Información sobre renovaciones y funciones de mantenimiento del producto

Los productos con licencia de SolarWinds incluyen un año de mantenimiento desde la fecha de compra. El mantenimiento anual brinda un valor constante y excepcional por un costo muy inferior al precio de compra original. Le recomendamos que renueve el mantenimiento de su producto antes de la fecha de vencimiento para asegurarse de que continuará teniendo acceso a las actualizaciones de productos, al soporte técnico y a mucho más.

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Le resultará rentable mantener activo su mantenimiento

El mantenimiento activo le proporciona acceso a lo siguiente:

  • Un flujo continuo de actualizaciones de productos— nuevas funciones, reparaciones e incluso importantes mejoras del producto—, por ejemplo, vea las novedades de NPM
  • El premiado soporte técnico de Solarwinds las 24 horas, los 7 días de la semana, durante todo el año
  • Acceso ilimitado al entrenamiento en productos impartida por un instructor de la Academia de SolarWinds
  • Componentes adicionales “customer-only” del producto que amplían la funcionalidad
  • Participación en el programa de candidatos beta y versiones para ayudar a definir la dirección futura del producto
  • Invitaciones a eventos especiales para clientes con directores de producto, jefes de desarrollo y Head Geeks de SolarWinds

SolarWinds hace que las renovaciones sigan siendo simples, justas y muy asequibles.

Su entorno de TI cambia continuamente— con nuevos dispositivos y retos—, y nuestras actualizaciones frecuentes y entrenamiento gratuito lo ayudan a ir por delante de todo ello. Renovar el mantenimiento es mucho menos costoso que comprar una licencia nueva después de que el mantenimiento venza.


Sincronice las fechas de renovación del mantenimiento para varios productos

¿Ha comprado más de un producto de SolarWinds? Realizar un seguimiento de varias fechas de renovación puede resultar molesto, pero ahora solo tiene que simplificar el proceso de renovación mediante la sincronización o “co-terming” de todas sus fechas de renovación de SolarWinds. La terminación conjunta le permite seleccionar una sola fecha de renovación para todos los productos. Se trata de un proceso rápido que le facilita mantener sus productos de SolarWinds actualizados.

Si tiene licencias para más de un producto y le gustaría terminarlos conjuntamente, solo tiene que iniciar sesión en el portal para clientes de SolarWinds para empezar a crear su presupuesto de terminación conjunta hoy mismo

Visite el portal para clientes de SolarWinds

Cree su propio presupuesto en línea

Nuestro generador de presupuestos de renovación le permite calcular y planificar su presupuesto para futuras renovaciones. Inicie sesión en su portal para clientes de SolarWinds hoy mismo para acceder a nuestra calculadora de costos de renovación y envíe un correo electrónico con la estimación en PDF directamente a su equipo de finanzas.


Opciones de compra de renovación

Existen tres maneras simples de renovar:

 Renovar mediante un distribuidor

Si anteriormente realizó un pedido de mantenimiento por medio de un distribuidor, comuníquese directamente con él para la renovación.

Buscar un distribuidor

 Renovación en línea

Inicie sesión en su portal para clientes de SolarWinds y seleccione “Renovar su mantenimiento.” Después, haga clic en los botones “Renew” para cada producto que quiere renovar. Es así de fácil.

Visite el portal para clientes de SolarWinds

 Enviar correo electrónico de renovación

Puede enviar su orden de compra de la empresa directamente al equipo de renovaciones.

Contacte con el equipo de renovaciones de mantenimiento

¿Necesita hablar? Llámenos:

América del Norte

+1-866-530-8100
+1-512-682-9300

Europa, Oriente Medio y África

+353 21 5002900

Pacífico asiático

+61 2 8412 4900


¿Necesita ayuda?

Contáctese con nosotros mediante un correo electrónico a renewals@solarwinds.com y estaremos encantados de orientarlo a través del proceso de pedidos de renovación.

Vea las clases de entrenamiento actuales y regístrese hoy mismo

SolarWinds Academy

Compruebe el calendario de clases

SolarWinds ofrece clases gratuitas impartidas por un instructor para ayudarlo a sacar todo el partido de su inversión. Para ver nuestra programación completa, visite el portal para clientes de SolarWinds y haga clic en “Educación & Entrenamiento” y, luego, “Aulas virtuales.”

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Rompiendo las reglas. Recogiendo galardones.
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