Dameware Mini Remote Control

Un logiciel de contrôle à distance abordable pour tous vos besoins en support client et assistance technique

À partir de $259

Complète, 14 jours

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    Accès rapide et facile aux PC à distance et partage des écrans pour l’administration à distance des ordinateurs, ordinateurs portables et serveurs.

    • Accédez à distance aux ordinateurs Windows®, Mac OS® X et Linux®.
    • Assurez le support à distance des ordinateurs avec ou sans utilisateur dans le réseau LAN.
    • Redémarrez les ordinateurs en panne et réveillez les ordinateurs en veille à distance.

Principales fonctionnalités

  • Logiciel de partage et de contrôle à distance des postes sur plusieurs plateformes

    Contrôlez à distance les ordinateurs, ordinateurs portables et serveurs Windows®, Linux® et Mac OS® X depuis une seule console.

    Capture d’écran

  • Des outils de session à distance intégrés pour une livraison de service plus rapide

    Utilisez les outils de session à distance y compris la messagerie chat, la capture d’écran, le transfert de fichiers, etc.

    Capture d’écran

  • Accès à distance aux ordinateurs en veille et éteints

    Connectez-vous à distance aux ordinateurs hors bande avec Intel® vPro™ compatible AMT, Wake on LAN et KVM.

    Capture d’écran

  • Des connexions distantes sécurisées avec l’authentification Smart Card

    Appliquez une procédure d’authentification à deux facteurs dans les environnements sensibles sur le plan de la sécurité avec la connexion et l’authentification Smart Card.

    Capture d’écran

  • Licence flexible et prix abordable

    Licence basée uniquement sur le nombre de connexions de techniciens. Aucune limite au nombre d’ordinateurs et d’utilisateurs finaux pris en charge.

  • Déploiement facile des agents sur les ordinateurs client dans l’ensemble du réseau

    Créez et déployez en masse des paquets MSI personnalisés pour l’installation des agents client dans les systèmes distants.

    Capture d’écran

Autres fonctionnalités

Chat en ligne avec les utilisateurs finaux lors de sessions d’accès à distance

Échangez des informations avec les utilisateurs distants pendant que vous dépannez leurs systèmes.

Capture d’écran pendant les sessions d’administration à distance

Faites des captures d’écran d’ordinateurs distants d’un simple clic et enregistrez-les sur votre ordinateur.

Partage de fichiers sécurisé dans les deux sens lors de sessions distantes

Partagez des fichiers avec des utilisateurs finaux d’une simple opération de glisser-déposer avec la fonction de transfert de fichiers.

Gestion centralisée des licences et des comptes d’utilisateur

En mode centralisé, vous pouvez gérer de façon centralisée les comptes et autorisations des utilisateurs, et activer toutes les licences DameWare depuis un seul endroit.

Connexion à distance à plusieurs ordinateurs

Connectez-vous simultanément à plusieurs ordinateurs distants et basculez facilement entre les sessions.

Gestion simplifiée de l’accès et des autorisations des utilisateurs

Définissez des autorisations d’accès des utilisateurs flexibles pour le contrôle distant basé sur les besoins de l’utilisateur et la politique de la société.

Intégration à l’assistance informatique

L’intégration native à Web Help Desk® accélère la livraison des services. Lancez des sessions d’administration à distance directement depuis la console d’assistance.

Intégration Active Directory et authentification unique

Détectez automatiquement les comptes d’utilisateur depuis des groupes Active Directory® et procédez à des synchronisations régulières pour les mises à jour. Bénéficiez de l’authentification unique avec les informations d’identification AD.

 

Ce que disent nos clients

« Nous utilisons DameWare pour assister 3 200 utilisateurs. Certains problèmes ne peuvent être résolus qu’en se connectant directement au PC de l’utilisateur. DameWare est largement rentable quand il faut résoudre des problèmes dans plusieurs endroits. »

Warren Bankson

Responsable de la sécurité, Arkansas Department of Correction


Source : TechValidate. TVID : 473-C33-829

« Notre domaine compte environ 9 000 PC, ordinateurs portables et serveurs, et nous utilisons DameWare pour tous les contrôler à distance. Nous avons essayé plusieurs applications, mais nous n’avons pas trouvé mieux que DameWare. »

Informaticiens, Grande entreprise spécialisée dans les soins de santé


Source : TechValidate. TVID : 204-14D-896

« J’utilise DameWare depuis des années, et c’est la meilleure solution de contrôle à distance que je connaisse. Elle est sûre, compacte et pas chère. Nous utilisons DameWare pour assurer le support des postes distants de plus de 1 500 systèmes. »

Directeur des systèmes d’information, Établissement d’enseignement


Source : TechValidate. TVID : 4F4-E2D-312

Configuration requise

Disque dur

150 Mo

Mémoire

20 Mo

Unité centrale

1 GHz

Système d’exploitation

Vous pouvez installer DameWare Mini Remote Control sur :
  • Windows® Vista, 7, 8, 8.1, 10
  • Windows Server® 2008, 2008 R2, 2012, 2012R2


Vous pouvez connecter DameWare Remote Support à :
  • Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10
  • Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012R2
  • Debian® 5.0 et versions ultérieures (compatibles VNC)
  • CentOS 5 et 6 (compatibles VNC)
  • Ubuntu 10.04.1 LTS à 10.04.3 LTS, 11.10 et 12.04 LTS (compatibles VNC)
  • Red Hat® Enterprise Linux 5 et versions ultérieures (compatibles VNC)
  • Fedora™ 15 et 16 (compatibles VNC)
  • Mac OS® X (compatibles VNC)

Récompensé

Utilisé par des entreprises du monde entier

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DameWare Mini Remote Control is licensed per user, not per computer, with no additional fees for client agents installed by the program. The number of licenses required must correspond with the actual number of people that use the software. For example, if there are 10 technicians that will be running the software and connecting to 10,000 remote machines, a 10-user license is required.

Each user license allows for three separate installations (for example: desktop, laptop, and home computer). A user installing in three separate locations will still be covered under the license provided that they are the only person running the software on those additional machines.

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