DameWare Mini Remote Control

Erschwingliche Remotesteuerungssoftware für alle Kundensupport- und Helpdesk-Anforderungen

Ab $259

14 Tage volle Funktionalität

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    Schneller und einfacher Remotedesktopzugriff und Bildschirmfreigabe für die Remoteverwaltung von Computern, Laptops und Servern

    • Remotezugriff auf Windows®-, Mac OS® X- und Linux®-Computer
    • Remotesupport für beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Computer innerhalb des LAN
    • Neustarten abgestürzter Computer und Aktivieren inaktiver Computer per Remotezugriff

Hauptfunktionen

  • Remotesteuerungs- und Desktopfreigabesoftware für mehrere Plattformen

    Steuern Sie Windows®-, Linux®- und Mac OS® X-Computer, -Laptops und -Server remote über eine einzige Konsole.

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  • Integrierte Remotesitzungstools für eine schnelle Hilfestellung

    Verwenden Sie Remotesitzungstools wie das Chatprogramm, die Screenshoterstellung, die Dateiübertragung und vieles mehr.

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  • Remotezugriff auf inaktive und ausgeschaltete Computer

    Stellen Sie mithilfe der Unterstützung für Intel® vPro™ mit AMT, Wake on LAN und KVM eine Remoteverbindung mit Out-of-Band-Computern her.

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  • Sichere Remoteverbindungen mithilfe von Smartcard-Authentifizierung

    Nutzen Sie mithilfe der Smartcard-Anmeldung und -Authentifizierung die zweistufige Authentifizierung in sicherheitskritischen Umgebungen.

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  • Flexible Lizenzierung und erschwingliche Preise

    Die Lizenzierung basiert ausschließlich auf der Anzahl der Technikeranmeldungen. Es werden beliebig viele Computer und Endbenutzer unterstützt.

  • Unkomplizierte Bereitstellung von Agenten auf Clientcomputern im Netzwerk

    Erstellung und Massenbereitstellung benutzerdefinierter MSI-Pakete für die Installation von Clientagenten in Remotesystemen.

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Weitere Funktionen

Online-Chat mit Endbenutzern während der Remotesitzungen

Tauschen Sie während der Fehlerbehebung der Remotesysteme Informationen mit den Benutzern aus.

Screenshoterstellung in den Remoteverwaltungssitzungen

Erstellen Sie mit nur einem Klick Screenshots der Remotecomputer, und speichern Sie sie auf Ihrem Computer.

Sichere Zwei-Wege-Dateifreigabe in Remotesitzungen

Geben Sie über einfache Dateiübertragungen per Drag & Drop Dateien für die Benutzer frei.

Zentralisierte Lizenz- und Benutzerkontenverwaltung

Im zentralisierten Modus können Sie Benutzerkonten und Berechtigungen zentral verwalten und alle DameWare-Lizenzen von einem einzigen Ort aus aktivieren.

Remoteverbindung mit mehreren Computern

Stellen Sie Verbindungen mit mehreren Computern gleichzeitig her, und wechseln Sie problemlos zwischen den Sitzungen.

Einfache Verwaltung von Benutzerzugriff und Berechtigungen

Definieren Sie je nach Benutzeranforderungen und Unternehmensrichtlinien flexibel die Zugriffsberechtigungen für die Remotesteuerung.

Integration in den IT-Helpdesk

Die native Integration in Web Help Desk® beschleunigt die Servicebereitstellung. Starten Sie Remoteverwaltungssitzungen direkt über die Helpdesk-Konsole.

Active Directory-Integration und einmalige Anmeldung

Automatisieren Sie die Erkennung von Benutzerkonten in Active Directory®-Gruppen, und synchronisieren Sie Aktualisierungen regelmäßig. Ermöglichen Sie die einmalige Anmeldung mit Active Directory-Anmeldeinformationen.

 

Das sagen unsere Kunden

„Wir unterstützen mit DameWare 3.200 Benutzer. Es gibt Probleme, die sich nur über eine direkte Anmeldung auf dem PC des Benutzers lösen lassen. DameWare lohnt sich auf jeden Fall, wenn Probleme an verschiedenen Standorten behoben werden müssen.”

Warren Bankson

Chief Security Officer, Arkansas Department of Correction


Quelle: TechValidate. TVID: 473-C33-829

„Wir arbeiten mit rund 9000 PCs, Laptops und Servern in unserer Domäne und verwenden bei allen DameWare für die Remoteanmeldung. Wir haben einige Anwendungen ausprobiert, fanden jedoch keine bessere als DameWare.“

IT-Experte, Großunternehmen im Gesundheitswesen


Quelle: TechValidate. TVID: 204-14D-896

„Ich verwende DameWare schon seit Jahren. Es ist die beste Remotesteuerungslösung, mit der ich je gearbeitet habe. Es ist sicher, unkompliziert und preiswert. Wir stellen mit DameWare den Remotedesktop-Support für über 1.500 Systeme bereit.“

Chief Information Officer, Bildungseinrichtung


Quelle: TechValidate. TVID: 4F4-E2D-312

Systemanforderungen

Festplatte

150 MB

Arbeitsspeicher

20 MB

CPU

1 GHz

Betriebssystem

Installation von DameWare Mini Remote Control unter:
  • Windows® Vista, 7, 8, 8.1, 10
  • Windows Server® 2008, 2008 R2, 2012, 2012R2


DameWare Remote Support für Verbindungen mit:
  • Windows® Vista, 7, 8, 8.1, 10
  • Windows Server 2008, 2008 R2, 2012, 2012R2
  • Debian® 5.0 und höher (VNC-fähig)
  • CentOS 5 und 6 (VNC-fähig)
  • Ubuntu 10.04.1 LTS bis 10.04.3 LTS, 11.10 und 12.04 LTS (VNC-fähig)
  • Red Hat® Enterprise Linux 5 und höher (VNC-fähig)
  • Fedora™ 15 und 16 (VNC-fähig)
  • Mac OS® X (VNC-fähig)

Preisgekrönt

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DameWare Mini Remote Control is licensed per user, not per computer, with no additional fees for client agents installed by the program. The number of licenses required must correspond with the actual number of people that use the software. For example, if there are 10 technicians that will be running the software and connecting to 10,000 remote machines, a 10-user license is required.

Each user license allows for three separate installations (for example: desktop, laptop, and home computer). A user installing in three separate locations will still be covered under the license provided that they are the only person running the software on those additional machines.

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