Dameware Mini Remote Control Software de control remoto asequible para todas las necesidades de asistencia al cliente y del servicio de ayuda

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Características clave

  • Descripción general de las características
  • Control remoto y uso compartido del escritorio con diferentes plataformas
  • Acceso remoto a equipos en modo de suspensión y apagados
  • Autenticación de varios factores
  • Control flexible de acceso de usuario
  • Personalice e implemente automáticamente agentes de control remotos
  • Herramientas y utilidades de sesión remota
  • Descripción general de las características

    Acceso al escritorio remoto y uso compartido de la pantalla para la administración remota de equipos, portátiles y servidores

    Multiplataforma
    Acceso remoto fácil y rápido a equipos Windows®, Mac OS® X y Linux®.
    Accesible
    Brinde soporte remoto a equipos atendidos y desatendidos dentro de la red LAN.
    Optimice la productividad
    Reinicie los equipos bloqueados y active los equipos en modo de suspensión de forma remota.
  • Control remoto y uso compartido del escritorio con diferentes plataformas

    A veces, llegar a la causa raíz de un problema de TI implica ir directamente al origen.

    Controle de forma remota y desde una única consola los equipos, las portátiles y los servidores Windows, Linux y Mac OS X.

  • Acceso remoto a equipos en modo de suspensión y apagados

    No permita que maquinas sin capacidad de respuesta le impidan resolver problemas de TI.

    Conéctese de forma remota a equipos fuera de banda con Intel® vPro™, que incluye compatibilidad con AMT, Wake on LAN y KVM.

  • Autenticación de varios factores

    Si la seguridad de los datos o el cumplimiento están en peligro, su herramienta de soporte remoto no debería presentar ninguna vulnerabilidad.

    Ejecute la autenticación de dos factores en entornos sensibles a la seguridad con el inicio de sesión y la autenticación de tarjeta inteligente.

  • Control flexible de acceso de usuario

    Hay amenazas de seguridad de todo tipo, externas y desde dentro de sus propias filas.

    Establezca permisos basados en roles de usuario para acceder a computadoras remotas o utilice la integración de Active Directory® en modo centralizado.

  • Personalice e implemente automáticamente agentes de control remotos

    Cuanto más rápidamente pueda conectarse a una máquina de usuario final, más rápidamente podrá resolver su problema.

    Cree e implemente fácilmente paquetes MSI para la instalación del MRC Client Agent Service.

  • Herramientas y utilidades de sesión remota

    Su negocio no trabaja en el vacío. Tampoco debería hacerlo usted.

    Utilice las herramientas de sesión remota, que incluyen mensajería para conversaciones, capturas de pantalla, transferencia de archivos y mucho más.

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Características clave

Descripción general de las características Acceso al escritorio remoto y uso compartido de la pantalla para la administración remota de equipos, portátiles y servidores
Control remoto y uso compartido del escritorio con diferentes plataformas

A veces, llegar a la causa raíz de un problema de TI implica ir directamente al origen.

Controle de forma remota y desde una única consola los equipos, las portátiles y los servidores Windows, Linux y Mac OS X.
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Acceso remoto a equipos en modo de suspensión y apagados

No permita que maquinas sin capacidad de respuesta le impidan resolver problemas de TI.

Conéctese de forma remota a equipos fuera de banda con Intel® vPro™, que incluye compatibilidad con AMT, Wake on LAN y KVM.
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Autenticación de varios factores

Si la seguridad de los datos o el cumplimiento están en peligro, su herramienta de soporte remoto no debería presentar ninguna vulnerabilidad.

Ejecute la autenticación de dos factores en entornos sensibles a la seguridad con el inicio de sesión y la autenticación de tarjeta inteligente.
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Control flexible de acceso de usuario

Hay amenazas de seguridad de todo tipo, externas y desde dentro de sus propias filas.

Establezca permisos basados en roles de usuario para acceder a computadoras remotas o utilice la integración de Active Directory® en modo centralizado.
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Personalice e implemente automáticamente agentes de control remotos

Cuanto más rápidamente pueda conectarse a una máquina de usuario final, más rápidamente podrá resolver su problema.

Cree e implemente fácilmente paquetes MSI para la instalación del MRC Client Agent Service.
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Herramientas y utilidades de sesión remota

Su negocio no trabaja en el vacío. Tampoco debería hacerlo usted.

Utilice las herramientas de sesión remota, que incluyen mensajería para conversaciones, capturas de pantalla, transferencia de archivos y mucho más.
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Dameware Mini Remote Control es uno de los favoritos de la industria. Sin lugar a dudas.

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¿Qué es el software de control remoto?
definición
El software de control remoto, a veces denominado software de escritorio remoto o software de acceso remoto, permite a los técnicos de soporte de TI conectarse y controlar las computadoras remotas para permitir la administración, soporte y detección y solución de problemas de TI.
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