Logiciel de surveillance de serveurs et solution de surveillance des performances

Un logiciel de surveillance de serveurs permet de résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs

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Version complète, 30 jours

Console unique

Visibilité proactive

Surveillance en temps réel

Tableaux de bord interactifs

Simplifiez la surveillance des serveurs en assurant le suivi des indicateurs grâce à une console unique multifournisseur

Server Monitoring Software - Performance Monitoring System Use case type 1 0 Features Array Item - features item image

SolarWinds^® Server & Application Monitor (SAM) remplace vos systèmes de surveillance multifournisseurs en vous communiquant, via une console unique, des informations détaillées sur la surveillance de la disponibilité et des performances, la génération d’alertes et celle de rapports sur la surveillance du matériel de serveurs multifournisseurs.

Anticipez les problèmes de disponibilité en assurant le suivi des indicateurs clés d’intégrité de divers serveurs, notamment Dell PowerEdge, HP ProLiant et IBM eServer xSeries. Le logiciel SolarWinds SAM de surveillance de serveurs sans agent permet d’utiliser les seuils habituellement conseillés pour les indicateurs clés de surveillance de l’intégrité des serveurs , tels que le statut du disque dur, des baies, de l’alimentation, des ventilateurs, de la température, la vitesse, le processeur, etc.

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Surveillez les performances des environnements de serveurs de manière proactive pour résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs

Utilisez SolarWinds SAM pour empêcher les pannes d’applications et optimiser les performances en surveillant le temps d’activité et d’arrêt, la capacité, et bien plus. Cette visibilité peut aider les administrateurs à résoudre les problèmes de serveur et à garantir les performances des applications associées.

Le logiciel Server & Application Monitor de surveillance de serveurs intègre des centaines de modèles prêts à l’emploi pour surveiller les performances des serveurs et des applications. Il vous permet d’afficher les tendances historiques et en temps réel dans des tableaux de bord intuitifs et clairs pour résoudre les problèmes et gérer la capacité au niveau de la couche d’applications, le tout de manière proactive.

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Surveillez les processus en temps réel grâce à un logiciel de surveillance des serveurs

Server Uptime Monitoring - Check Service Uptime Tool Use case type 1 3 Features Array Item - features item image

Real-Time Process Explorer (RTPE) est une fonctionnalité clé de SAM. Grâce à RTPE, vous n’êtes pas obligé de vous connecter manuellement à chaque ordinateur, que ce soit physiquement ou à distance, pour exécuter le gestionnaire de tâches afin d’obtenir des statistiques essentielles concernant la mémoire physique, la mémoire virtuelle, le processeur et les E/S de disque, entre autres. En revanche, vous pouvez utiliser la console web pour afficher dans une vue centralisée des données sur les processus surveillés et non surveillés des nœuds WMI et SNMP surveillés de votre environnement, ce qui vous permet de diagnostiquer et de résoudre plus rapidement et plus facilement les problèmes de performance des serveurs.

La console web de SAM affiche les données des processus surveillés et non surveillés pour vous aider à diagnostiquer rapidement les problèmes de performance des serveurs. Elle propose également des outils intégrés de surveillance des serveurs qui démarrent et arrêtent les services, réinitialisent les serveurs et arrêtent les processus non autorisés, et ce, en mode natif.

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Les tableaux de bord interactifs des performances vous permettent de sélectionner les indicateurs à afficher

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Grâce à des tableaux de bord simples et clairs permettant d’identifier précisément l’origine du problème qui immobilise le serveur, Server & Application Monitor vous permet de le résoudre rapidement et facilement pour garantir la haute disponibilité de votre système.

Grâce au logiciel SAM de surveillance des serveurs, vous pouvez également filtrer les vues récapitulatives par application et/ou serveur, mais aussi créer des tableaux de bord personnalisés qui affichent les applications, les serveurs et les nœuds qui vous intéressent. Vous pouvez même organiser des tableaux de bord pour les équipes intéressées par des vues spécifiques.

