Informationen zu Funktionen und Verlängerungen der Produktwartungsverträge

SolarWinds-Produktlizenzen beinhalten ein Jahr Wartung ab Kaufdatum. Die jährliche Wartung stellt einen enormen bleibenden Wert dar – und das zu einem Bruchteil des Listenpreises. Es wird empfohlen, die Produktwartung vor dem Ablaufdatum zu verlängern, damit Sie auch weiterhin Zugriff auf Produktupdates, technischen Support und vieles mehr haben.

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Ein aktiver Wartungsvertrag zahlt sich aus

Ein aktiver Wartungsvertrag bietet Ihnen viele Vorteile:

  • Kontinuierliche Produktupdates – neue Funktionen, Bugfixes und sogar umfangreiche Verbesserungen – zum Beispiel Neuerungen bei NPM
  • Preisgekrönter technischer Support durch SolarWinds – rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
  • Unbegrenzter Zugriff auf Produktschulungen mit einem Dozenten von SolarWinds Academy
  • Zusätzliche Produktkomponenten nur für Kunden zur Erweiterung der Funktionalität
  • Teilnahme am Beta- und Release-Candidate-Programm, um die künftige Produktausrichtung zu beeinflussen
  • Einladungen zu speziellen Kundenveranstaltungen mit Produktmanagern, Entwicklungsleitern und unseren SolarWinds Head Geeks

SolarWinds bietet einfache, faire und sehr kostengünstige Verlängerungen.

Ihre IT-Umgebung ist ständigen Veränderungen in Form von neuen Geräten und neuen Herausforderungen ausgesetzt, und unsere regelmäßigen Updates und kostenlosen Schulungen helfen Ihnen dabei, auf dem neuesten Stand zu bleiben. Das Verlängern des Wartungsvertrags ist erheblich günstiger als der Kauf einer neuen Lizenz nach Ablauf des Wartungsvertrags.


Wartungsverlängerungstermine für mehrere Produkte synchronisieren

Haben Sie mehr als ein SolarWinds-Produkt erworben? Mehrere Verlängerungstermine im Auge zu behalten, kann lästig sein. Nun können Sie aber den Verlängerungsprozess vereinfachen, indem Sie alle Ihre SolarWinds-Verlängerungstermine miteinander synchronisieren. Diesen Vorgang bezeichnet man auch als „Zusammenlegung“. Durch Zusammenlegen können Sie ein einziges Verlängerungsdatum für alle Produkte festlegen. Dadurch halten Sie Ihre SolarWinds-Produkte einfach und problemlos auf dem neuesten Stand.

Wenn Sie über Lizenzen für mehrere Produkte verfügen und diese zusammenlegen möchten, melden Sie sich einfach bei Ihrem SolarWinds-Kundenportal an und erstellen Sie noch heute ein Angebot für die Zusammenlegung.

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Online ein eigenen Kostenvoranschlag erstellen

Mit unserem Angebotsgenerator für Verlängerungen können Sie Ihr Budget für künftige Verlängerungen berechnen und planen. Melden Sie sich noch heute bei Ihrem SolarWinds-Kundenportal an, um auf unseren Verlängerungskostenrechner zuzugreifen und per E-Mail einen Kostenvoranschlag im PDF-Format direkt an Ihre Finanzabteilung zu schicken.


Kaufoptionen für die Verlängerung von Wartungsverträgen

Es gibt drei einfache Möglichkeiten, Ihren Wartungsvertrag zu verlängern:

 Verlängerung über einen Reseller

Wenn Sie den Wartungsservice zuvor über einen Reseller erworben haben, wenden Sie sich wegen der Verlängerung direkt an Ihren Reseller.

Reseller suchen

 Online-Verlängerung

Melden Sie sich bei Ihrem SolarWinds-Kundenportal an und wählen Sie Renew your Maintenance (Wartungsvertrag verlängern) aus. Klicken Sie anschließend neben jedem Produkt, dessen Wartungsvertrag Sie verlängern möchten, auf die Schaltfläche Renew (Verlängern). Das ist schon alles!

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 Verlängerung per E-Mail

Sie können die Bestellung Ihrer Firma direkt an das Verlängerungsteam weiterleiten.

Team für Wartungsvertrag-Verlängerungen kontaktieren

Haben Sie Gesprächsbedarf? Dann rufen Sie uns an:

Nordamerika

+1-866-530-8100
+1-512-682-9300

Europa, Naher Osten, Afrika

+353 21 5002900

Asien-Pazifik-Raum

+61 2 8412 4900


Brauchen Sie Hilfe?

Senden Sie eine E-Mail an renewals@solarwinds.com. Wir führen Sie gerne durch das Bestellverfahren zur Verlängerung Ihrer Wartungsverträge.

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SolarWinds Academy

Schulungskalender prüfen

SolarWinds bietet kostenlose Schulungen mit Dozent an, damit Sie Ihre Investitionen optimal nutzen können. Klicken Sie im SolarWinds-Kundenportal auf Education & Training (Schulung & Bildung) und anschließend auf Virtual Classrooms (Virtuelle Klassenzimmer), um den vollständigen Zeitplan anzuzeigen.

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