Dameware Remote Support

一个易于使用的软件包,提供远程控制和系统管理工具

起始价格 $365

14 天全功能试用

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    简化对终端用户工作站和服务器的远程支持和故障排除

    • 适用于 Windows®、Mac OS® X 和 Linux® 计算机的远程管理工具
    • 向网络内外的终端用户提供远程支持
    • 使用内置工具对服务器和工作站远程进行故障排除
    使用 DameWare Remote Support 软件的 5 大原因

主要功能

  • 易于使用的远程控制软件,适用于 Windows®、Linux® 和 Mac OS® X

    包括可通过单一管理控制台实现多平台远程访问的 DameWare® Mini Remote Control。

    截屏

  • 随时随地提供远程支持(网络内外)

    在局域网内和防火墙外都能与计算机建立安全的基于互联网的远程连接。

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  • 利用内置的远程管理工具进行故障排除

    提供系统工具和 TCP 实用工具,以便对计算机远程进行故障排除,而无需启动完整的远程控制会话。

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  • 远程管理 Active Directory® 环境

    管理多个 AD 域、组和用户。 远程解锁用户帐户、重置密码和编辑组策略。

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  • 从 iOS® 和 Android™ 设备提供移动式远程支持

    使用 DameWare 移动应用程序从移动设备远程访问网络计算机。

    下载 iOS 版本 下载 Android 版

  • 简单的许可注册和经济实惠的定价

    仅基于技术人员的登录次数进行许可。 所支持的计算机和终端用户数量不受限制。

更多功能

远程会话工具有助于加速问题解决

使用内置的聊天、截屏、文件传输等远程会话工具,提高支持工作效率。

通过智能卡登录进行双因素身份验证

使用智能卡登录为安全网络中的远程桌面连接强制实施双因素身份验证。

远程访问处于睡眠、崩溃和关机状态的计算机

通过 AMT、Wake-on-LAN 和 KVM 支持对采用 Intel® vPro™ 技术的带外计算机进行远程故障排除。

从远程计算机导出 AD 对象和系统配置

轻松导出 .CSV 或 .XML 格式的 AD® 属性、系统配置和软件信息。

同时建立多个远程连接

同时远程管理和故障排除多台计算机,并轻松在远程会话之间切换。

远程管理桌面和服务器,无需启动远程会话

远程重启系统、开启/停止服务和进程、复制/删除文件、查看和清除事件日志等。

使用内置的 TCP 实用工具增强远程管理工具

从一个管理员控制台,远程访问 ping、traceroute、DNS 查找、FTP、Telnet 等工具。

与 IT 技术支持集成,加速工单解决

SolarWinds® Web Help Desk® 集成,让您从技术支持控制台直接启动远程会话。

集中管理许可证和用户帐户

在集中化模式下部署时,您可以集中管理用户帐户和许可,并简化许可证管理。

与 Active Directory 和单点登录集成

从 Active Directory® 组自动搜索 DameWare 用户帐户,并定期同步,以便更新。 允许使用 AD 凭据进行单点登录。

有用的资源

客户评价

“我们使用 DameWare 为 3200 位用户提供支持。 有些问题只能通过直接登录到用户的电脑上才能修复。 DameWare 非常物有所值,可以在多个位置修复问题。”

Warren Bankson

首席安全官, Arkansas Department of Correction


来源: TechValidate。 TVID: 473-C33-829

“我们的域上拥有大约 9000 台计算机、台式电脑和服务;我们使用 DameWare 远程访问所有这些设备。 我们尝试过几个不同的应用程序,但都没有找到比 DameWare 更好的。”

IT 专业人员, 大型医疗保健公司


来源: TechValidate。 TVID: 204-14D-896

“使用 DameWare 已经几年了,它是我用过的最好的远程控制解决方案。 很安全,也很小,还不贵。 我们使用 DameWare 为超过 1500 个系统提供远程桌面支持。”

首席信息官, 教育机构


来源: TechValidate。 TVID: 4F4-E2D-312

系统要求

硬盘

150 MB

内存

20 MB

CPU

1GHz

操作系统

DameWare® Remote Support 可安装在以下设备上:
  • Windows® Vista、7、8、8.1、10
  • Windows Server® 2008、2008 R2、2012、2012R2


DameWare Remote Support 可连接到:
  • Windows Vista、7、8、8.1、10
  • Windows Server 2008、2008 R2、2012、2012R2
  • Debian® 5.0 及以上(启用 VNC)
  • CentOS 5 和 6(启用 VNC)
  • Ubuntu 10.04.1 LTS 至 10.04.3 LTS、11.10 和 12.04 LTS(启用 VNC)
  • Red Hat® Enterprise Linux 5 及以上(启用 VNC)
  • Fedora™ 15 和 16(启用 VNC)
  • Mac OS® X(启用 VNC)

屡获殊荣

用户包括全球各地的公司

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电话 855-270-1449

电子邮箱 Sales@DameWare.com

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DameWare Remote Support is licensed per user, not per computer, with no additional fees for client agents installed by the program. The number of licenses required must correspond with the actual number of people that use the software. For example, if there are 10 technicians that will be running the software and connecting to 10,000 remote machines, a 10-user license is required.

Each user license allows for three separate installations (for example: desktop, laptop, and home computer). A user installing in three separate locations will still be covered under the license provided that they are the only person running the software on those additional machines.

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