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En savoir plus sur la surveillance des serveurs

Vous demandez-vous…

Qu’est-ce qu’un logiciel de surveillance de serveurs ?
Pourquoi les logiciels de surveillance de serveurs sont-ils importants ?
Exigences liées au logiciel de surveillance de serveurs
Fonctionnement des outils de surveillance de serveurs
Choisir un logiciel de surveillance de serveurs
Qu’est-ce que SolarWinds Server & Application Monitor (SAM) ?
Particularités du logiciel de surveillance de serveurs SolarWinds SAM

Le logiciel de surveillance de serveurs est un outil automatisé qui permet aux utilisateurs de suivre les indicateurs clés de performance et d’intégrité des serveurs et des applications, ce qui les aide à diagnostiquer, à résoudre et même à prévenir plus rapidement les temps d’arrêt et les goulots d’étranglement.

Grâce à un logiciel efficace de surveillance des serveurs et des applications, vous pouvez apporter des réponses à des questions comme celles-ci :

Mes serveurs sont-ils en mesure d’héberger des applications ?
La charge du système pourrait-elle être équilibrée de manière plus efficace ?
Existe-t-il des possibilités de mieux utiliser les ressources et de réaliser des économies ?

Pour mieux comprendre l’importance d’un logiciel de surveillance de serveurs,vous devez d’abord avoir une idée claire de la stratégie de surveillance de serveurs.

En quoi consiste la surveillance de serveurs ? La surveillance de serveurs est le processus informatique qui consiste à suivre les états et les changements des ressources du système associées aux serveurs concernés. Le contrôle des performances des serveurs peut vous permettre de comprendre comment les ressources du serveur sont utilisées, afin de mieux optimiser les configurations des serveurs et des applications. En surveillant et en optimisant votre utilisation des ressources des serveurs, ou le matériel et les processus sous-jacents nécessaires au fonctionnement des serveurs (en particulier le processeur et la mémoire), vous pouvez améliorer l’efficacité des systèmes et l’expérience de l’utilisateur final.

Cependant, il peut être difficile d’améliorer les performances des serveurs en utilisant des stratégies de surveillance manuelle, car cela peut impliquer de suivre les performances des serveurs et des applications avec une approche appareil par appareil. Pour surveiller plus efficacement les performances des serveurs dans l’ensemble de votre infrastructure, il peut être préférable de choisir un système de surveillance de serveurs spécialement conçu pour une utilisation professionnelle et pour l’évolutivité.

Les logiciels de surveillance de serveurs ne sont pas tous identiques. Les fonctionnalités suivantes doivent figurer sur votre liste de contrôle lorsque vous recherchez une solution de surveillance des serveurs et des applications :

Découverte automatique des applications et des serveurs. Recherchez des fonctionnalités qui vous permettent de découvrir automatiquement les applications et les serveurs multifournisseurs dans l’ensemble de votre environnement afin de garantir un démarrage plus rapide de la surveillance. De plus, cette compatibilité multifournisseur signifie que vous pouvez suivre les indicateurs même pour les hôtes virtuels et les invités via Microsoft Hyper-V et VMware ESX.

Compatibilité avec Amazon AWS et Microsoft Azure. Pouvez-vous intégrer le système de surveillance de serveurs à des services populaires ? Assurez-vous de pouvoir surveiller les services IaaS, PaaS et SaaS à l’aide de technologies basées ou non sur des agents.

Des modèles intégrés pour garantir les meilleures pratiques. Les outils de surveillance de serveurs doivent proposer des modèles de surveillance et de dépannage pour les centaines, voire les milliers d’applications, de systèmes et de composants d’infrastructure utilisés par votre entreprise, y compris des choix populaires comme Active Directory, Java, XenApp, IBM WebSphere, Skype Entreprise, Office 365, Microsoft IIS et SQL Server. Le logiciel doit vous permettre de suivre en détail les performances de l’application au niveau du code.

De nombreuses fonctions de personnalisation pour vous permettre de surveiller ce que vous voulez, comme vous le souhaitez. Il est précieux de pouvoir créer des dispositifs de surveillance personnalisés, modifier des modèles intégrés et importer vos scripts personnalisés existants. Chaque environnement informatique est différent, c’est pourquoi votre dispositif de surveillance doit être suffisamment adaptable pour vous aider dans différents scénarios, y compris les applications commerciales.

