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Mieux ensemble.
L’intégration de Dameware Remote Support à SolarWinds Web Help Desk vous permet de :
simplifier le processus ITSM de la demande de tickets à leur résolution,
éliminer le besoin de gérer manuellement les tickets de support et utiliser l’accès à distance pour résoudre les problèmes des systèmes informatiques et des machines des utilisateurs finaux, afin d’accélérer le dépannage,
améliorer la satisfaction des clients en répondant rapidement aux tickets grâce aux fonctions de support à distance.