Dados sobre renovações e recursos de manutenção do produto

Os produtos licenciados SolarWinds fornecem um ano de manutenção a partir da data da compra. A manutenção anual oferece um enorme valor para o cliente por uma pequena fração do preço de lista. Recomendamos que você renove a manutenção do seu produto antes de expirar a data de validade para garantir o acesso contínuo a atualizações, suporte técnico e muito mais.

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Vale a pena continuar com sua manutenção ativa

A manutenção ativa fornece acesso a:

  • Um fluxo contínuo de atualizações de produto (como novos recursos, aprimoramentos de produto, correções de bug etc.). Veja o que há de novo no NPM
  • Suporte técnico premiado da SolarWinds, 24 horas por dia, 7 dias por semana, o ano inteiro
  • Acesso ilimitado a treinamentos de produtos conduzidos por instrutores da SolarWinds Academy
  • Componentes adicionais de produtos somente para clientes (customer-only) que ampliam funcionalidades
  • Participação nos programas de candidatos beta e de lançamento para ajudar a moldar os rumos futuros do produto
  • Convites para eventos especiais de clientes com gerentes de produto, líderes de desenvolvimento e gerentes técnicos da SolarWinds

A SolarWinds assegura renovações simples, justas e bem acessíveis

Seu ambiente de TI muda constantemente com novos dispositivos e desafios, e com nossas atualizações frequentes, além de treinamentos gratuitos, você mantém o controle da situação. Renovar a manutenção é muito mais barato do que comprar uma nova licença após o vencimento.


Sincronize as datas de renovação da manutenção de vários produtos

Você adquiriu mais de um produto SolarWinds? Acompanhar várias datas de renovação pode ser complicado, mas é possível simplificar esse processo sincronizando ou fazendo cotações com prazos combinados (co-terming) de todas as datas de renovação da SolarWinds. Cotações com prazos combinados permitem selecionar uma única data de renovação para todos os produtos. É um processo rápido e fácil para manter seus produtos SolarWinds sempre atualizados.

Se você já licenciou mais de um produto e gostaria de obter cotações com prazos combinados, basta fazer login no Portal do cliente SolarWinds e começar a criar sua cotação hoje mesmo.

Acesse o Portal do cliente SolarWinds

Crie sua própria cotação de orçamento online

Nosso Gerador de cotações de renovação online permite que você calcule e planeje seu orçamento para renovações futuras. Faça login no Portal do cliente SolarWinds agora para acessar nossa calculadora de custos de renovação e enviar uma estimativa em PDF por e-mail diretamente para a sua equipe de finanças.


Opções de renovação

Há três opões fáceis de renovação:

 Renovação por meio de um revendedor

Se você adquiriu a manutenção por meio de um revendedor, entre em contato direto com ele para fazer a renovação.

Encontre um revendedor

 Renovação online

Faça login no Portal do cliente SolarWinds e selecione Renove sua manutenção (Renew your Maintenance). Em seguida, clique nos botões Renovar (Renew) de cada produto que deseja renovar. Simples assim.

Acesse o Portal do cliente SolarWinds

 Renovação por e-mail

Encaminhe o pedido de compra da sua empresa diretamente para a Equipe de renovações.

Entre em contato com a Equipe de renovações de manutenção

Precisa falar conosco? Ligue para:

América do Norte

+1-866-530-8100
+1-512-682-9300

Europa, Oriente Médio e África

+353-21-5002900

Ásia Pacífico

+61-2-8412-4900


Precisa de ajuda?

Envie um e-mail para renewals@solarwinds.com e teremos o maior prazer em orientar você pelo processo de renovação.

Veja as aulas de treinamento disponíveis e inscreva-se agora

SolarWinds Academy

Confira o calendário de aulas

A SolarWinds oferece aulas gratuitas e orientadas por instrutores para que você obtenha o máximo retorno de seu investimento. Para ver a programação completa, acesse o Portal do cliente SolarWinds e clique em “Educação e treinamento” e, em seguida, “Salas de aula virtuais”.

O que nossos clientes estão dizendo sobre 

 
Quebrando regras. Conquistando reconhecimento.
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