Precios de SolarWinds Web Help Desk
Software de administración de tickets y activos autohospedado.
Técnicos | Usuarios finales | Precio por licencia (anual) |
|---|---|---|
1-5 | Sin límite | $533 |
6-10 | Sin límite | $524 |
11-20 | Sin límite | $517 |
21-30 | Sin límite | $507 |
31-40 | Sin límite | $492 |
41-50 | Sin límite | $473 |
51-75 | Sin límite | $444 |
76-100 | Sin límite | $417 |
101-250 | Sin límite | $389 |
251-500 | Sin límite | $357 |
501+ | Sin límite | $320 |
¿Listo para ver Web Help Desk en acción?
Administración de tickets y activos segura, en el entorno local, sin dependencia de la nube.
Preguntas y respuestas.
Todo lo que necesita saber sobre los precios y licencias de Web Help Desk.
¿Qué opciones de licencia están disponibles para Web Help Desk?
¿Qué opciones de licencia están disponibles para Web Help Desk?
SolarWinds® Web Help Desk® se vende exclusivamente como una suscripción anual. Los precios son por técnico, por año. Los descuentos multicompra se aplican automáticamente según el nivel de licencia.
¿Cómo se calcula el precio de Web Help Desk?
¿Cómo se calcula el precio de Web Help Desk?
El precio se basa en el número de técnicos (personal de TI) que utilizarán el sistema, no en el número de usuarios finales que envían tickets. Los usuarios finales son siempre ilimitados. El precio por técnico disminuye automáticamente a medida que aumenta el número de técnicos.
¿Cómo se implementa y se hospeda Web Help Desk?
¿Cómo se implementa y se hospeda Web Help Desk?
Web Help Desk es una solución de entorno local. Funciona completamente dentro de su propia infraestructura. No hay acceso del proveedor a su entorno, no hay dependencia de la nube de terceros y no hay datos que salgan de su red. Esto lo convierte en la opción correcta para organizaciones con requisitos estrictos de residencia de datos o seguridad.
¿Puedo probar Web Help Desk antes de comprar?
¿Puedo probar Web Help Desk antes de comprar?
Sí. Una prueba gratuita está disponible con acceso completo al producto durante 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Puede evaluar la administración de tickets, la administración de activos, la automatización y los informes en su propio entorno antes de comprometerse con una suscripción.
¿Incluye Web Help Desk administración de activos?
¿Incluye Web Help Desk administración de activos?
Sí. Todas las suscripciones de Web Help Desk incluyen descubrimiento automático de activos, vinculación de hardware a tickets, seguimiento del ciclo de vida de los activos y administración de licencias de software sin costo adicional. No hay módulos de administración de activos separados que comprar.
¿Qué soporte está incluido con su suscripción?
¿Qué soporte está incluido con su suscripción?
Todas las suscripciones incluyen acceso al equipo de soporte técnico de SolarWinds, actualizaciones de productos y el portal para clientes en línea. Para una cobertura de soporte mejorada y una respuesta prioritaria, contacte a ventas para conocer las opciones del plan de soporte técnico.