usuários interatividade em tempo real e experiências personalizadas.

Com tantos elementos se unindo para proporcionar uma experiência coesa e integrada, monitorar o desempenho de aplicativos da Web é essencial.

Existem várias formas de monitoramento de aplicativos da Web, com três níveis básicos a considerar: monitoramento do site externo, monitoramento no nível do aplicativo e monitoramento no nível do servidor (SO).

O monitoramento do site externo concentra-se em avaliar a acessibilidade externa e o desempenho de um aplicativo da Web do ponto de vista do usuário. Isso envolve verificar regularmente a disponibilidade do aplicativo e os tempos de resposta a partir de diferentes localizações geográficas.

O monitoramento no nível do aplicativo investiga o funcionamento interno do próprio aplicativo da Web. Ao rastrear métricas-chave de desempenho dentro do aplicativo, como tempos de consulta de banco de dados, tempos de resposta de APIs e interações do usuário, este nível de monitoramento ajuda a ajustar o desempenho de um aplicativo para melhorar as experiências dos usuários e solucionar problemas de funcionalidade.

O monitoramento no nível do servidor (SO) prioriza a infraestrutura subjacente que dá suporte ao aplicativo da Web, incluindo o sistema operacional, hardware e recursos de rede. Por exemplo, métricas como uso de CPU, utilização de memória e tráfego de rede são coletadas e analisadas aqui para proporcionar uma visão da integridade do desempenho.

Sem um monitoramento regular dos aplicativos da Web, os usuários podem ter uma experiência frustrante e abaixo do esperado ao usar os aplicativos da Web. Problemas de desempenho, como tempos de carregamento de página lentos, recursos não responsivos e erros frequentes, podem prejudicar a satisfação do usuário, frustrando-os e potencialmente levando-os a abandonar completamente o aplicativo. Isso pode resultar na perda de confiança e lealdade dos usuários, impactando negativamente a base de usuários e a receita potencial do negócio.

Em termos empresariais, a falta de monitoramento deixa as organizações vulneráveis a vários riscos. Quedas ou interrupções em aplicativos da Web, que podem passar despercebidas sem monitoramento, podem levar a perdas substanciais de receita devido a vendas online interrompidas, interrupções no suporte ao cliente ou indisponibilidade do serviço. Além disso, vulnerabilidades de segurança podem permanecer não detectadas, expondo dados sensíveis dos usuários a possíveis violações. A falta de monitoramento de conformidade também pode resultar em não conformidade com regulamentações da indústria e gerar consequências legais, levando a repercussões maiores no futuro.

Aplicativos da Web são difíceis de gerenciar manualmente, tornando as soluções de monitoramento altamente valiosas na redução de erros humanos, na identificação e correção de vulnerabilidades e na revisão abrangente da integridade de todos os componentes da infraestrutura. Ferramentas de monitoramento de aplicativos da Web enfatizam acessibilidade e transparência, frequentemente apresentando dados em um painel único e alertando os administradores sobre possíveis ameaças à medida que elas surgem.

Com soluções mais avançadas, o monitoramento de desempenho de aplicativos da Web pode incluir o uso de inteligência artificial e tecnologia inteligente para analisar conjuntos de dados e apresentá-los em um formato de fácil compreensão. Algumas ferramentas de monitoramento de aplicativos da Web também podem fornecer análise preditiva para manter a infraestrutura do seu negócio um passo à frente de interrupções iminentes.

O SolarWinds Observability SaaS traz flexibilidade, escalabilidade e visibilidade estendida para o monitoramento de aplicativos da Web. Ele funciona para infraestruturas nativas da nuvem, híbridas e locais, para se adequar ao ambiente de TI no qual seu negócio já opera. É rápido e fácil de instalar e oferece suporte para software de código aberto.

Mas isso não é tudo que o SolarWinds Observability SaaS faz. O SolarWinds Observability SaaS combina AIOps, monitoramento de logs e rastreamento distribuído para monitorar até os detalhes mais minuciosos, garantindo que "surpresas" se tornem ameaças mitigadas. Para facilitar, o SolarWinds Observability SaaS enfatiza a observabilidade totalmente integrada de pilha completa, para que você não precise alternar entre ferramentas para obter as atualizações necessárias. Tudo o que você precisa fazer é configurar seus monitores para rastrear os nós desejados e observar sua infraestrutura se desdobrar em tempo real.