呼叫详细记录 (CDR) 提供分析 VoIP 呼叫指标(包括抖动、延迟、数据包丢失和平均主观意见分 [MOS])所需的信息。 借助 SolarWinds VoIP & Network Quality Manager (VNQM),您可以通过分析 Cisco CallManager 和 Avaya Communication Manager 生成的呼叫详细记录来监控 VoIP 性能,并帮助您主动识别和消除失真、延迟与噪声问题。

呼叫详细记录 (CDR) 分析的好处

呼叫详细记录 (CDR) 分析的好处

如果您使用正确的 CDR 分析工具,那么监控和测量 VoIP 呼叫质量关键要素就会相对简单一点。借助 SolarWinds VNQM VoIP 监控工具,您可以监控 每次 VoIP 呼叫的 CDR 中的呼叫性能指标,从而跟踪 VoIP 网络运行状况,维持语音质量的高效性。您还可以将实际呼叫性能指标与相应的 IP SLA 操作关联,以便对质量不佳的呼叫和 WAN 性能进行故障排除。

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执行呼叫详细记录 (CDR) 分析

执行呼叫详细记录 (CDR) 分析

优质的 VoIP 呼叫需要一个可在满足抖动、数据包丢失和延迟的最低要求下传输语音包的 IP 网络。 通过 SolarWinds VNQM,您可以报告 CDR 以识别低性能 VoIP 指标,查找其他受影响的呼叫,并确定 Cisco VoIP 网络的潜在模式。 通过 VNQM 中的深度 VoIP 呼叫指标,您可以查看呼叫路径详细信息、呼叫信令,并查找问题的根源。

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呼叫详细记录分析的工作原理

呼叫详细记录分析的工作原理

SolarWinds VNQM 使您能够搜索和筛选每个呼叫详细信息或呼叫管理记录中的数据。 如果呼叫质量不佳,您可以通过使用 VNQM 的故障排除功能找到呼叫以外的任何相关详细信息,帮助确定质量不佳的根源。 VNQM 还可帮助您在多个点进行测量,以准确了解呼叫质量下降的位置,并立即消除 VoIP 问题。

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主动 VoIP QoS 管理和 WAN 性能监控

VoIP & Network Quality Manager

  • 对站点到站点的 WAN 性能执行实时的 WAN 监控并发出警报。

  • 使用 CDR 分析快速确定 VoIP 性能问题。

  • VoIP 设备功能强大的 Cisco 监视工具可帮助您具体了解呼叫如何在网络中传输。

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