Mappage des dépendances des infrastructures. Utilisez le logiciel de surveillance de serveurs pour identifier rapidement les dépendances des infrastructures et la cause première des problèmes d’applications dans les environnements de serveurs physiques et virtuels. Avec le bon type d’outil, il peut être possible d’identifier l’origine des problèmes d’application en quelques secondes seulement.

Découverte automatique des relations basées sur les réseaux. Un système de surveillance de serveurs peut vous aider à découvrir et à visualiser automatiquement les relations basées sur les réseaux entre les applications et les serveurs. Examinez et surveillez les connexions réseau entrantes et sortantes, et analysez les indicateurs, à savoir la latence et la perte de paquets, par exemple. Visualisez les connexions individuelles aux serveurs et applications ou affichez une carte complète des dépendances des applications en présence de plusieurs connexions aux applications, serveurs et infrastructures pour déterminer si les problèmes de communication réseau affectent les applications essentielles à votre activité.

Alertes et rapports personnalisables et prédéfinis. Réduisez la désensibilisation aux alertes avec des seuils d’alerte personnalisés ou utilisez la fonction de références dynamiques pour définir des seuils d’alerte et « d’acceptabilité ». Créez des alertes de surveillance de serveurs basées sur des conditions de déclenchement imbriquées simples ou complexes, définissez des dépendances parent/enfant, et bien plus. Utilisez un rapport parmi une centaine de rapports intégrés ou créez le vôtre dans l’interface web, selon les besoins de votre entreprise.

Surveillance des volumes des serveurs et planification des capacités. Les dispositifs de surveillance de serveurs doivent vous aider à planifier votre travail. Surveillez les volumes de stockage des serveurs, l’utilisation des disques et les capacités, grâce à des indicateurs prêts à l’emploi. Vous pouvez également résoudre les problèmes de stockage dans les environnements SAN et NAS.

Corrélation des données informatiques entre différentes piles. Les outils de surveillance de serveurs de pointe peuvent vous permettre de superposer les mesures de performance des données de vos systèmes et de sources diverses (réseau, virtualisation ou stockage), et d’afficher les types de données dans un seul tableau.

Les outils de surveillance de serveurs fournissent des informations sur les serveurs et les applications, ce qui signifie qu’ils suivent les indicateurs clés de ces composants dans le temps et les affichent à l’intention des équipes informatiques. Un système de surveillance de serveurs permet d’éviter les défaillances des applications et des serveurs, et d’optimiser les performances grâce à ses fonctions de surveillance, de suivi et de génération de rapports concernant les statuts, la capacité, les applications et les performances des serveurs. En règle générale, les outils de surveillance de serveurs offrent un grand nombre des fonctionnalités et des capacités suivantes :

Compatibilité entre les fournisseurs et les environnements. Quels sont les serveurs qui peuvent être surveillés ? En règle générale, vous pouvez surveiller des serveurs sur site, dans le cloud ou les deux, y compris Amazon EC2, Microsoft Azure, Rackspace et d’autres, ainsi que des emplacements distants tels que DMZ, derrière un NAT ou un pare-feu, ou par le biais d’une connexion satellite ou d’un WAN. Les types de serveurs les plus courants sont les serveurs d’applications, les serveurs clients, les serveurs FTP, les serveurs de messagerie, les serveurs web et les serveurs proxy.

Indicateurs clés pour les serveurs et les applications. Les dispositifs de surveillance de serveurs peuvent se connecter aux appareils par l’intermédiaire d’un agent ou d’une connexion sans agent, généralement via les protocoles WMI (Windows Management Instrumentation) ou SNMP (Simple Network Management Protocol). Ces indicateurs sont recueillis à des intervalles déterminés, en fonction de ce qui est approprié pour le composant. Les indicateurs comprennent généralement l’utilisation du processeur et celle du disque, qui donnent une idée de l’utilisation de la mémoire des serveurs, ainsi que les niveaux de trafic et de paquets, qui traduisent la charge du serveur réseau.

