Überwachung der Cisco VoIP-Anrufqualität und Fehlerbehebung

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Einfache Fehlerbehebung von Qualitätsproblemen bei VoIP-Anrufen

Durchsuchen und filtern Sie Ihre CDRs und CMRs ganz bequem, um den betreffenden Anruf zu isolieren.
Zeigen Sie die VoIP-Anrufsignalisierung, Details zu Anrufpfaden sowie den entsprechenden IP-SLA-Vorgang an.
Rufen Sie detaillierte Angaben zu VoIP-Problemen wie Datenverteilung, PRI-Trunk-Nutzung, den häufigsten Qualitätsfehlern und fehlgeschlagenen Anrufen ab.

CDRs und CMRs durchsuchen und filtern

Wenn Sie durch eine Warnung oder eine Benutzerbeschwerde auf schlechte Anrufqualität aufmerksam gemacht werden, können Sie ganz einfach die Anruf-Detaildatensätze (CDRs) und Anrufmanagement-Datensätze (CMRs) durchsuchen und filtern, um den betreffenden Anruf zu isolieren. Zu den Suchkriterien gehören Anrufursprung und ‑ziel (Telefonnummer, IP-Adresse, Region, Gateway/Endpunkt), Anrufmanager, Anrufzeitpunkt, Anrufstatus und Anrufqualität. Suchen Sie nach allen Anrufen in den letzten 15 Minuten mit...

Anzeige von VoIP-Anrufdetails und weiteren Angaben

Wenn Sie den betreffenden Anruf isoliert haben, können Sie spezielle Anrufdetails anzeigen, darunter VoIP-Anrufsignalisierung, Details zu Anrufpfaden sowie den entsprechenden IP-SLA-Vorgang. In diesem Beispiel sind die Werte für Jitter und Wartezeit des Anrufs hoch und stehen in Beziehung zu HOP 1 des SLA-Vorgangspfads. Anrufpfade werden zu einem IP-SLA-Vorgangspfad in Beziehung gesetzt; dort können Sie RTT anzeigen sowie die Überwachung von Jitter und Wartezeit durchführen. Wenn Sie auf die IP-Adresse...

Anzeige der VoIP-Gateway-Details

Die VoIP-PRI-Gateway-Ansicht stellt über ein spezielles Gateway Details zu VoIP-Gateways und ‑Leistung bereit, unter anderem die PRI-Trunk- und Kanalauslastung, die Verteilung von VoIP und Daten sowie eine Liste der zehn häufigsten Qualitätsprobleme. Dadurch können Sie genau sehen, wie Ihre VoIP-Kapazität genutzt wird, und potenzielle Probleme ermitteln, bevor Benutzer betroffen sind.

Anzeige von SIP-Trunk-Details und Anrufaktivitäten

Die VoIP-SIP-Gateway-Ansicht bietet detaillierte Informationen, u. a. den Verfügbarkeitsstatus des SIP-Trunks, sowie die Möglichkeit zur Nachverfolgung von Audio- und Videoanrufen.

Korrelation von Anruf- und Netzwerkleistung zur Problembehandlung bei SIP-Anrufen mit PerfStack

Ermitteln Sie die zugrunde liegende Ursache von fehlgeschlagenen SIP-Anruffehlern, indem Sie mit dem Perfstack-Dashboard die SIP-Trunk-Verfügbarkeit und ‑Aktivität, Leistungsmessdaten zur VoIP-Anrufleistung und zugehörige Netzwerk-Leistungsmessdaten (darunter CPU- und Speicherauslastung) zueinander in Beziehung setzen. Durch die Korrelation der Leistungsmessdaten auf einer gemeinsamen Zeitleiste können Sie die zugrunde liegende Ursache in Ihrem Netzwerk ermitteln oder entscheiden, ob Sie sich an...

Korrelation mit der Leistung von Netzwerkgeräten

Bei Integration mit SolarWinds® Network Performance Monitor (NPM) können Sie zusätzliche detaillierte Leistungsmessdaten anzeigen, einschließlich Status, Auslastung, Wartezeit und Antwortzeit des IP-SLA-Quellgeräts, um eine weitergehende Fehlerbehebung zu ermöglichen.

Proaktive VoIP- und WAN-Leistungsüberwachung und Fehlerbehebung

VoIP & Network Quality Manager

  • WAN-Überwachung in Echtzeit und Benachrichtigung zur Site-to-Site-WAN-Leistung.

  • Bestimmen Sie mithilfe von CDR Analysis schnell Probleme bei der VoIP-Leistung.

  • Mit leistungsstarken VoIP-Überwachungstools für Cisco-Geräte sehen Sie im Gesamtzusammenhang, wie ein Anruf ihr Netzwerk durchläuft.

Ab

VNQM, ein Orion-Modul, basiert auf der SolarWinds Platform

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