DameWare Mini Remote Control

Software de controle remoto acessível para todas as suas necessidades de central de ajuda e atendimento ao cliente.

A partir de $259 por técnico

Sem taxas mensais, conecte-se a um número ilimitado de dispositivos finais

Principais recursos

  • Visão geral dos recursos
  • Compartilhamento de área de trabalho de várias plataformas e controle remoto
  • Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
  • Autenticação de vários fatores
  • Controle flexível de acesso de usuários
  • Personalize e implante automaticamente agentes de controle remoto
  • Ferramentas e utilitários de sessão remota
  • Visão geral dos recursos

    Acesso à área de trabalho remota e compartilhamento de tela para administração remota de computadores, laptops e servidores.

    Várias plataformas
    Acesso remoto fácil e rápido a computadores Windows®, Mac OS® X e Linux®.
    Acessível
    Ofereça suporte remoto a computadores autônomos e não autônomos na LAN.
    Otimize a produtividade
    Reinicialize computadores travados e reative computadores em suspensão remotamente.
  • Compartilhamento de área de trabalho de várias plataformas e controle remoto

    Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte.

    Controle remotamente computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X em um único console.

  • Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados

    Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI.

    Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake-on LAN e KVM.

  • Autenticação de vários fatores

    Quando a segurança ou a conformidade dos dados estiverem em risco, sua ferramenta de suporte remoto não deverá apresentar nenhuma vulnerabilidade.

    Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes com informações sigilosas usando login e autenticação por cartão inteligente.

  • Controle flexível de acesso de usuários

    As ameaças à segurança assumem muitas formas diferentes, seja externamente ou entre o pessoal interno.

    Defina permissões de acesso a computadores remotos com base em funções de usuário ou use a integração com o Active Directory® no modo centralizado.

  • Personalize e implante automaticamente agentes de controle remoto

    Quanto mais rápido você conseguir se conectar à máquina do usuário final, mais rapidamente conseguirá solucionar o problema.

    Crie e implante com facilidade pacotes MSI personalizados para instalação do Serviço do agente cliente MRC.

  • Ferramentas e utilitários de sessão remota

    Sua empresa não opera no vácuo. Você também não deveria.

    Use as ferramentas de sessão remota, como bate-papo, mensageiro, captura de tela, transferência de arquivos etc.

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Principais recursos

Visão geral dos recursos Acesso à área de trabalho remota e compartilhamento de tela para administração remota de computadores, laptops e servidores.
Compartilhamento de área de trabalho de várias plataformas e controle remoto
Às vezes, chegar à raiz de um problema de TI envolve ir diretamente à fonte. Controle remotamente computadores, laptops e servidores Windows, Linux e Mac OS X em um único console.
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Acesso remoto a computadores em suspensão ou desligados
Não permita que máquinas não responsivas impeçam a solução de problemas de TI. Conecte-se remotamente a computadores fora de banda com Intel® vPro™ com suporte para AMT, Wake-on LAN e KVM.
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Autenticação de vários fatores
Quando a segurança ou a conformidade dos dados estiverem em risco, sua ferramenta de suporte remoto não deverá apresentar nenhuma vulnerabilidade. Imponha a autenticação de dois fatores em ambientes com informações sigilosas usando login e autenticação por cartão inteligente.
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Controle flexível de acesso de usuários
As ameaças à segurança assumem muitas formas diferentes, seja externamente ou entre o pessoal interno. Defina permissões de acesso a computadores remotos com base em funções de usuário ou use a integração com o Active Directory® no modo centralizado.
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Personalize e implante automaticamente agentes de controle remoto
Quanto mais rápido você conseguir se conectar à máquina do usuário final, mais rapidamente conseguirá solucionar o problema. Crie e implante com facilidade pacotes MSI personalizados para instalação do Serviço do agente cliente MRC.
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Ferramentas e utilitários de sessão remota
Sua empresa não opera no vácuo. Você também não deveria. Use as ferramentas de sessão remota, como bate-papo, mensageiro, captura de tela, transferência de arquivos etc.
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DameWare Mini Remote Control é um dos favoritos do setor. Sem discussões.

Perguntas, eis aí as suas respostas.

  • Preciso do DRS ou do MRC?
  • Preciso do Dameware Central Server?
  • O Dameware Mini Remote Control requer o uso de um agente?
  • Como o Dameware Mini Remote Control é licenciado?
  • O que está incluído na compra?
  • Quais são meus custos anuais depois do primeiro ano deste produto?
Veja mais Veja menos
  • Preciso do DRS ou do MRC?