Vous vous demandez comment mesurer les performances d’une application ? Pour recueillir des données sur les performances, les outils de surveillance des applications peuvent utiliser des modèles axés sur certains indicateurs relatifs au serveur ou à l’application. Par exemple, pour Active Directory, le programme mesurera et rapportera des indicateurs pertinents tels que le service client LDAP ou le service client DNS pour indiquer la qualité des performances. D’où l’importance de disposer de modèles intégrés compatibles avec un grand nombre d’applications.

Outils d’analyse approfondie pour comprendre les indicateurs. Les outils de surveillance de serveurs ne se contentent pas de fournir des indicateurs en temps réel, ils permettent également de comprendre plus facilement ces indicateurs dans leur contexte. Cela facilite le suivi des performances dans le temps et permet d’établir une référence historique, ce qui facilite la planification de l’allocation des ressources et de la répartition de la charge. Les références et les seuils sont essentiels car ils permettent de détecter les anomalies. L’utilisation de seuils de référence dynamiques vous permet de définir ce qui est « normal » et offre une meilleure surveillance proactive des serveurs en appliquant les valeurs seuils de changement en conséquence. Si des seuils sont franchis, l’outil peut également envoyer une alerte automatique aux administrateurs.

Surveillance des serveurs à distance. Les entreprises disposant de plusieurs bureaux, de centres de données et de clouds privés et publics, la surveillance à distance des serveurs est essentielle. L’utilisation d’agents et de méthodes de collecte de données sans agent simplifie la surveillance à distance des serveurs et vous permet de contrôler entièrement un serveur comme s’il était sur site, quel que soit l’endroit où il se trouve.

Processus en temps réel. Le logiciel doit surveiller les processus en cours d’exécution dans votre serveur en ce qui concerne la mémoire, la mémoire virtuelle, le processeur et les E/S de disque. Évitez de vous connecter à un ordinateur physiquement ou à distance pour récupérer ses statistiques essentielles. Contrôlez les performances en temps réel avec des indicateurs telles que la charge du processeur, la charge de la mémoire, le temps de réponse, la file d’attente du disque et le débit du réseau.

Suivi en temps réel des erreurs et des problèmes de performance. Surveillez les anomalies actuelles au sein de l’infrastructure du serveur. Le diagnostic des problèmes de performance nécessite une visibilité en temps réel, ce qui signifie que le logiciel de surveillance du réseau doit prendre en charge les alertes automatisées basées sur des seuils limite pour les paramètres qui sont essentiels pour garantir le temps de fonctionnement. Les administrateurs peuvent définir des alertes personnalisées et leur mode d’envoi : SMS, e-mail ou autres canaux.

Il existe des dizaines de solutions de surveillance de serveurs sur le marché, mais les produits ne sont pas tous équivalents. Lorsque vous choisissez un logiciel de surveillance de serveurs, vous devez vous poser les questions suivantes :

S’agit-il d’un produit pour les entreprises ou d’un produit open source ? Bien que le prix des logiciels open source soit difficile à battre, il faut tenir compte des inconvénients : pas de service d’assistance téléphonique, des exigences importantes en matière de configuration et de maintenance qui peuvent accaparer le temps du service informatique, et, en général, des fonctionnalités plus limitées.
Est-il facile à utiliser ? Ne choisissez pas un outil qui vous donnera plus de travail.
Surveille-t-il à la fois les serveurs et les applications dans les environnements hybrides ? Il ne suffit plus de regarder la « boîte » du serveur. Vous avez besoin d’une visibilité sur l’ensemble des types de serveurs, y compris sur site et dans le cloud, ainsi que sur l’ensemble des applications présentes sur ces serveurs.
Automatise-t-il les processus clés afin d’optimiser votre flux de travail ? Cela comprend la découverte automatique des appareils et des applications, ainsi que des informations en temps réel sur les indicateurs clés. Mais cela signifie aussi que vous bénéficiez d’alertes automatisées et même de la possibilité de programmer des rapports à des intervalles déterminés.
Fournit-il des outils d’analyse approfondie ? Vous voulez un outil pour accélérer la résolution de problèmes. Vous devez être en mesure de chercher en profondeur plus d’informations sur les problèmes et les erreurs. En outre, vous devez rechercher des aides visuelles telles que des graphiques métriques comparatifs et un mappage des dépendances des applications.
Offre-t-il des options de personnalisation ? Il n’existe pas deux systèmes informatiques identiques, c’est pourquoi les meilleurs outils vous permettent de personnaliser divers éléments comme vous le souhaitez, y compris les indicateurs de performance, les alertes, les rapports, les fonctionnalités de tableau de bord, etc.

