IT 技术支持和远程支持软件

简化技术支持工单提交、IT 资产管理和最终用户支持。

为什么选择 SolarWinds 用于 IT 技术支持管理?

集中式
技术支持管理

简化和自动化 IT 服务管理—从工单创建到解决。

远程 IT 管理和故障排除

消除实际到最终用户处进行桌面支持的需要。 远程完成 IT 工作!

 

随时随地的客户支持

为网络内外的最终用户提供即时远程支持。

Web 帮助台

经济实惠的 IT 技术支持可提高代理工作效率和客户满意度

  • 适用于 IT 技术人员和最终用户的集中式和自动化技术支持工单提交
  • 利用内置资产发现、跟踪和报告简化 IT 资产管理
  • 凭借内置的知识库,促进最终用户自助服务
起始价格 $695 了解更多

DameWare Remote Support

用于远程 IT 管理的系统管理员工具集

  • 利用内置系统工具缩短支持工单的解决时间
  • 利用内置远程控制同时访问多台远程机器并进行故障排除
  • 远程管理 Windows® 机器和 Active Directory® 环境
起始价格 $365 了解更多

Help Desk Essentials

IT 技术支持和远程支持软件的二合一组合

  • 轻点鼠标即可从技术支持工单启动远程会话
  • 更快地管理和解决技术支持工单
  • 降低运营成本并改进服务交付
起始价格 了解更多

DameWare Mini Remote Control

利用远程控制加速系统故障排除

  • 与 Windows®、Mac OS® X 和 Linux® 系统的即时远程连通性
  • 内置远程会话聊天、屏幕截图抓取及文件传输能力
  • 为处于睡眠、关机和死机状态的带外电脑提供远程支持
起始价格 $259 了解更多

Mobile Admin

从移动设备进行 IT 基础设施管理和支持

  • 从移动设备提供全天候支持,随时随地解决 IT 问题
  • 监控 IT 基础设施,包括 AD®、Exchange、IIS、SQL Server®、VMware® 和 SolarWinds® Orion®
  • 受 Android™、Apple® iOS® 及 Blackberry® 设备支持
起始价格 $695 了解更多

其他 IT 支持和管理软件

Patch Manager

Serv-U Managed File Transfer Server

Serv-U FTP 服务器

Kiwi Syslog Server

Kiwi CatTools

免费 IT 管理工具

Admin Bundle for Active Directory

Permissions Analyzer for Active Directory

DameWare SSH Client for Windows

FTP Voyager FTP Client for Windows

Event Log Forwarder for Windows

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电话 866.530.8100

电子邮箱 Sales@SolarWinds.com

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