웹 애플리케이션 모니터링

웹 애플리케이션은 사용자가 Google Chrome, Firefox 또는 Safari와 같은 웹 브라우저를 통해 액세스하고 상호 작용할 수 있는 소프트웨어 또는 프로그램 유형입니다. 사용자 디바이스에 설치해야 하는 기존 데스크톱 애플리케이션과 달리 웹 애플리케이션은 전적으로 원격 서버에서 실행되며 인터넷을 통해 액세스할 수 있습니다. 이러한 접근성을 통해 사용자는 인터넷 연결이 가능한 어떤 디바이스에서든 애플리케이션을 사용할 수 있으며, 웹 앱을 매우 편리하고 다양하게 활용할 수 있습니다.

또한 웹 애플리케이션은 사용자에게 동적 및 상호 작용 콘텐츠를 제공합니다. 주로 읽기 전용 형식으로 정보를 제공하는 정적 웹 사이트와 달리 웹 앱을 사용하면 사용자가 콘텐츠에 적극적으로 참여하고, 작업을 수행하고, 데이터를 제출하고, 실시간 응답을 받을 수 있습니다. 웹 애플리케이션은 단순한 단일 페이지 앱부터 여러 개의 상호 연결된 구성 요소가 있는 복잡한 시스템에 이르기까지 복잡성과 기능이 다양합니다. 다양한 사용자 요구 사항을 충족하도록 설계되어 현대 디지털 경험과 비즈니스 운영에 필수적인 사항이 되었습니다.

웹 애플리케이션에는 클라이언트 측과 서버 측이 있습니다. 클라이언트 측(사용자의 웹 브라우저)은 웹 애플리케이션의 핵심 로직과 데이터 처리가 이루어지는 원격 서버로 요청을 보냅니다.

사용자가 브라우저에 웹 애플리케이션의 URL을 입력하고 Enter 키를 누르면 요청이 애플리케이션의 호스팅 서버로 전송됩니다. 서버는 이 요청을 처리하고 웹 앱의 초기 인터페이스인 HTML 페이지를 반환합니다.

HTML을 통해 서버는 웹 앱의 기능과 디자인에 필요한 JavaScript, CSS 및 기타 자산을 전송할 수도 있습니다. 그런 다음, 브라우저는 이 코드를 해석하여 웹 앱의 인터페이스를 렌더링하고 사용자가 앱과 상호 작용하도록 합니다.

사용자가 웹 앱과 상호 작용하면 해당 작업이 서버에 대한 추가 요청을 트리거합니다. 이러한 요청은 데이터베이스에서 데이터를 가져오는 것부터 사용자 입력을 처리하거나 계산을 수행하는 것까지 모든 것이 될 수 있습니다.

서버는 종종 PHP, Python, Java 등과 같은 서버 측 코딩 언어를 사용하여 이러한 요청을 처리하고 적절한 데이터 또는 웹페이지에 대한 업데이트로 응답합니다. 클라이언트 측과 서버 측 구성 요소 간의 이러한 동적 백앤포스 통신을 통해 웹 애플리케이션은 사용자에게 실시간 상호 작용 및 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

응집력 있고 통합된 경험을 제공하기 위해 많은 요소가 결합되어 있으므로 웹 애플리케이션의 성능을 모니터링하는 것이 필수적입니다.

웹 앱 모니터링에는 다양한 형태가 있으며, 고려해야 할 세 가지 기본 수준, 즉 외부 웹사이트 모니터링, 애플리케이션 수준 모니터링, 서버(OS) 수준 모니터링이 있습니다.

외부 웹사이트 모니터링은 사용자 관점에서 웹 애플리케이션의 외부 접근성과 성능을 평가하는 데 중점을 둡니다. 여기에는 다양한 지리적 위치에서 애플리케이션의 가용성과 응답 시간을 정기적으로 확인하는 것이 포함됩니다.