Le logiciel de surveillance de serveurs est un outil automatisé qui permet aux utilisateurs de suivre les indicateurs clés de performance et d’intégrité des serveurs et des applications, ce qui les aide à diagnostiquer, à résoudre et même à prévenir plus rapidement les temps d’arrêt et les goulots d’étranglement.
Grâce à un logiciel efficace de surveillance des serveurs et des applications, vous pouvez apporter des réponses à des questions comme celles-ci :

Mes serveurs sont-ils en mesure d’héberger des applications ?
La charge du système pourrait-elle être équilibrée de manière plus efficace ?
Existe-t-il des possibilités de mieux utiliser les ressources et de réaliser des économies ?

Pour mieux comprendre l’importance d’un logiciel de surveillance de serveurs,vous devez d’abord avoir une idée claire de la stratégie de surveillance de serveurs.
En quoi consiste la surveillance de serveurs ? La surveillance de serveurs est le processus informatique qui consiste à suivre les états et les changements des ressources du système associées aux serveurs concernés. Le contrôle des performances des serveurs peut vous permettre de comprendre comment les ressources du serveur sont utilisées, afin de mieux optimiser les configurations des serveurs et des applications. En surveillant et en optimisant votre utilisation des ressources des serveurs, ou le matériel et les processus sous-jacents nécessaires au fonctionnement des serveurs (en particulier le processeur et la mémoire), vous pouvez améliorer l’efficacité des systèmes et l’expérience de l’utilisateur final.
Cependant, il peut être difficile d’améliorer les performances des serveurs en utilisant des stratégies de surveillance manuelle, car cela peut impliquer de suivre les performances des serveurs et des applications avec une approche appareil par appareil. Pour surveiller plus efficacement les performances des serveurs dans l’ensemble de votre infrastructure, il peut être préférable de choisir un système de surveillance de serveurs spécialement conçu pour une utilisation professionnelle et pour l’évolutivité.
Il existe des dizaines de solutions de surveillance de serveurs sur le marché, mais les produits ne sont pas tous équivalents. Lorsque vous choisissez un logiciel de surveillance de serveurs, vous devez vous poser les questions suivantes :

S’agit-il d’un produit pour les entreprises ou d’un produit open source ? Bien que le prix des logiciels open source soit difficile à battre, il faut tenir compte des inconvénients : pas de service d’assistance téléphonique, des exigences importantes en matière de configuration et de maintenance qui peuvent accaparer le temps du service informatique, et, en général, des fonctionnalités plus limitées.
Est-il facile à utiliser ? Ne choisissez pas un outil qui vous donnera plus de travail.
Surveille-t-il à la fois les serveurs et les applications dans les environnements hybrides ? Il ne suffit plus de regarder la « boîte » du serveur. Vous avez besoin d’une visibilité sur l’ensemble des types de serveurs, y compris sur site et dans le cloud, ainsi que sur l’ensemble des applications présentes sur ces serveurs.
Automatise-t-il les processus clés afin d’optimiser votre flux de travail ? Cela comprend la découverte automatique des appareils et des applications, ainsi que des informations en temps réel sur les indicateurs clés. Mais cela signifie aussi que vous bénéficiez d’alertes automatisées et même de la possibilité de programmer des rapports à des intervalles déterminés.
Fournit-il des outils d’analyse approfondie ? Vous voulez un outil pour accélérer la résolution de problèmes. Vous devez être en mesure de chercher en profondeur plus d’informations sur les problèmes et les erreurs. En outre, vous devez rechercher des aides visuelles telles que des graphiques métriques comparatifs et un mappage des dépendances des applications.
Offre-t-il des options de personnalisation ? Il n’existe pas deux systèmes informatiques identiques, c’est pourquoi les meilleurs outils vous permettent de personnaliser divers éléments comme vous le souhaitez, y compris les indicateurs de performance, les alertes, les rapports, les fonctionnalités de tableau de bord, etc.

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