Cartographie de l’essentiel
Laissez-nous vous aider à cartographier les données essentielles et à accélérer la résolution des problèmes.
Concentrez-vous sur l’essentiel : données ou informations
Orion® Platform consolide la surveillance en une source unique de données fiables et exploite des volumes considérables de données pour faciliter l’identification des problèmes dans des environnements complexes. L’organisation des données est au cœur de ce processus. Lorsqu’ils utilisent un tableau de bord typique, les utilisateurs doivent habituellement traiter un volume considérable d’indicateurs agrégés à partir de plusieurs modules, comme les suivants:
- Network Performance Monitor
- Server & Application Monitor
- Virtualization Manager
- Storage Resource Monitor
Toutefois, même si un écran unique présente des avantages, ce type de tableau de bord ne vous aide pas toujours à comprendre le problème, ou à savoir où concentrer vos efforts. Oui, toutes les données sont au même endroit, mais vous avez besoin d’un moyen d’interpréter ces données et de vous concentrer sur ce qui compte.
Les cartes Orion passent toutes ces données brutes au tamis et présentent l’essentiel sous forme d’informations.
Cartes Orion générées automatiquement
En informatique, les cartes sont souvent utilisées pour décrire visuellement les données et les relations. Pourtant, dans bien des cas, cela implique habituellement le transfert de données dans un outil distinct de visualisation des données pour créer un point de référence. L’inconvénient de cette méthode est que les données changent en permanence et que la carte est rapidement obsolète.
Les clients nous disent souvent que lorsque les utilisateurs affichent des données et qu’ils savent qu’elles sont obsolètes, ils ont tendance à les ignorer d’emblée en les considérant comme non fiables. L’avantage considérable que présentent les cartes Orion est qu’elles génèrent automatiquement des cartes contextuelles qui affichent les relations critiques entre les entités surveillées d’Orion Platform. Lorsque les utilisateurs cliquent sur la sous-vue d’une carte sur les pages des détails des entités, ils peuvent afficher une carte des relations physiques et logiques de l’entité. Les entités sont ajoutées ou supprimées au fur et à mesure que l’environnement change. Aucune configuration n’est requise. C’est particulièrement utile dans les environnements évolutifs.
L’avantage est que vous pouvez afficher non seulement les relations, mais bien d’autres informations clés, telles que le statut des entités associées, l’intégrité, des informations sur l’utilisation des liens entre les entités, etc. Toutes ces fonctionnalités permettent d’accélérer le dépannage.
Procédez comme vous le souhaitez avec des cartes personnalisées.
De nombreux utilisateurs apprécient les cartes auto-générées qui sont très pratiques. Pourtant, il est parfois préférable d’avoir carte blanche et de pouvoir paramétrer l’affichage des informations qui nous intéressent le plus. Vous voudrez peut-être afficher une carte qui ne contient que les entités associées à un environnement spécifique, à savoir une application particulière, par exemple, l’équipement d’un fournisseur donné ou d’autres conventions de dénomination sur lesquelles vous souhaitez effectuer des recherches.
Grâce aux cartes personnalisées d’Orion, vous bénéficiez d’une puissance et d’une flexibilité absolues pour choisir avec précision, en les filtrant, les entités de la bibliothèque que vous souhaitez afficher sur la carte, après quoi, il vous suffit de les faire glisser et de les déposer. Les cartes Orion affichent désormais les relations physiques et logiques entre les entités. Vous pouvez également organiser la présentation de la carte selon vos préférences visuelles. Là encore, vous utilisez tout simplement la fonction glisser-déposer. Vous pouvez ajouter la carte personnalisée à n’importe quelle console Web Orion à l’aide du widget des cartes Orion.
Dans certains cas, vous devrez rétablir les connexions non détectées par le moteur de topologie lorsque vous savez qu’elles existent. Vous pouvez effectuer cette opération manuellement dans les cartes Orion et faire en sorte que ce changement soit répercuté sur toutes les vues d’Orion Platform, si vous le souhaitez. N’oubliez pas que le mode sombre est disponible pour les utilisateurs qui souhaitent l’utiliser. Pour conclure, si vous souhaitez prendre des initiatives et paramétrer vous-même vos cartes, essayez les cartes Orion personnalisées.
Quelle est votre interprétation ?
Une chose est certaine : tous les clients sont différents. Leurs applications, et la configuration de leurs sites et infrastructures entre autres, sont toutes différentes. De plus, beaucoup d’entre eux interprètent leur configuration à leur façon. Vous voulez donc vous assurer que le style de vos cartes est clair pour vous et votre organisation. Nous comprenons que vous avez besoin d’outils conçus pour vous permettre d’interpréter les cartes comme vous le souhaitez, c’est-à-dire plus d’options que les icônes standard. La bonne nouvelle, c’est que la mise à jour 2020.2 des cartes Orion vous en donne désormais les moyens. Si vous n’êtes pas satisfait des icônes des entités par défaut, vous disposez d’un grand choix d’options.
Nos options ne satisfont pas à vos besoins ? Importez les vôtres. Vous pouvez même modifier l’icône qui indique un statut spécifique, à savoir des voyants rouges plutôt que verts, etc. Vous pouvez également ajouter des variables spécifiques à l’icône ou grouper les icônes de manière logique, selon vos préférences. Ce ne sont que des exemples et nos clients peuvent utiliser bien d’autres options pour personnaliser leurs cartes.
Remontée dans le temps
Il convient parfois d’expliquer les noms un peu ambigus de certains produits. Ce n’est pas le cas pour les cartes Orion. Tout comme sur une scène de crime, nous comprenons la vraie nature d’une situation APRÈS le crime. Parfois, de nombreuses preuves permettent de résoudre facilement un crime, mais sans preuve, ou peu, la tâche est difficile. Il arrive aussi que les preuves aient été altérées, etc. Bien souvent, les enquêteurs aimeraient pouvoir remonter dans le temps pour savoir exactement ce qui s’est passé sur la scène du crime, qui était présent, etc.
Dans le domaine informatique, la situation n’est pas vraiment différente. Lorsqu’un service est en panne ou interrompu, nous en souffrons les conséquences. Nous nous demandons alors comment cela s’est produit pour nous assurer que cela ne se reproduira pas. Dans bien des cas, les causes peuvent être très diverses.
En agrégeant des données dans une carte, vous pouvez recréer un contexte parlant et comprendre la situation pour identifier clairement tous les éléments nécessaires à la prestation d’un service. Cela permet également de mieux comprendre l’origine des problèmes et d’accélérer le temps moyen de réparation. Jusqu’à présent, il était impossible, en consultant des cartes, d’obtenir un historique du statut des éléments. Avec les cartes Orion, c’est désormais possible.
La fonction de suivi de l’historique permet aux utilisateurs des cartes Orion d’examiner l’état d’un service/environnement avant une panne pour fournir des preuves supplémentaires et des détails critiques qui facilitent l’analyse de la cause première. Cette fonctionnalité peut également être associée à l’outil puissant PerfStack™, qui permet aux utilisateurs, en un seul clic, d’obtenir des données de performances pertinentes selon le contexte, sur une période donnée.
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