Überwachung von Webanwendungen

Eine Webanwendung ist eine Art von Software oder Programm, auf das Benutzer über einen Webbrowser wie Google Chrome, Firefox oder Safari zugreifen und damit interagieren können. Im Gegensatz zu herkömmlichen Desktop-Anwendungen, die auf dem Gerät des Benutzers installiert werden müssen, laufen Webanwendungen vollständig auf Remoteservern und sind über das Internet zugänglich. Dank dieser Zugänglichkeit können die Benutzer die Anwendung von jedem Gerät mit Internetanschluss aus nutzen, was Webanwendungen äußerst praktisch und vielseitig macht.

Webanwendungen bieten den Benutzern auch dynamische und interaktive Inhalte. Im Gegensatz zu statischen Websites, die in erster Linie Informationen in einem schreibgeschützten Format anbieten, können Benutzer bei Webanwendungen aktiv mit den Inhalten interagieren, Aufgaben ausführen, Daten übermitteln und Antworten in Echtzeit erhalten. Webanwendungen variieren in ihrer Komplexität und Funktionalität, von einfachen einseitigen Anwendungen bis hin zu komplexen Systemen mit mehreren miteinander verbundenen Komponenten. Sie wurden entwickelt, um verschiedene Benutzerbedürfnisse zu erfüllen, was sie zu einem wichtigen Bestandteil moderner digitaler Erfahrungen und Geschäftsabläufe macht.

Webanwendungen weisen eine Client- und eine Serverkomponente auf. Die Clientkomponente (der Webbrowser des Benutzers) sendet Anfragen an einen Remoteserver, auf dem zentrale Logikprozesse und die Datenverarbeitung der Webanwendung stattfinden.

Wenn ein Benutzer die URL einer Webanwendung in seinen Browser eingibt und die Eingabetaste drückt, wird eine Anfrage an den Hosting-Server der Anwendung gesendet. Der Server verarbeitet diese Anfrage und gibt eine HTML-Seite zurück, die die Ausgangsschnittstelle der Webanwendung darstellt.

Zusammen mit dem HTML-Code sendet der Server möglicherweise auch JavaScript, CSS und andere Elemente, die für die Funktionalität und das Design der Webanwendung benötigt werden. Der Browser interpretiert dann diesen Code, rendert die Oberfläche der Webanwendung und ermöglicht dem Benutzer die Interaktion mit der Anwendung.

Wenn Benutzer mit der Webanwendung interagieren, lösen ihre Aktionen zusätzliche Anfragen an den Server aus. Diese Anfragen können alles Mögliche betreffen, vom Abrufen von Daten aus einer Datenbank bis hin zur Verarbeitung von Benutzereingaben oder der Durchführung von Berechnungen.

Der Server verarbeitet diese Anfragen, oft mit serverseitigen Programmiersprachen wie PHP, Python, Java usw., und antwortet mit den entsprechenden Daten oder Aktualisierungen der Webseite. Mithilfe dieser dynamischen bidirektionalen Kommunikation zwischen den Client- und den Serverkomponenten kann die Webanwendung den Benutzern Interaktivität in Echtzeit und personalisierte Erlebnisse bieten.

Da so viele Elemente beteiligt sind, um ein zusammenhängendes und integriertes Erlebnis zu bieten, ist die Überwachung der Leistung von Webanwendungen unerlässlich.

Es gibt verschiedene Formen der Überwachung von Webanwendungen, wobei drei grundlegende Ebenen zu berücksichtigen sind: die Überwachung von externen Websites, die Überwachung auf Anwendungsebene und die Überwachung auf Serverebene (Betriebssystem).

Die Überwachung von externen Websites konzentriert sich auf die Bewertung der externen Zugänglichkeit und Leistung einer Webanwendung aus der Sicht des Benutzers. Dazu gehört die regelmäßige Überprüfung der Verfügbarkeit und der Antwortzeiten der Anwendung von verschiedenen geografischen Standorten aus.

Die Überwachung auf Anwendungsebene befasst sich mit dem Innenleben der Webanwendung selbst. Durch die Verfolgung wichtiger Metriken innerhalb der Anwendung, wie z. B. Datenbankabfragezeiten, API-Antwortzeiten und Benutzerinteraktionen, hilft diese Überwachungsebene bei der Optimierung der Leistung einer Anwendung, um die Benutzererfahrungen zu verbessern und Funktionsprobleme zu beheben.

