DameWare Mini Remote Control

Software de control remoto asequible para todas las necesidades de asistencia al cliente y del servicio de ayuda

A partir de $259

Totalmente funcional x 14 días

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    Rápido y fácil acceso al escritorio remoto y uso compartido de la pantalla para la administración remota de equipos, portátiles y servidores

    • Acceso remoto a equipos Windows®, Mac OS® X y Linux®.
    • Brinde soporte remoto a equipos atendidos y desatendidos dentro de la red LAN.
    • Reinicie los equipos bloqueados y active los equipos en modo de suspensión de forma remota.

Características clave

  • Software de control remoto y uso compartido del escritorio con diferentes plataformas

    Controle de forma remota y desde una única consola los equipos, las portátiles y los servidores Windows®, Linux® y Mac OS® X.

    Captura de pantalla

  • Herramientas integradas de sesión remota para una entrega de servicio más rápida

    Utilice las herramientas de sesión remota, que incluyen mensajería para conversaciones, capturas de pantalla, transferencia de archivos y más.

    Captura de pantalla

  • Acceso remoto a equipos en modo de suspensión y apagados

    Conéctese de forma remota a equipos fuera de banda con Intel® vPro™ que incluye soporte AMT, Wake on LAN y KVM.

    Captura de pantalla

  • Asegure las conexiones remotas con la autenticación de tarjeta inteligente

    Ejecute la autenticación de dos factores en entornos sensibles a la seguridad con el inicio de sesión y la autenticación de tarjeta inteligente.

    Captura de pantalla

  • Licencias flexibles y precios asequibles

    Licencia en función solo de la cantidad de inicios de sesión del técnico. Sin límite para la cantidad de equipos y usuarios finales admitidos.

  • Implementa con facilidad los agentes en los equipos cliente en toda la red

    Cree e implemente en masa paquetes de MSI personalizados para instalar agentes del cliente en sistemas remoto.

    Captura de pantalla

Más características

Conversación en línea con los usuarios finales durante las sesiones de acceso remoto

Intercambie información con los usuarios finales remotos mientras soluciona los problemas de sus sistemas.

Captura de pantalla durante las sesiones de administración remota

Realice capturas de pantalla de los equipos remotos con un solo clic y guárdelas en su equipo.

Asegure el intercambio bidireccional de archivos durante las sesiones remotas

Comparta archivos con los usuarios finales con sencillas transferencias de archivos con la función arrastrar y soltar.

Administración centralizada de licencias y cuentas de usuario

En el modo centralizado, puede administrar de forma centralizada las cuentas y los permisos de usuario, y activar todas las licencias de DameWare desde una sola ubicación.

Conexión remota con múltiples equipos

Conéctese con múltiples equipos remotos al mismo tiempo y cambie de sesión con facilidad.

Administración sencilla de los accesos y permisos de usuario

Defina permisos flexibles de acceso de usuario para el control remoto en función de los requisitos del usuario y la política de la empresa.

Integración con el servicio de ayuda de TI

La integración original con Web Help Desk® acelera el suministro del servicio. Active las sesiones de administración remota directamente desde la consola del servicio de ayuda.

Integración con Active Directory e inicio de sesión único

Automatice la detección de las cuentas de usuario de los grupos de Active Directory®, y sincronice de forma periódica las actualizaciones. Permitir un único inicio de sesión con las credenciales de AD.

 

Comentarios de nuestros clientes

“Usamos DameWare para respaldar a 3200 usuarios. Existen varios problemas que solo pueden solucionarse al iniciar sesión directamente en la PC de los usuarios. DameWare vale lo que cuesta para solucionar los problemas en las diferentes ubicaciones”.

Warren Bankson

Jefe de seguridad, Departamento de corrección de Arkansas


Origen: TechValidate. TVID: 473-C33-829

“Tenemos alrededor de 9000 PC, portátiles y servidores en nuestro dominio; y usamos DameWare para ingresar de forma remota a todos ellos. Probamos diferentes aplicaciones, pero no pudimos encontrar ninguna mejor que DameWare”.

Profesional de TI, Gran compañía de cuidado empresarial


Origen: TechValidate. TVID: 204-14D-896

“Hemos usado DameWare durante años, y es la mejor solución de control remoto que he usado. Es seguro, tiene una pequeña superficie y no es caro. Usamos DameWare para ofrecer soporte de escritorio remoto a más de 1500 sistemas”.

Director de información, Institución educativa


Origen: TechValidate. TVID: 4F4-E2D-312

Requisitos del sistema

Disco duro

150 MB

Memoria

20 MB

CPU

1 GHz

Sistema operativo

DameWare Mini Remote Control se puede instalar en:
  • Windows® Vista, 7, 8, 8.1, 10
  • Windows Server® 2008, 2008 R2, 2012, 2012R2


DameWare Remote Support se puede conectar a:
  • Windows Vista, 7, 8, 8.1, 10
  • Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012R2
  • Debian® 5.0 y posterior (VNC habilitado)
  • CentOS 5 y 6 (VNC habilitado)
  • Ubuntu 10.04.1 LTS a 10.04.3 LTS, 11.10 y 12.04 LTS (VNC habilitado)
  • Red Hat® Enterprise Linux 5 y posterior (VNC habilitado)
  • Fedora™ 15 y 16 (VNC habilitado)
  • Mac OS® X (VNC habilitado)

Galardonado

Utilizado por compañías de todo el mundo

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Envíenos un correo electrónico a Sales@DameWare.com

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DameWare Mini Remote Control is licensed per user, not per computer, with no additional fees for client agents installed by the program. The number of licenses required must correspond with the actual number of people that use the software. For example, if there are 10 technicians that will be running the software and connecting to 10,000 remote machines, a 10-user license is required.

Each user license allows for three separate installations (for example: desktop, laptop, and home computer). A user installing in three separate locations will still be covered under the license provided that they are the only person running the software on those additional machines.

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