애플리케이션 수준 모니터링은 웹 애플리케이션 자체의 내부 작동을 자세히 살펴봅니다. 데이터베이스 쿼리 시간, API 응답 시간 및 사용자 상호 작용과 같은 애플리케이션 내의 주요 성능 메트릭을 추적함으로써 이 모니터링 수준은 애플리케이션 성능을 미세 조정하여 사용자 경험을 개선하고 기능 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

서버(OS) 수준 모니터링은 운영 체제, 하드웨어, 네트워크 리소스를 포함하여 웹 애플리케이션을 지원하는 기본 인프라의 우선 순위를 지정합니다. 예를 들어 CPU 사용량, 메모리 활용도, 네트워크 트래픽과 같은 메트릭을 여기에서 수집하고 분석하여 성능 상태를 파악할 수 있습니다.

정기적인 웹 애플리케이션 모니터링이 없으면 사용자는 웹 애플리케이션을 사용할 때 수준 이하의 실망스러운 경험을 할 수 있습니다. 느린 페이지 로드 시간, 응답하지 않는 기능, 빈번한 오류와 같은 성능 문제는 사용자 만족도를 저하시키고, 사용자를 실망시키며, 잠재적으로 애플리케이션을 완전히 포기하게 만들 수 있습니다. 이로 인해 사용자 신뢰도와 충성도가 낮아져 사용자층과 잠재적 비즈니스 수익에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

비즈니스 측면에서 모니터링이 부족하여 조직은 여러 위험에 취약해집니다. 모니터링 없이 감지할 수 없는 웹 애플리케이션의 가동 중지 시간이나 운영 중단은 온라인 판매 중단, 고객 지원 중단 또는 서비스 이용 불가능으로 인해 상당한 수익 손실을 초래할 수 있습니다. 또한 보안 취약점이 감지되지 않은 상태로 남아 있어 민감한 사용자 데이터가 잠재적인 위반 행위에 노출될 수 있습니다. 컴플라이언스 모니터링이 없으면 업계 규정을 준수하지 않고 법적 결과를 초래할 수도 있으며, 이로 인해 추후 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

웹 애플리케이션은 수동으로 관리하기 어렵기 때문에 인적 오류를 줄이고, 모든 취약점을 식별 및 해결하며, 모든 인프라 구성 요소의 상태를 종합적으로 검토하는 데 모니터링 솔루션이 매우 가치 있습니다. 웹 애플리케이션 모니터링 도구는 접근성과 투명성을 강조하며, 종종 단일 통합 콘솔에 데이터를 표시하고, 잠재적인 위협이 발생할 때 관리자에게 경고합니다.

고급 솔루션을 사용하면 웹 애플리케이션 성능 모니터링에 인공 지능 및 스마트 기술을 사용하여 데이터 세트를 분석하고 이를 이해하기 쉬운 형식으로 표시할 수 있습니다. 또한 일부 웹 애플리케이션 모니터링 도구는 예측 분석을 제공하여 비즈니스 인프라를 임박한 중단보다 한발 앞서 유지할 수 있습니다.

SolarWinds Observability SaaS는 웹 앱 모니터링에 유연성, 확장성 및 확장된 가시성을 제공합니다. 비즈니스가 이미 진행 중인 IT 환경에 적합하게 클라우드 네이티브, 하이브리드 및 온프레미스 인프라에서 작동합니다. 빠르고 쉽게 설치할 수 있으며 오픈 소스 소프트웨어를 지원합니다.

하지만 SolarWinds Observability SaaS는 여기서 그치지 않습니다. SolarWinds Observability SaaS는 AIOps, 로그 모니터링 및 분산 추적을 결합하여 가장 사소한 세부 정보까지 감시하므로 "놀라움"이 완화된 위협이 됩니다. 작업을 더 쉽게 하기 위해 SolarWinds Observability SaaS는 완전히 통합된 풀스택 관찰 기능을 강조하므로 필요한 업데이트를 확보하기 위해 도구 간에 전환할 필요가 없습니다. 원하는 노드를 추적하고 인프라가 실시간으로 해결되는 것을 확인하도록 모니터를 설정하기만 하면 됩니다.