    O Dameware Remote Support oferece muito mais para proporcionar a solução mais rápida de problemas.

    O Dameware Remote Support (DRS) oferece as mesmas capacidades que o Dameware Mini Remote Control (MRC), além de utilitários adicionais.

    https://play.vidyard.com/jaQW2yT6r1537hVNMci5wh.jpg
  • Preciso do Dameware Central Server?

    Não, mas ele pode proporcionar grandes vantagens para administradores do Dameware.

    O Dameware Central Server é um componente opcional de servidor centralizado implantado com o Dameware Remote Support e projetado para organizações com grandes departamentos de TI ou que precisam de acesso seguro frequente a computadores localizados fora do firewall.

    https://play.vidyard.com/tJLVsqBuinVQvvXxxqdANN.jpg
  • O Dameware Mini Remote Control requer o uso de um agente?

    Sim, mas não há com que se preocupar...

    Embora o MRC requeira o uso de um agente, isso não exige nenhum custo adicional.

  • Como o Dameware Mini Remote Control é licenciado?

    O Dameware MRC é licenciado por usuário.

    O MRC é licenciado por usuário, não por computador, sem taxas adicionais para agentes do cliente instalados pelo programa.

  • O que está incluído na compra?

    Licenciamento perpétuo e suporte 24 horas por dia, sete dias por semana durante o primeiro ano.

    Cada produto da SolarWinds vem com manutenção gratuita por um ano, o que significa que você pode atualizar para a versão de licença mais recente do produto e utilizar nosso suporte especializado 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano.

    https://play.vidyard.com/X27hD5fye3dbEgnLPrzrvs.jpg
  • Quais são meus custos anuais depois do primeiro ano deste produto?

    Basta renovar a manutenção.

    O Dameware Mini Remote Control exige uma taxa de renovação anual por 12 meses de suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, além da capacidade de atualização para as versões mais recentes do produto lançadas durante o período de manutenção ativa.

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Perguntas, eis aí as suas respostas.)

Preciso do DRS ou do MRC?
O Dameware Remote Support oferece muito mais para proporcionar a solução mais rápida de problemas. O Dameware Remote Support (DRS) oferece as mesmas capacidades que o Dameware Mini Remote Control (MRC), além de utilitários adicionais. https://play.vidyard.com/jaQW2yT6r1537hVNMci5wh.jpg
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Preciso do Dameware Central Server?
Não, mas ele pode proporcionar grandes vantagens para administradores do Dameware. O Dameware Central Server é um componente opcional de servidor centralizado implantado com o Dameware Remote Support e projetado para organizações com grandes departamentos de TI ou que precisam de acesso seguro frequente a computadores localizados fora do firewall. https://play.vidyard.com/tJLVsqBuinVQvvXxxqdANN.jpg
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O Dameware Mini Remote Control requer o uso de um agente?
Sim, mas não há com que se preocupar... Embora o MRC requeira o uso de um agente, isso não exige nenhum custo adicional.
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Como o Dameware Mini Remote Control é licenciado?
O Dameware MRC é licenciado por usuário. O MRC é licenciado por usuário, não por computador, sem taxas adicionais para agentes do cliente instalados pelo programa.
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O que está incluído na compra?
Licenciamento perpétuo e suporte 24 horas por dia, sete dias por semana durante o primeiro ano. Cada produto da SolarWinds vem com manutenção gratuita por um ano, o que significa que você pode atualizar para a versão de licença mais recente do produto e utilizar nosso suporte especializado 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano. https://play.vidyard.com/X27hD5fye3dbEgnLPrzrvs.jpg
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Quais são meus custos anuais depois do primeiro ano deste produto?
Basta renovar a manutenção. O Dameware Mini Remote Control exige uma taxa de renovação anual por 12 meses de suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, além da capacidade de atualização para as versões mais recentes do produto lançadas durante o período de manutenção ativa.
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O que é um software de controle remoto?
definição
O software de controle remoto, também conhecido como software de área de trabalho remota ou software de acesso remoto, permite que técnicos de suporte de TI conectem-se e controlem computadores remotos, o que permite a administração, o suporte e a solução de problemas de TI.

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DameWare Mini Remote Control is licensed per user, not per computer, with no additional fees for client agents installed by the program. The number of licenses required must correspond with the actual number of people that use the software. For example, if there are 10 technicians that will be running the software and connecting to 10,000 remote machines, a 10-user license is required.

Each user license allows for three separate installations (for example: desktop, laptop, and home computer). A user installing in three separate locations will still be covered under the license provided that they are the only person running the software on those additional machines.

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