Die Überwachung auf Serverebene (Betriebssystem) konzentriert sich auf die zugrunde liegende Infrastruktur, die die Webanwendung unterstützt, einschließlich des Betriebssystems, der Hardware und der Netzwerkressourcen. Hier werden beispielsweise Metriken wie CPU-Auslastung, Speicherauslastung und Netzwerkdatenverkehr erfasst und analysiert, um einen Einblick in den Leistungszustand zu erhalten.

Ohne eine regelmäßige Überwachung von Webanwendungen kann die Nutzung von Webanwendungen für den Benutzer unterdurchschnittlich und frustrierend sein. Performance-Probleme wie langsame Seitenladezeiten, nicht reagierende Funktionen und häufige Fehler können die Benutzerzufriedenheit untergraben, die Benutzer frustrieren und möglicherweise dazu führen, dass sie die Anwendung ganz aufgeben. Dies kann zu einem Verlust des Vertrauens und der Loyalität der Benutzer führen, was sich negativ auf die Benutzerbasis und die potenziellen Geschäftseinnahmen auswirkt.

Auf der geschäftlichen Seite sind Unternehmen durch die fehlende Überwachung mehreren Risiken ausgesetzt. Ausfallzeiten oder Ausfälle von Webanwendungen, die ohne Überwachung unentdeckt bleiben, können zu erheblichen Umsatzeinbußen durch unterbrochene Online-Verkäufe, Unterbrechungen des Kundensupports oder Nichtverfügbarkeit von Diensten führen. Darüber hinaus können Sicherheitslücken unentdeckt bleiben, sodass sensible Benutzerdaten potenziellen Verstößen ausgesetzt sind. Das Fehlen einer Compliance-Überwachung kann auch zur Nichteinhaltung von Branchenvorschriften und zu rechtlichen Konsequenzen führen, was im Nachhinein größere Auswirkungen hat.

Webanwendungen sind manuell nur schwer zu verwalten. Daher sind Überwachungslösungen äußerst wertvoll, um menschliche Fehler zu reduzieren, alle Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben und den Zustand aller Infrastrukturkomponenten umfassend zu überprüfen. Tools zur Überwachung von Webanwendungen legen großen Wert auf Zugänglichkeit und Transparenz. Sie stellen die Daten oft in einem einzigen Fenster dar und warnen die Administratoren vor potenziellen Bedrohungen, sobald diese auftreten.

Bei fortschrittlicheren Lösungen kann die Überwachung von Webanwendungen den Einsatz von künstlicher Intelligenz und intelligenter Technologie beinhalten, um Datensätze zu analysieren und sie in einem verständlichen Format zu präsentieren. Einige Tools zur Überwachung von Webanwendungen bieten auch prädiktive Analysen, damit Ihre geschäftliche Infrastruktur drohenden Störungen immer einen Schritt voraus ist.

SolarWinds Observability SaaS bietet Flexibilität, Skalierbarkeit und erweiterte Sichtbarkeit bei der Überwachung von Webanwendungen. Dieses Tool funktioniert für cloudnative, hybride und lokale Infrastrukturen und passt sich so an die bestehende IT-Umgebung Ihres Unternehmens an. Es ist schnell und einfach zu installieren und bietet Unterstützung für Open-Source-Software.

SolarWinds Observability SaaS macht jedoch hier nicht Halt. SolarWinds Observability SaaS kombiniert AIOps, Protokollüberwachung und verteilte Ablaufverfolgung, um selbst die kleinsten Details zu überwachen, sodass „Überraschungen“ zu entschärften Bedrohungen werden. SolarWinds Observability SaaS setzt auf vollständig integrierte, umfassende Observability, damit Sie nicht zwischen verschiedenen Tools wechseln müssen, um die benötigten Updates zu erhalten. Sie müssen lediglich Ihre Überwachung so einstellen, dass die gewünschten Knoten verfolgt werden, und können dann beobachten, wie sich Ihre Infrastruktur in Echtzeit entwickelt.